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审题一定先从问题出发，只有抓住问题，才能知道考官想要问什么，我们该如何作答。常见的问法可以粗略分为两部分—怎么看或怎么办。怎么看核心考查的分析，看即看法，着重要求谈分析的过程，那就需要从影响、原因、危害等等角度谈谈自己的见解，常见于综合分析类题型。怎么办核心考查的是做法，重点就要从如何去做如何践行角度来谈，常见于问题解决类的题型。

其次，抓住核心。

核心我们常称为核心话题。不管是综合分析类还是问题解决类，它都有核心重点。对于综合分析而言，题干中会围绕一个核心话题来阐述，例如“对于两栖青年，你怎么看”。那我们就需要抓住两栖青年这个核心话题，再结合问法，着重进行分析，这样才能真正做到问什么答什么。对于问题解决类，也是如此，此类题型会在题干呈现一个情景，既然是问题解决类，那此类情景更多会给你抛出多种问题，需要你进行解决，那问题便是我们的核心，只有明确题干需要解决的问题，针对性进行解决，那才能做到问什么答什么。

最后。一定要能说明白说清楚。

面试是一个交流的过程，问什么答什么，是让我们对题干的分析和思考，有一个准确的方向和角度，最关键的在于表达。我们自身再清楚，无法传递给考官，那毫无意义，所以认知要清晰，表达要严谨清楚，多练习，多见题，培养自己的抓住核心的能力，也要多表达，锻炼自己表达能力，才能在面试中大放光彩。

应变类题目如何考虑全面

在面试备考中，很多考生都感觉应急应变类题目看似很简单，但往往答的内容并不太满意，问题是出现在哪里？其实主要的核心问题，一个是对于应急应变类这类题目，它的题目特点把握不太清楚，另外对于题目的问题没有考虑全面，今天重点跟大家说一下，对于应急应变类题目，我们怎么才能考虑得更加全面，更加细致。

【例题展示】

有群众发帖称，去你们单位办事，你们的工作人员态度极其不好，引起了网络舆论的广泛的关注，领导人让你去解决，你会怎么办？

【技巧展示】

1.分析题干抓关键。这类题目在很多的省考、事业单位面试当中常常会出现，这个题目跟我们其他的应变类的题目稍微不一样的地方，就是群众把自己的不满意发到了网上，问题被放大。

2.解决问题勿急躁。在平时练习当中很多时候上来只会直接就去调查这个问题，就像破案一样。我们到遇到了一个事，群众有质疑，我们就去调查，看是否真的有我们的工作人员存在态度不积极这一个情况。这个大方向是没有问题的，我们相信很多考生在考场都能答到这样一个内容，那我们怎么才能拿到更高的分数呢？我们就需要有一个系统思维先要把问题找全，才能有针对性地解决问题。

3.解决关键定基调。这个题目要把握这题的特点，这一情况已经被群众发到网上，大家应该知道网络发展的速度是很快的，如果这个问题不及时处理的话它很快就会蔓延。所以说处理这个问题第一步要做得并不是说去调查是否真的存在这样的问题，而是去看网上查看，大家关注点在哪，同时以单位的名义进行发声，告诉广大网民，我们单位已经知道相关的情况正在进行调查，在事情未经证实之前，希望大家不要误传，拿出这样的态度之后，很多网民都在关注后续的结果，就不会随意的进行转发了，不至于让这个事情进行进一步的发酵。

4.有序处理事情顺序。接下来才是对这个问题进行调查，这个问题调查过程当中也并不是说直接去找到当事人，很多时候我们需要找的是发帖人，看发帖人他手里是否掌握相应的证据，比如在什么时间办理什么业务？哪位同事给他办业务？他有没有录制视频？然后还要看他当天要办的业务有没有办完，如果说业务没有办的话，那我们先协助他把业务办完，根据这个线索在单位里边通过走访当时在场的同事以及其周围的同事，包括查看录像、视频监控等方式来了解是否真的存在这个问题。

5.分情况解决保全面。通过调查之后，如果说是这个群众对我们的工作流程、要求不理解，那我们也会对这个群众做好相应的解释工作；如果说确实存在有工作人员态度不好，工作比较敷衍这一情况，我们也会根据单位的相关规定向上报领导申请对他进行相应的处罚，这就是处理这一个问题一个大方向。

6.总结预防。要从多个方面解决政府工作人员的工作作风问题：首先工作人员要强化思想建设，加强党内的学习，认真学习党的执政方针和理念；其次要创新工作机制和责任分工机制，把任务落实到具体的工作人员身上，实行问责制；进一步加强对工作人员的管理，把对群众的服务态度纳入工作人员的日常考核体系之中，对态度恶劣的工作人员应该进行批评教育或惩罚；最后拓宽群众解决问题的渠道，例如可以通过群众举报热线、电话、网络监督等形式对工作人员的工作进行监督。

大家看这道题目的答题内容，在解决问题的时候并不是直接就去解决看似紧急的问题，而是根据问题的特点看哪些才是问题关键，只有把握住问题的关键才能让我们解决问题时游刃有余。

