政华教育

考官对考生会快速产生“首因效应”，如果能够第一时间获得考官的认可，自然会得到更高的关注。反之，则很难吸引考官。要想在此阶段获得考官的好感，重点应该做好以下两方面。一方面是阳光自信，展现出年轻人应有的青春活力。具体来说，应该做到面带微笑、眼神坚定、神色自然、步伐稳重；另一方面是举止得体，体现落落大方的状态，比如按照“站如松、坐如钟”的姿态进行问好与入座。

二、看题思考阶段

考官在考生看题思考阶段，其实大多数时间也在打量考生，关注考生的整体状态。所以此阶段是巩固“第一印象”的关键，当然也是作答好题目的基础。在此阶段当中，可以多注意以下两点。

第一，情绪稳定。尤其在遇到难度较高的面试题目，保持淡定从容，切忌眉头紧皱、表情惊慌等状态。

第二，控制时间。思考时间不宜过长，否则会影响整个面试时长，因此需要合理分配面试题目的思考与答题时间。按照面试总共三题，十五分钟时间计算，建议每道题思考一分半钟左右，答题两分半钟左右，整个面试时间在十二分钟左右，实现在面试考官提醒面试时间之前结束。

三、答题交流阶段题

此阶段直接决定了面试最终结果，其重要性不言而喻。因此需要注意的细节整体来说较多。主要有以下几点：

第一，眼神交流。在面试答题当中，眼神应该保持90%以上的时间在与现场的考官进行眼神互动交流，始终吸引考官的注意力。

第二，声音洪亮。基于考场空间较大，如果答题声音太小，考官很难听清答题内容，最终也就很难获得考官的青睐。

第三，逻辑清晰。由于考官的工作强度很高，整天坐在考场听取答题，注意力很难集中。因此需要在答题当中将答题内容分层次地进行呈现，让考官轻松听懂答题的所有内容。

第四，内容充实。考官打分的最终依据还是来自考生的答题内容。这也是最吸引考官的地方。因此，考生需要结合题目进行具体分析，真正做到答其所问，从而展现出较高的分析问题和解决问题的能力。

开口不俗 走好面试第一步

在公考面试中很多题目看似简单，但是要想作答得精彩还需要下一番功夫，很多考生在作答时不知从何说起，大多数考生会选择重复题干，这不仅对于答题来说没有帮助，而且还会显得答题内容赘述，良好的开始就是成功的一半，所以讲好答题的开头非常关键。今天通过几道例题跟大家一起分析一下如何开题。

【模拟题目】A市设立了“办不成事”窗口，方便群众对没有办成的事进行反映，帮助群众解决“事难办”问题。A市市民在B市办理业务时遇到困难未能办成，情绪激动，质问工作人员“为什么不学习A市的经验”，引起现场群众围观。如果你是该政务大厅负责人，你怎么办？

【解读】

一、审题要精准

在此题审题中我们需要着重注意题目核心的问题，这样才能够做到准确破题。此题的核心问题事情办理不当、现场秩序混乱、服务水平不佳，在答题时应以此为核心和落脚点。

二、不同角度进行破题

1.想背景，适度发散。

可以从题干信息入手，此道题目的背后是服务过程中存在的痛点，借助具体小事，引申工作开展。

2.看目的，说明方向。

从题干身份入手，可以增进答题的真情实感，并且一定程度上可以说明后续工作的大致方向。

【开篇展示】

1.重复题干的开篇

A市设立了“办不成事”窗口，方便群众对没有办成的事进行反映，但是当前出现了问题，我应该重视。

这种开篇是比较常见的开篇，本质上是对于题干信息的复述，虽然呈现方式有所不同，但是过于赘述，对于提升答题水平来说收效甚微。

2.灵活作答的开篇

【例1】“群众问题无小事，一枝一叶总关情”，无论是在办不成事窗口，还是在其他窗口，只要群众遇到了困难，我们就有责任帮群众去解决难题。作为市政大厅的负责人，我既要能够快速解决群众的问题，也要重视群众的建议，考虑今后如何更好地提升我们的服务水平。所以，如果遇到题中的情况，我具体会这样做。

此段开篇从角色入手，进行了简要分析，在结尾点明了自己对于此问题的处理原则，既保证了答题的灵活性，同时又紧密围绕题干。

【例2】“办不成事”窗口的开设意图就是为了集中力量，为群众解决办事过程中遇到的“疑难杂症”，为群众事务办理提供兜底服务，也深刻体现了全心全意为人民服务的服务宗旨，是一种行政创新手段。在这样的背景下看到题目中的这种情况，作为服务大厅的负责人我会这样做：

此段开篇从背景入手，结合现实情况从背后的服务作为角度切入。并且指明在包容之下更应该去解决问题。

面试不是一场单纯的机械化竞赛，它更需要我们在独立思考之上表达自己，而这种独立思考体在答题上的体现就是以题为本，深入分析，灵活作答，希望考生们能够开放思维，多点分析找到最适合自己的优秀开篇。

面试中关于创意活动类题目的回答经验

在公考面试中有一类关于活动组织的题目，要求策划不少于两项的新颖、创意活动，并就其中一个活动重点来谈。面对题目要求，一些考生犯了难，不知如何入手。接下来，将分享关于活动类题目的答题经验，供考生们参考。

