政华教育

服务柜台的撤销，是从“面对面”窗口受理转变为“肩并肩”帮办服务，但更要从服务方式向工作观念转变。这拉近群众和工作人员的距离，沟通方便，办事轻松高效、透明，提升群众的获得感和满意感，让群众享受改革红利，这是服务方式的创新，反映出政府服务理念的转变。对于新的工作模式，工作人员不是很适应，有心理落差、抱怨，面对群众的多元需求，茫然失措，疲于应付，不适应办理无差别全科受理事项。对其业务能力也有了更高要求。因此，一、加强业务培训。重点培训高频事项流程，便捷群众办事。二、推进行政管理体制改革。不同部门的职能分工，做好沟通协调。三、智能便捷办理。对接政务服务系统，完成取号叫号信息，事项目录配置，实现“无感智办、码上办事”。

综合分析题作答规律分析

谈到申论的非作文题哪种类型最难，想必不少考生都会不约而同地说——“综合分析”。诚然，综合分析正如它的名字一样，既有“综合”，即对一个话题要有总结性、概括性、观点性的表态或解释；还要有“分析”，即从不同角度去剖析话题相关的内容要素，比如为什么会出现这个话题，这个话题会带来的哪些影响等等，当然，为了表达完整有逻辑，往往还要通过一些对策内容进行总结。这样看来，综合分析似乎难度真的很大。其实，无论是什么题型，只要掌握其规律方法，加以科学的备考练习，就能快速地达到满意的效果。

一、综合分析题长什么样

为了方便大家理解，我给大家罗列了一些典型题目：

1.根据“给定资料1、2”，谈谈对“包容”的理解（2017年辽宁）

2.给定资料2中提到，“尽管有些磕磕绊绊，但日子越过越有奔头”，请根据给定资料，谈谈对这句话的理解。（2021年辽宁B）

3.“给定资料4”中的座谈会上，主持人说：“如果不能打破这种种‘遮蔽’，就拿不出有分量的作品。”请谈谈你对“种种‘遮蔽’”的理解。（2019年国考地市）

通过这几道例题，我们不难发现综合分析题典型的问法就是“谈谈理解”，有的作答对象是一个词语，有的是一句话，还有的是从一句话里拆出来一个词语进行理解，基本上，这三类情况占据了综合分析题的大半壁江山，考生首先要掌握好常见问法特征。

二、综合分析题怎么作答

拿2017年辽宁母题“根据‘给定资料1、2’，谈谈对‘包容’的理解”这道题为例，对一个词语进行理解，首先要把这个词“包容”的含义理解准确。注意我这里的用词是“理解准确”，这就排除了考生自作主张去解释的误区，所谓“准确”，即要结合材料，考生应当认真阅读原材料，结合材料上下文语境，准确提炼出“包容”的本质内涵。

接下来，围绕着揭示出来的内含多角度分析，如常见的要素有经典案例，通常是“懂得包容”的典型案例需要重点关注；还有原因和影响，即为什么要“学会包容”，以及“包容”可以带来哪些好处意义、“不包容”会带来哪些问题危害等。以上这些要素整理出来就是和主题相关的案例表现、原因、影响等。其实，这部分对考生来说也是最难的，很多考生反映即便是知道了要找哪些要素，但是总还是区分不准，如常常把“原因”当成了“影响”或把“对策”当成了“原因”等等。在这里，请各位考生切记一点：紧扣主题找要素。这要紧紧围绕这个原则，就不会出现偏差。比如主题是“包容”，材料中有两句话，一句是“当身边这样的事情发生得越来越多时，我们是否应该放慢行走的脚步，认真反思一下，中华民族讲求和谐包容的优良传统，我们继承了多少？”；第二句是“数据显示，在我国有超过10%的交通事故起因都是缺乏包容心。”第一句通过一个反问句“我们继承了多少”，提醒考生“优良传统”我们继承的太少了，所以此处“需要继承”，即“继承中华民族讲求和谐包容的优良传统”，很明显，这是我们未来的发展方向，是和“包容”相关的做法。第二句说明交通事故频发的起因是缺乏包容心，可以理解成“包容缺失”会引发“交通事故”，这是带来的影响，所以将其归类到影响的范畴。以此类推，关注材料中的典型位置的句子，加以分析，即可将核心要素全部提炼出来。

总之，综合分析题不仅需要考生有扎实的“找要点”的基本功，更需要考生学会紧扣主题分析材料段与段之间、句与句之间的逻辑关系。考生如果自己备考的话，可以优先选择做近3年考试的试题，每天一道题即可，认真梳理材料文段，做完近3年的试题后，可以再做做近5年的题和周边相近省份的题目，这段时间可以多做总结，总结常见要点容易出现的位置，对于一些常见类型材料内容的总结方法等。经过至少50道题的训练，才能基本上达到稳定的状态且能够取得不错的分数。

申论启示型综合分析题如何破解

2024公务员考试备考已经紧锣密鼓展开。对于考生而言，综合分析题向来是难点，痛点。综合分析题主要分为四大类：解释型分析、评论型分析、启示型分析，比较分析。四种类型答题技巧稍有区别，今天给大家介绍启示型综合分析。