面试备考，背金句有用吗

在面试备考中，很多不善言辞的小伙伴都急切地渴望“万能答题话术”，寻找放之四海皆准的答案，去弥补自己并不出众的口才，或者增强一下自己答题的底气，希望能更轻松地应对考试、取得高分。在这种背景之下，各种短视频App上所谓的“大神答题”也是层出不穷，这让很多考生心生羡慕又倍感焦虑，甚至产生了面试就是要背一些官方表述、说一些漂亮话的想法。那么面试备考中，背“金句”到底有用吗？

【案例呈现】

综合分析：请考生谈谈对“乡村振兴”的看法。

“金句”作答：实现乡村振兴能够满足人民群众对美好生活的向往，提升老百姓的幸福感和满意度。在十四五的开局之年，推动美丽乡村建设，实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕势在必行。

【存在问题】

短视频中那些“大神”流畅的表述，加上看似与题目相关的答题内容让不少小伙伴产生错觉，认为只有这样“高大上”的话术，才能让自己在考场上获得考官青睐。且不论这些所谓“金句”能不能真正解决面试题目中设置的问题，就面试本身而言，在考场上支撑大家取得高分的，从来都不是某一句话，或者某几句话，而是我们作答时的整体状态。也就是说，当我们看到那些“高分示范”时，支撑它取得高分的，也并不单纯的是表述内容，还有作答时的整体气场，包括表情变化、语气语调甚至手势动作。然而这些因素却往往最容易被大家忽略，只注意到几句让人觉得“高大上”的“金句”。

例如，当谈到乡村振兴时，有热点积累的考生可能在考场中会答出美丽乡村建设方面的内容，比如在产业振兴方面，扶贫车间的设立、一二三产业的融合发展、第三产业在农村遍地开花等等。而如果没有此类知识积累，有生活经验的考生依然能够在考场上达到亮眼的效果。比如拿自己的所见所闻来说：“自从村里人学会用直播，当地苹果比之前好卖多了，村民的收入也翻了一番，大家腰包鼓起来了，日子越过越有奔头，产业振兴确实能给老百姓带来实惠。”我们不能舍本逐末，为了所谓的“金句”遗失了自己在考场上最能打动人的真情实感。

【应对办法】

积累答题“金句”、了解热点知识固然不错，但是不能生搬硬套、生拉硬拽。只有在真正理解的基础之上去大胆使用，才能取得意想不到的效果。也就是说，只有适合自己的，才是好的；只有在考场上能发自肺腑表达出来的，才是有价值的。

一千个人心中有一千个哈姆雷特，我们也不要在考场上去做那个没有感情的“答题机器”。所谓“金句”“模板”只不过是让我们在没有答题底气的时候有话可说，而真正想在面试考场中有亮眼的表现，还得说的在理、说的动情。要想做到这些，不是单纯靠背模板就能实现的，这既需要我们日常生活中的热点积累，也需要反复不断地练习，更需要在这个过程中找到自己适合的答题风格。期待大家都能在面试前调试好心态，厘清对面试的认知，早日找准自己的方向，按照正确的备考方向发力，只有这样才能够事半功倍。

如何高效解决问题

在结构化面试中，常常会考查考生解决问题的能力。把日常生活和工作中的具体问题以题目的形式呈现，以考查考生们发现问题、分析问题、解决问题的能力。通常会涉及人与人之间的关系、在工作中出现突发情况等。而作答此类题目，一定要关注解决问题的全面性、解决问题方法的多样性，以确保问题能够全面、有效地解决。

【例题展示】

你陪同领导开会，车坏在半路上了。你怎么处理？

【存在问题】

1.问题处理不全面。考生往往会把答题的精力放到协调车辆上，而忽略了领导要参加会议这一根本目的，导致作答的题目没有把工作放在首位，甚至忽视了开会这项工作。

2.问题解决方法不多样。对于题目中的问题，考生往往思虑不全，问题解决的方法非常单一，影响问题解决的效果。

【巧思设计】

1.不按照时间维度思考，直接阐述问题处理的原则和方法。

2.充分结合当下实际，在解决问题的时候，充分应用新技术。

【巧思示例】

出现题干中的问题，我要做最充分的工作，做最坏的打算。

1.所谓做最充分的工作：就是通过多种渠道保证领导能赶到现场并参会。

一是尽快修理损坏车辆。我会通过帮助司机修车、联系附近的修理部、呼叫紧急救援等方式，尽快保证车辆能正常行驶。

二是尽快联系其他车辆。在领导同意的前提下，通过网络平台约车、路上打车、联系会议主办方派车等方式保证有替代车辆可以送领导去开会。

三是做好会议保障工作。联系会议主办方，说明当前的困境。一是协助主办方做好领导参会所需要材料的准备工作；并精准了解会议地点、议程等信息，保证领导到场后能第一时间参会。二是和主办方商讨备选方案，比如调整领导发言顺序、延后会议时间、让领导线上参会等。

2.所谓最坏的打算：就是领导不能到达现场参会。

我会尽量保证领导线上参会的网络稳定、环境安静，争取最小限度影响会议质量。并请求主办方对会议进行录制，方便领导后续复盘会议内容。

在会议结束后，我会诚恳地和主办方致歉，请求主办方谅解。

以后再涉及类似的工作时，我一定提前做好车辆检修、了解路况等准备工作，避免由于设施设备的疏忽影响领导的工作安排。