一、明确题干要求，掌握回答脉络。

考生们看到题目后，先不要着急在草稿纸上书写答题要点，应对题目进行多次阅读。题目的一般构成是：活动目标（例如：为了使税务局工作人员加强为民服务意识、提升业务素养/为了让留守儿童不再孤单，感受到社会大家庭的温暖等）+活动任务（例如：税务局开展“税务服务大比拼业务技能再提升”活动/我单位组织工作人员进行留守儿童关爱帮扶活动等）+题目要求（策划两项创意活动，就其中一项展开来谈。）通过对题目的细致梳理，我们可以准确洞察题目内在逻辑及回答脉络。所谓内在逻辑，指的是所有活动策划都需要围绕活动目标设计，如果没有这么做，活动将无法通过目标达成最终效果；关于回答脉络，答题时可先说活动目标+两项创意活动+其中一项活动具体阐述，也可先说两项创意活动+活动目标+其中一项活动具体阐述，或直接说两项创意活动+其中一项活动具体阐述。明确了答题脉络后，答题变得更加清晰。

二、优化活动内容，突出创意内核。

首先，设计内容时，考生们应谨慎思考抉择，并将回答重点集中在活动开展当中，避免出现活动准备阶段回答特别充分、重点不突出的问题。其次，要提升活动中的创意内容，需根据活动任务及目标，从形式中寻求改变，多联想生活中接触到的信息要素进行选取回答。在单位内部素养技能比拼中，可参考综艺节目，如：诗词大会、一站到底等；提升单位人员素养意识，可结合户外活动，如：游览红色文化基地、瞻仰红色遗址等；涉及帮扶活动，可根据对象最渴望的诉求设计，如：关爱空巢老人，可组织老人们一起学习使用智能设备、关爱留守儿童，可以一起制作创意玩具等。

最后想说，虽然题干要求我们只需就具体一项活动展开阐述，但在考试中如有多余思考时间，建议考生们应对未展开说明的活动进行内容设计，这样做可以确保跟其他考生回答内容的雷同概率降低。最后，希望考生们通过自己的努力学习，取得理想的面试成绩。

面试社会热点题作答思路之老年人的“网瘾”

【例题】过去，提到“网瘾”，人们往往会想到沉迷在虚拟世界中的青少年群体。如今，“风水轮流转”，一些年长的父母沉迷于网络，轮到子女们犯愁了。针对该现象，请谈谈你的看法。

技巧点拨1：表态不应厚此薄彼，体现价值观

每道社会现象在命题时都会有一个核心考点，大多数社会现象背后意在考查大家的价值观是否符合公务员选拔标准，也就是大家常说的政府思维，因此大家在表态时应全面分析，但可有所侧重。如此道题目大家在表态时可适当点明老人沉迷网络恰恰是网络适老化的进步，再说明我们对此类现象引发的问题的态度，重点应放在问题部分。

例：老年人沉迷网络说明适老化改造取得成效，老年人的晚年生活幸福指数也在提高。但由此引发的系列问题也应引起社会的重视。社会各方应形成合力让老年人老有所乐、安享晚年，切实提高老年人的生活质量。

技巧点拨2：分析角度多样，展现思考力

消极类的社会现象我们可以在分析时从问题入手，分析问题的表现，分析问题产生的危害，分析产生问题的原因。在分析时可从事情整体出发就核心话题进行展开，再到局部。如本题核心话题为老人沉迷网络，造成的影响我们可以先从整体老人出发，再思考受影响老人与老人相关的局部。原因也是如此。在分析时大家应尽可能的将内容细化具体，言之有物，当分析出来后再反推所说内容是否真与核心话题相关。

影响:

（1）老人身心俱疲。给老年人的身心健康造成影响，如长期沉迷网络会影响身体健康，对颈椎、视力等有所损伤。若老年人深陷网络诈骗也会造成经济负担，影响心理健康。

（2）影响家庭和谐。老人沉迷网络会影响到日常生活，子女劝阻无效，易激化家庭矛盾，影响家庭成员关系和谐。

原因：

（1）老人精神难寄托。老年人年龄大了不能从事工作，晚年生活空虚孤独，缺少精神寄托。身体渐差，能力较弱，心理落差大。缺少了解外界的媒介渠道，渴望融入时代，与时代接轨。

（2）子女平时少关怀。社会竞争激烈，子女忙于工作，缺少对老人的陪伴关怀，不能及时了解老人内心想法。

（3）平台监管不全面。平台未针对老年群体沉迷网络进行适当提醒，设计老人界面，推出老人模式。片面满足老人娱乐需求，忽视对老人的健康管理。

技巧点拨3：对策务必针对具体，体现务实性

提出对策最简单的方法可以从分析的原因进行反推，更加针对。但也要注意对反推的对策进行可行性思考，可行性具体表现在是否能在现实生活中实行，实行后有没有可能达到想要的效果，是否有先例可寻，也就是务实。具体性体现在所提对策是否说明准确，有没有缺少内容，如果真的开展会不会开展不起来。

例：

（1）走出网络走进生活。老年人要放下网络，主动接触外界社会。尝试通过其他方式了解社会。如与子女交流、参加线下文娱活动、外出旅游等，还能通过当社区志愿者、回原单位讲解工作经验等发挥余热，继续服务社会。

（2）多些关怀多些陪伴。子女应利用空闲时间多关心陪伴老人，通过聊天谈心了解老人内心真实想法，化解老人内心的孤独寂寞。老人沉迷网络时也要委婉劝阻，带动老人参与体育锻炼、外出参观，激发老人走出网络的积极性。

（3）夯实责任完善功能。平台应友善提醒老人上网时间，限制老人使用网络时长。设计适老模式，帮助老人过滤存在隐患如诈骗的信息，为老人营造绿色上网空间。

以上就是今天给大家分享的如何对于热点话题，做到面面俱到，希望能够给各位考生提供帮助。