无领导小组讨论面试高效应对的方式
无领导小组讨论面试如何有效回应
无领导小组讨论是一种集体面试方式,考试时间长、伪装难度大,同场考生之间横向对比,考官判断更加直观、真实,越来越成为银行、国企、公务员等考试的热门选择。既然是无领导小组讨论,就必然存在着考生之间在言语上的你来我往,许多小伙伴在单向输出自身观点的时候还能够得心应手,一旦遇到被同场考生夸赞或质疑的时候,就变得手足无措、相顾无言。今天,就跟大家聊一聊在无领导小组讨论当中,到底该如何有效回应?
一、被夸赞:礼貌感谢,推动进程
大方感谢对方,进一步阐述自身的观点或推动进程。
参考话术
“谢谢这位考生的夸奖,关于这个问题其实我刚才又有一些新的想法……(补充新的内容或角度)”
“谢谢小伙伴的肯定,根据我们之前做的时间规划,现在已经进入讨论的后半段,我看大家对于我刚才提出的观点都没有疑义,大家看是否可以定下这个选项,之后进行重要性的排序讨论呢?”
二、被质疑:冷静应对,阐述观点
(1)如果自己表述的观点内容确实存在问题,处于被动状态时,感谢对方,承认不足,进一步阐述正确的观点,展现能力。
参考话术
“感谢这位考生提出的疑问,你恰好给了我一些启发。针对这个问题我之前的想法确实存在瑕疵,我认为它其实应该……(注意这里的内容不可与之前讨论的内容重复,尽量内容创新或角度创新)”
(2)如果对于他人的质疑,自己仍有反驳的内容时,进行针对性解释、陈述,完善自身观点,推动讨论过程。
参考话术
“这位组员,我觉得你所说的问题与我刚才所说的并不矛盾,我主要表达的意思是……(正面回应)……我看时间已经所剩不多了,我们是不是可以一起讨论接下来的排序呢?”
(3)如果面对他人质疑,自身已无更多内容想要反驳时,要寻找和自己观点相同或者相似的人作为盟友,避免孤军奋战。或者通过赞扬他人、说服他人等手段获得其他组员的好感。
参考话术
“谢谢这位考生的提问,针对你的质疑我是这样理解的,其实刚才我们X号组员已经很好地解释了你的质疑,可能你没有很清晰地理解,是否可以让我们的X号组员再次详细阐述一下?(借助力量)”
“这位组员的观点有一定道理,但是我们现在要讨论的是……刚才X号、Y号和Z号考生的想法与我不谋而合,不知道你们怎么看这个问题?”
全流程分析无领导小组讨论面试的答题方法
无领导小组讨论是一种集体面试方法,通过给一组应试者一个或几个可供讨论的问题,让应试者在规定的时间内进行讨论,从而观察与评价应试者基本能力与基本素质。比起常见的结构化面试,无领导小组互动更多,会让考生更放松,最大限度地发挥真实水平;时长更长,让应试者之间对比更鲜明;环节更复杂,包含答题、讨论、总结,也会让考官的考察更直接,评价更合理。那如何自由度更高的无领导小组考试中脱颖而出,能力是基础,但方法也尤为重要,根据考试流程简单介绍无领导小组讨论面试的考试方法。
一、入场及发言准备阶段
1.仪态大方。在入场到就座的过程中,主要关注的就是大方自然,遵守纪律,服从考官的安排,尽量不要有小动作。
2.准备充分。入座后的发言准备阶段非常重要,因为发言准备是否充分很大程度上决定了考生个人陈述的质量,可以依据表述观点、说明理由、总结观点的表述思路准备发言提纲,同时为了避免与他人重复,必须充分利用时间完善自己的观点和论据,如果存在多项选择问题,尽量准备一套备选方案。
二、个人陈述阶段
1.根据发言顺序调整内容。当发言次序靠前,应做到观点明确,注重内容全面性;当发言次序靠后时,应做到重点突出,重点将自身亮点。若最后发言,不仅要表达清晰自身观点,也可以对前面的发言者的观点进行分类,以便于进入自由讨论阶段。
2.注意记录和倾听他人发言。重点记录每位组员的观点、论据与存在问题,并适时传递眼神交流、肢体语言等,增加交流感。
三、自由讨论阶段
1.破冰。总结归类所有组员在个人陈述阶段发言的观点,从而去制定讨论的标准,明确讨论的任务,引导小组讨论方向,从而强化自身观点。
2.掌握话语权。在讨论中会遇到发言被打断或发言者长期主导话语权的情况下,可以第一,句后设问,回收话题,保留话语权;第二,适当礼让或礼貌客气地请求自己继续完成发言,及时维护话语权;第三,主动争取发言,保障自身高质量内容输出。
3.有效论证。保障高质量发言一定要充分表达自身观点的合理性,利用道理论证、事例论证、对比论证、归谬论证、连续发文、煽情互动等方法,立足自身论点,驳斥对方观点。
4.冷静处理,礼貌互动。自由讨论阶段突发状况比较多,会出现冷场、争执、偏题等情况,需要做好认真倾听,然后做好引导或推动工作,注意整个过程用语礼貌,保持冷静理性判断,让话题讨论始终紧扣主题,达成一致意见。
四、总结陈词阶段
1.自己做总结陈词。外在礼貌自信,可根据考场要求起立总结,面向考官做汇报;内容言简意赅,条理清晰,如果自己总结存在缺失,可邀请其他组员做补充。
2.他人做总结陈词。若没有机会自荐,也不要一味坚持,可适当给出推荐他人并说明理由,征求其他组员同意。
以上是一些基础的考试方法,希望各位考生能够自己多多练习,以扎实观点为核心,选择合适角色,展现自身魅力。
