政华教育

解决措施：以人民为中心（坚持人民至上），优化服务（字数够再写）。1、做足救援准备（提升救援技能）。认真记忆地形详细周边环境，结合经验明确位置（标出位置），规划路线，（团结协作），鼓励游客自救。2、转变服务理念（创新服务方式）。用心/上心了解经营者，做好服务工作，增加熟悉度；分片建立微信群，与业主互动交流，获取/定位信息源，抓好管理（做好针对性管理，进行有效管理）；真诚沟通，换位思考（理解业主，耐心交流），解决实际困难。3、优化工作方法。爱岗敬业，（夙兴夜寐，舍小家为大家）；科学布置警力，保障快速出警；发动经营者提供线索，提高办案效率。

如何快速概括答题要点

经过一段时间的了解与认知，基本了解到在申论的备考过程中归纳概括的重要地位。在历年考试当中“出场率”遥遥领先，其关键地位不言而喻。归纳概括中如何快速概括答题要点，做到知己知彼，百战不殆！

一、理解归纳概括题

归纳概括题，顾名思义就是需要概括和归纳，要求我们全面把握给定资料的内容，准确理解给定资料的含义并提炼所包含的观点，也就是对材料进行分析、概括、提炼、加工。考查考生对材料的理解和整合的能力。能够准确概括、提炼材料内容是归纳概括题型的前提，而化繁为简是概括能力的核心。

二、如何利用材料寻找答题要点

我们都知道归纳概括题答题的最大特征是有字数限制，还有一个就是要在材料中提炼要点。而申论材料要如何提炼要点呢？下面我们通过例题来讲解：

给定资料1：这些热播剧还有一个特点，就是不同于武侠剧、清宫剧、热播剧。而以现实为题材，用写实手法描述生活中酸甜苦辣，与观众不疏远。除科幻剧外，美剧大多务求内容真实，有时涉及技术层面还有请专家或专业技术人员操刀。

【作答要求】请从给定资料中所介绍的美剧、韩剧成功事例，概括我们从中能借鉴到的经验。

【解题思路】为方便书写，我们先把资料中的要点给提炼出来，而作答任务为概括经验，因此作答时我们必须把提炼出来的要点全部都书写到答案里面。

【提炼要点】给定材料片段1：两个并列关系（现实为主题和写实手法）——不能抄其中一个。共同点：现实。——归纳得出：贴近现实生活；

【参考内容】美剧、韩剧成功的经验：一、贴近现实生活。以现实生活为题材，采用写实手法，内容真实，贴近观众；二、传递价值趋向。在剧情中融入人的情感、生活细节，表现传统文化，传递普世价值观。