一、明确不同问法

在启示型综合分析中，较为常见的一种问法是：某地在A领域取得部分成功经验，请谈谈对另一地A领域有何启示？这种是同领域谈启示；还有一种典型问法，也是江苏较为常见的：在A领域取得成功经验，谈谈对B领域的启示？这种是不同领域谈启示。两种问法决定了不同的要点呈现思路。毫无疑问，“启示”从经验做法中提炼；而前者相当于是归纳概括；后者则需要综合提炼，寻找普适性做法。启示分析第二个要注意的点就是答题逻辑并非解释型、评价型的总分总；而是围绕整体经验，分别谈启示的“总分结构”。

二、典型例题解析

以江苏2019年B类综合分析题为例：谈谈沈书记的三怕对执法工作的启示。前者是在服务民生领域；后者是在执法领域，不同领域谈启示，找到做法之后必须提炼普适性做法，围绕后者具体展开。请你谈谈A地开展旅游专项整治，对B地推动旅游业繁荣发展的启示，相同领域做法谈启示，直接抄写经验做法。相同领域：归纳概括经验做法，提炼前置关键词不同领域：提炼普适性做法，换主体、换领域；2019年B沈书记启示分析材料做法整理如下：发动村庄能人，为村镇发展出谋划策，成立专门村务管理队伍，解决人员纠纷难题。所需要提炼的普适性启示为：科学执法、民主决策：善于听取民情民意。材料做法：与时俱进，积极引入先进高科技企业、筑巢引凤，吸引专业人才参与村镇建设中。普适性启示为：创新执法：现代技术手段、人员……；材料做法：每周定期走访困难群众……普适性启示：执法过程注重调查研究，人性化执法；

【参考要点】

1.执法工作要有目标，不怕骂，深入了解人民实际需求，积极发掘人才，群策群力，解决实际问题。

2.执法工作要重视人员管理，要提升管理人员综合素质，完善管理机制，推行区域网格化，专业化管理，让执法工作更有效率。

3.执法要有“三不怕”不怕难，不怕烦，不怕累的精神态度，面对存在的问题要正视，积极推进解决人民实际问题。

4.执法手段和方式要有“温情”，柔性执法，提升人民归属感和幸福感。

5.执法工作要与时俱进，要深入挖掘了解人民日益增长的美好生活需要，重视发展和精神文明建设。

不难发现，启示分析相较于其他题目，内容要点提取较为复杂，需要各位细心辨别！

启示型综合分析题的核心注意事项

【例】给定资料中，M农场的案例为新时代青年创业提供了哪些启示？

要求：分析全面，条理清晰。不超过300字。

分析题干可以得知：其一，M农场的案例给新时代青年创业提供的启示，所以案例里面只要是值得学习借鉴的、具有教育启迪意义的，都是启示，不仅仅对策；其二，农场案例对创业的启示，不可能所有人都是农业创业，也就是说需要转成普适性的，适应其他领域的。

再看材料：

M农场成立于2015年，是一家将生态稻田和人工智能相结合的高新技术企业。它所研制的“胚芽米”，是一种在稻谷加工过程中保留其胚芽部分的精制米，比普通大米含有更加丰富的维生素B族和微量元素。创始人小李的初衷就是希望越来越多的老百姓能吃到更有品质的大米。

该段的启示：1.创业初衷应该是提高百姓生活品质；2.打造差异化产品，突出比较优势。3.注重生态和人工智能，关注高新技术。

创立之初，M农场就将人工智能引入水稻种植阶段。小李说：“传统农业，往往包含着最苦、最累、最费人工的劳作过程，我们希望通过高科技为传统农业增效。”他算了一笔“人工账”：以人工巡田、除草为例，传统农业中，高质量的巡田速度为每人每天50亩到80亩，一季稻田需巡田130天；每人每天人工除草约1.5亩到2亩，一季稻田需除草3至4轮。小李表示，这样的方式费时费力，即便给每亩稻田提供1000元人工费，也还是没有人愿意干。为了改变这一困境，M农场使用田间机器鸭代替人来巡田、除草，效率提高300%，成本降低50%。

该段启示：变革生产方式，引入高科技为传统行业增效，破除传统方式困境，提效降本。

此外，M农场还使用物联网技术及田间智能机器对生态水稻数据进行全方位监测和采集，由专家团队进行建模及大数据分析，进行人工智能海量数据训练，深度挖掘水稻生长全过程数据，进行图像识别，建立水稻最佳生长模型，实时生成稻田长势及病虫害的可视化智能管理界面，提供病虫害防治指导、作物保护方案，实现了生态农业无人化、智能化管理。