无领导小组讨论面试如何进行总结陈词
在无领导小组讨论面试中,总结陈词是对小组讨论结果的概括陈述。总结陈词者需要以小组代表的身份把小组讨论的结果向面试官陈述。总结中既要体现出小组成员讨论的不同观点,同时又要体现出对于不同的观点进行梳理整合后的一致。总结陈词阶段主要考查考生的综合分析能力、语言表达能力、归纳概括能力等。
一、总结陈词的思路
1.表示感谢。感谢其他组员的优秀发言。
2.简述讨论过程。重点突出如何推动进展和有效讨论观点。
3.详述讨论成果。根据题目进行详述,确保展现组员的讨论全部成果。
4.自然结尾。比如再次表示感谢、重申观点、延伸总结。
【参考话术】
非常感谢大家给我的信任,让我做总结陈词。在刚才的讨论中,大家都对结论的得出做出了贡献,其中X号和X号等组员的观点在内容上做出了较大的贡献,X号对于讨论的进程做出较为合理的安排,也感谢X号在讨论中提醒时间,保障了讨论按时得出结果(简述过程)。最终,我们的结论是……(根据题目进行详述)。最后,再次感谢各位组员的信任,感谢考官的倾听,我再重申一下我们的观点……我的总结完毕,谢谢大家。
二、总结陈词的方式
总结陈词的方式通常呈现两种形式,一种是自己总结陈词,另一种是他人做总结陈词。如何选择是否总结陈词,取决于前面的考场表现。
(一)自己做总结陈词
1.应对技巧。
外式:礼貌,自信,起立总结,汇报对象主要为考官。
内容:言简意赅,条理清晰,突出合作精神。
自己做总结陈词,一种是自荐,一种是他人推荐。
【参考话术】
(1)自荐参考话术:各位考官,各位组员,在刚才的讨论中我进行了详细记录,所以我想代表大家做总结陈词,大家是否同意?
(2)被举荐表述:各位组员,非常感谢大家的信任,下面由我来做最后的总结陈词……
2.注意事项。
如果记录和思考不成熟,被人推选,要善用其他组员为自己的总结提供材料。
(二)他人做总结陈词
1.应对技巧。
推荐全场表现最好的组员进行总结。
【参考话术】
举荐他人:各位组员,在刚才的讨论中,我一直在注意X号组员的发言,我觉得他对于内容的贡献很大,而且我看到他也一直在做记录,相信让他来做总结的话能够充分地展现我们讨论的过程和结论,所以我推荐他来代表我们小组作总结陈词,大家是否同意?
2.注意事项。
如果没有机会推荐自己,或者未得到其他组员推荐,也不要一味地坚持。
无领导小组面试自由讨论阶段的常见话术
无领导小组的自由讨论阶段是真正表现自己,展现个人综合分析能力、计划组织能力、有效沟通能力、团队合作能力、情绪控制能力等能力的重要过程,在这个类似于辩论赛,但又比辩论赛更注重讨论结果一致性的过程中,需要考生注重表达的话术,让同组考生能听清楚自己的观点。对相关话术进行总结。
一、破冰
破冰者是自由讨论中第一位发言者。在规定的时间内,抢先亮明自己的观点,为后续发言者树立较高的标杆,从内容和过程控制两个维度为讨论的进行作出贡献。
1.各位组员,刚才各位已经针对问题发表了个人见解,我做了一个汇总,是这样的……那么接下来我们要针对这些问题进行一定的讨论,最终达成一致性意见,我个人的想法是这样的……
2.各位组员,刚才大家针对第一个问题都发表了自己的见解,那么接下来我们还有一个重要的任务,那就是要进行充分的讨论来完成第二个问题,我的建议是这样的……
二、掌握话语权
在讨论过程中,考生经常会遇到发言可能被打断、其他讨论者长期把握话语权的情况。在这种情况下,考生应当使用一定的技巧获得话语权或者维护自己的话语权。
1.各位组员,刚才这位组员的观点,我个人觉得很有道理,我觉得其实他所说的与我们现在所讨论的是一致的,理由是……;当然我还有这样一点补充……,大家觉得呢?
2.不好意思这位组员,麻烦您听我把话说完,我想把完整的意思呈现出来,谢谢!
3.不好意思这位组员,可以让我先说吗?因为我想借着上一位组员所说内容来说一下我的看法,谢谢!
三、进程的推动
在无领导小组讨论中经常会出现思想不统一、讨论秩序混乱、偏题、重点不突出等情况,因此需要有讨论人员做好进程推动,以保证讨论按序进行,达到预期目的。
(一)内容方面的推动
1.各位组员,刚才大家针对我们讨论的问题说了许多自己的见解,有许多很有价值,也是完全有利于我们讨论的,我做了总结,这也有利于我们接下来讨论,免得我们走太多的弯路。大家刚才一共说了这几点内容……
2.各位组员,我将大家刚才的发言进行了整理,咱们主要是从制度、管理、思想三个方面分析了这个问题产生的原因,除此之外,我们是不是有必要也考虑一下技术的角度,比如说……
(二)过程方面的推动
1.各位,到目前我们已经用去了XX时间,还剩XX时间,我建议针对这里咱们需要尽快达成一致意见,大家争论的焦点有点偏,咱们应该回到XX方面,不要让无效的争论浪费讨论的时间。
2.各位组员,通过我的观察我发现X号考生,发言较少,他可能有比较深入的思考,我们不妨听听他的意见好吗?
3.各位组员,通过我的观察我发现X号考生,记录的较多,我们请他为我们梳理一下观点可以吗?