三、归纳概括作答总结

归纳概括题的关键是要确定关键句，进一步确定词汇，切记不要归纳出的句子有长有短，乱写乱抄，考生需要掌握这三大原则：

1、答案全在给定资料中；

2、问什么答什么；

3、根据字数合理作答，多体现不同核心的材料关键词。

归纳概括题的作答技巧

申论考试中，归纳概括题可以说是必考题型，而且一般处于第一道题的位置，大家一定要掌握这类题型的作答技巧，为申论成绩开好头。

一、题型概述

（一）能力要求

阅读理解能力：能够理解给定资料的主要内容，把握给定资料各部分之间的关系，

对给定资料所涉及的观点、事实做出恰当的解释。

（二）题目特点

归纳概括类题是指提炼材料中的主体要素如问题、影响、原因、做法等来揭示材料本质的一类题目。

1、试题识别

【概括问题及做法】

根据“给定资料2”，请你谈谈G省在推进粮食产业发展中遇到了哪些问题，并逐一说明这些问题都是如何解决的？

【概括原因及具体表现】

根据“给定资料4”，请你谈谈为什么说“未来学校”是站在更高的教育境界上来思考学校发展的，是从哪些方面体现的。

【概括做法及成效】

“给定资料1”反映了N市积极落实惠企政策的有关情况，请简述其主要做法及成效。（15分）

2、题目要求

准确：紧扣题目内容，精准反映材料内涵，语言表达规范准确。

全面：涵盖题目所包含的核心要点，要点的提炼要准确到位，语言表达要周延。

有条理：要点整理要区分类别，条目清晰，层次分明。

二、作答方法

（一）审题：

1、作答对象；

2、作答要求；

3、作答范围。

（二）找点：

1、提炼要点的方法：

①去虚词，留实词；

②去论据、论证分析；

③去事例、理论说明；

④去日期、具体数据。

Eg：请概括“局区合一”改革的成效。

【材料节选】

目前，174项涉企市级部门审批服务事项已全部下沉功能区办理，一般性企业开办时间由20天压减至0.5天，建设项目开工前审批时间从197天压减至60天。（黑色加粗部分均为数词或程度副词类的虚词，去掉之后得到的成效为：涉企审批服务事项下沉功能区，审批效率提高）产业功能区的资源也得到有效整合，产业规模加速壮大。（黑色加粗部分为修饰语或程度副词，去除后得到的“成效”为：资源有效整合，产业规模壮大）2019年，已有17个项目建成投运，42个项目正在加快建设中，航空经济、电子信息、生物产业三大主导产业规模近2000亿元。（该句中有时间、数据、针对产业规模壮大的具体案例论证，没有新的要点，故全部去除）

要点勾画得出：成效为：涉企审批服务事项下沉功能区，审批效率提高；资源有效整合，产业规模壮大。

2、勾画技巧：

善用材料批注法，对不同作答对象用不同符号加以区别；勾画时不要成段勾画或成句勾画，应围绕作答对象精准勾画。

Eg：请概括“局区合一”改革的成效。

【错误示范】

目前，174项涉企市级部门审批服务事项已全部下沉功能区办理，一般性企业开办时间由20天压减至0.5天，建设项目开工前审批时间从197天压减至60天。产业功能区的资源也得到有效整合，产业规模加速壮大。2019年，已有17个项目建成投运，42个项目正在加快建设中，航空经济、电子信息、生物产业三大主导产业规模近2000亿元。

【正确示范】

请概括“局区合一”改革的成效。

（三）加工：要点的提炼与分类

1、要点提炼

扩大外延：按照种属关系加以提炼。

所谓种属概念，是逻辑学术语，是指一个概念的全部外延与另一个概念的部分外延重合的关系。外延大的概念叫属概念，外延小的概念叫种概念。需要注意的是：

（1）经过概括的概念与被概括的概念之间必须是属种关系。概括是由一个外延较小的概念到一个外延较大的概念，所以概括之后的概念之间应该是一个属种关系。

如：希望小学——学校；区政府——政府

（2）连续概括不能是无限的，扩大一级即可。

对于外延较小的概念的概括可以是连续的，但最终要概括到什么程度，要根据实际的需要来确定。不能无限地概括下去。

如：电视机——电器——电子工业产品——工业产品——产品——实体——物质——范畴

概念的处理在实际题目中的应用：

Eg：请概括赵家村发生的变化。

【材料节选】

现在赵家村的道路更加平整，还开通了去镇上的公交车。（道路和公交车线路——交通基础设施——基础设施；）

答案呈现：交通基础设施更加完善。（不能呈现为基础设施，否则属于过渡概括）

2、要点分类

（1）分条整理

主要针对要点相对较少，且要点之间相对独立，内容有明显区分的题目，此时只需去除重复，分条作答即可。

（2）分类整理

适用于要点个数较多且散，题目字数多的情形。

①按照事物的属性分类：思想、制度、技术以及政治、经济、文化、社会、生态几大层面。

②按照事物的要素分类：结合事物的问题、影响、原因、对策等不同的要素加以分类整理。

（四）书写

书写时卷面整洁，符合字数要求。