该段启示：运用人工智能检测和采集数据，进行建模和大数据分析，生成可视化管理界面，提供解决方案，实现无人化、智能化管理。

M农场在种植全过程中不使用任何化学农药、化肥、除草剂，而采用生物制剂、有机肥，以确保大米的食用安全和营养价值。以生态稻田为基础，M农场引入旅游、文化、艺术等多元化产业。小李说：“我们打造共享农场、田园综合体，吸引旅客来体验田园生活。我们还挖掘稻米文化，通过自然课堂为孩子们讲述“一粒米的旅行”。农场美丽的田园景色，吸引着一批又一批的人来到这里摄影绘画写生。”如今，“稻田上的艺术节”“稻田上的自然课堂”“稻田上的露营节”，种种衍生产品，不一而足，给M农场带来更多的发展机遇。

该段启示：1.生产过程绿色化，采用生物技术和有机手段，确保产品安全和营养价值。2.引入多元化产业，衍生产品，带来发展机遇

小李表示，当下的农业，正逐步走出传统模式，已不再是单纯的第一产业。在M农场，“一产”实现种植标准化、人工智能化等有机生态种植，“二产”实现胚芽米、胚芽米食、乡村手工艺等与胚芽米生产有关的加工，“三产”实现休闲观光、户外活动、宜居养生、精品民宿、乡村艺术等稻田上的系列自然体验。M农场以生态水稻种植为基础，实现“一二三产业”高度融合发展，力图打造新型全产业链模式。

该段启示：走出传统模式，一二三产业融合发展，打造新型全产业链模式。

目前，M农场拥有60多位员工，平均年龄只有27岁，他们是农场培养的一批知识型、技术型“新型农民”，是创业生力军。M农场也成为青年人发展新型农业、改变乡村的青春舞台。“70后怕种田，80后不愿种田，90后不提种田”是网友的调侃，也是部分事实。小李坦言，农业的形象一直是劳作辛苦而收入低，很难吸引年轻人，而一个没有年轻人加入的行业，是没有未来的。“让农民成为令人羡慕的职业”是M农场努力的目标之一。在M农场的示范和带动下，如今更多农民和返乡青年愿意扎根农村，做新型农民，发展新型农业。

该段启示：培养知识型、技术型的创业生力军，发挥示范带头作用，吸引青年人才，为青年人的发展提供舞台。

今年年初，小李被评为省级杰出创业青年。颁奖礼上，小李说：“乡村振兴，是农业强、农村美、农民富的全面实现。M农场是乡村振兴战略的实践者和受益者。新时代的创业者，一定要有社会担当，要做些对国家和社会发展有意义的事情。”

该段启示：做国家战略的实践者和受益者，要有社会担当，做对国家和社会发展有意义的事情。

整合每一段的核心要点之后，形成最终答案：

1.担当社会责任。做国家战略的实践者和受益者，做对国家和社会发展有意义的事情，以提高百姓生活品质为创业初衷；2.变革生产方式。为传统行业引入高科技，破除传统方式困境，提效降本；3.创新管理方式。运用人工智能检测和采集数据，大数据建模分析，生成可视化管理界面，提供解决方案，实现无人化、智能化管理；4.坚持绿色发展。采用生物技术、有机手段，确保产品安全和营养价值；5.产业融合发展。引入多元化产业，衍生产品，带来更多发展机遇，一二三产业融合发展，打造新型全产业链模式；6.重视青年人才。培养知识型、技术型的创业生力军，发挥示范带头作用，吸引青年人才，为青年人提供舞台。7.坚持自主创新，打造差异化产品，突出比较优势。

总之，对于启示型综合分析题，大家一定要读懂题目，发散思维，做到问什么答什么。

解释型综合分析题的作答之法

解释型综合分析题被很多同学视为大敌，事实上，综合分析题也的确是种狡猾的题型，它们并不会告知你要找什么要素。只会告知你，需要谈谈解释。如果有同学没有系统学习过，或许会掉入这陷阱中去，单纯的只解释这句话或者这个词，这样下来综合分析题动辄300字的字数肯定没法填满。所以需要注意方法。

第一，辨题型：仔细审题，题干中提到某个短语或者对某句话的理解，比如“谈谈对“种戏”的理解。”，“谈谈对“现在撤掉的是‘眼中的柜台’，但我们更要在撤掉‘心中的柜台’上下功夫”这句话的理解。”……这种题型，我们称之为解释型综合分析。

第二，辩思路：此类综合分析题的找点过程更像是作文分论点的论证过程。解释即为提出观点，多角度分析即为论证观点，对策或者总结即为回扣观点。所以我们答案呈现的时候，往往可以按照总分总的逻辑来呈现答案。第一步，解释；第二步，分析；第三步，总结。

第三，辩方法：在这总分总中，第一步解释，需要大家提炼句子中抽象的词汇，回到出处段中，全文中寻找直白解释。如果全文中没有，就需要大家结合材料意思自行解释。第二步分析，需要大家紧紧抓住题干中，这句话或者这个词组中找到的主题词，核心关键词，回到材料中，寻找不同要素，比如会有问题、原因、影响等要素。找到以后可以再思考，这些要素与观点之间的关系，在论证中起到什么作用。从而用流畅的语言，有逻辑的将这些要点组织起来。第三步总结，一方面，大家可以阅读材料，寻找与主题词相关的对策作为总结；另一方面，大家可以寻找材料中尾段中，出现的总结性质较强的句子作为收尾。