结构化小组面试作答技巧
点评技巧及指导
在国考税务局面试和部分省份的省考面试中,采用的是结构化小组的形式,这种题型是众多考生的痛点、难点。很多考生在结构化小组的面试过程中,因为时间较长、环节较多,而导致出现各种各样的问题,尤其在点评环节也不知道如何点评,在这里为大家总结了一些结构化小组点评技巧。
一、把握题目核心问题为点评打好基础。在面试题目当中很多同学容易在答题的过程中出现偏题,核心话题提炼错误等问题,导致出现答非所问的情况,比如“现今明星吸毒、嫖娼问题屡屡出现,但是没过多久这些明星又粉墨登场,对此你怎么看?”对于这道题来说核心话题应该是围绕“明星出现犯罪行为后,又出现在公众面前”来谈看法,但是很多考生如果不认真审题,很可能答成“对于明星吸毒、嫖娼,你怎么看?”这就导致答非所问,最终答题核心出现了偏差。只有在保证自身对于题目理解准确的前提下,点评小组其他考生,才能保证点评到位,符合题干。
二、关注点评时间,不贪多。这里其实也就是告诉大家在结构化小组形式的面试中,答题、点评、回应每个环节都是时间限制,例如:在国考税务局的面试中,点评每个小组考生时间是1分钟或者2分钟(超时会被打断、扣分)。所以考生在点评过程中具体应该点评多少,一定要把握好时间。比如1分钟那就点评1-2个主要问题就好,2分钟可以点评2-4个主要问题,切记不贪多,而且没必要每道题目都点评,抓住对手主要问题点评即可。
三、点评要有方法。在结构化小组的点评环节具体有哪些维度呢?在这里就总结几个常用的点评维度给大家。
1.肯定式点评。就是考生在点评其他人的时候要欲抑先扬,不要一开始就说别人回答的不好,有什么问题,而是要先看到别人的优点,亮点,先对别人表现得比较好的地方进行肯定,然后再对他的不足之处进行说明,需要注意的是在点评时最好结合具体的内容进行点评而不要泛泛而谈说空话。
2.否定式点评。考生在点评其他的考生时,除了要发现别人的优势,也要有发现问题的能力,尤其是当小组对手出现不符合题干要求的作答内容时,可以进行否定式点评,当然否定式点评不能吹毛求疵,一定要符合客观事实,点评时要做到有理有据。
3.补充式点评。面试题目作为主观题目,在作答内容上并没有标准答案,所以题目在作答时其实是有很多的维度和内容。所以每个考生都不能做到题目内容十全十美。所以在点评对手时,可以在对手的作答基础上,结合自己对于题目的理解进行补充,同时在补充时,也不是随意补充,而是要紧贴题干和内容,真正地是对被考生的回答内容的充实和完善。
破除口头语难题
在公考面试中,有一类问题对考生而言,伤害性不高,常常不以为意,但对面试结果却破坏力极强。这便是开口答题中经常出现的各类口头语,比如“嗯、额、呃、这个、那个”等。很多考生平常说话时,都没觉察有什么问题,往往在面试答题的练习中,通过录音录像的方式,才发现自己的表达存在这个问题。
这个问题说大不大,说小也不小。说它问题不大,是因为我们在日常的说话交流中都会免不了有些口头语,它的存在反而是自然表达的一种证明,越是刻意想去消除杜绝它,越是会扰乱自己答题的流畅性。说它问题不小,是因为一方面,当口头语出现的过于频繁,听众接收到信息就被这些过于频繁的口头语给打断的支离破碎,带来心烦意乱的感受,从而对表达者的语言表达能力、分析思维能力、心理抗压能力等综合素质产生怀疑,进而呈现负面评价。另一方面,纵然尝试过很多种方法,但很多人依然解决不了口头语这个问题,甚至为解决口头语反而带来了更多的表达问题。
那么,我们究竟应该如何破除口头语的魔咒,真正地和口头语说拜拜呢?今天我们就一起好好分析分析这个问题,给大家提供一些具体可行的解决办法。
解决问题的第一步,就是得了解问题为什么会产生,找准病因了,才好对症下药!一般来说,导致口头语问题的原因,有以下几点:
1.语言习惯使然。很多人在日常说话时,因为成长的语言环境、学习说话的习惯等因素,从小就特别爱用口头语,所以在面试答题时就会不自觉频繁出现口头语问题,而且很多人在答题表达时,是完全意识不到自己使用了许多口头语。
2.表达语速过快。不少考生出现口头语较多,是因为表达语速过快,出现了“嘴在前面飞,脑子在后面追”,着急把脑袋中想到的内容、观点、金句等赶紧说出来,生怕一旦说慢了,这些想到的内容就会消失,找不回来了。但这种表达语速过快的背后,其实是心态上的过分紧张使然,人只要一紧张,语速就会不由自主地快起来,越紧张语速就会越快,语速越快,大脑思维的速度就越容易跟不上趟了,造成了思维的阻塞。
3.刻意追求表达的精准度。还有一部分考生,他们始终认为面试答题,和笔试主观题作答一样,必须要是踩到关键词、关键知识点,面试官才会给分;或者认为只有语言表达有文采、出口成章、字字珠玑、句句经典才能赢得面试官的青睐,给出高分。在这种刻意追求表达的精准度下,考生的全部注意力都集中在如何组织语言上,把面试答题完全变成了语言组织能力的考查,更是不可能立足于题目本身的信息进行有效分析思考,更加加剧了表达的卡顿情况,只能试图用“嗯、啊、额、呃”这样的口头语来试图衔接上前言后语。
4.其实无话可说。最后还有一小部分考生,完全是因为对面试题目本身就没有什么想法,没有任何可作答的内容,或者想法不多,就一两句话,一下子就会说完了。然后,担心自己说得少、没想法,所以只好试图通过使用一些没有实际作用的口头语,显得自己还在进行深入的思考。
既然找到了导致口头语频繁的原因,那接下来我们就来说说,怎么样对症下药根治难题。
1.答题录音录像回听训练。针对习惯性口头语问题,最好的办法就是答题录音回听,并记录某个口头语连续出现的次数以及惯用的口头语表述,这样就会意识到原来自己在答题中出现这么多的口头语,思想上就会重视起来,在答题时有意识地进行控制。或者两个人练习答题时,当出现口头语表述时,对方举手示意给予提醒,这时也会有意识控制。
2.刻意放慢语速。针对语速过快的问题,就是要适当放慢语速了。一方面,可以在平时注重有感情地反复阅读一些小说、散文,或者听广播看新闻时边听边跟着说,训练自己抑扬顿挫的表达语感和习惯。另一方面,可以掐秒限时答题,根据整理好的答题文本,按照每分钟200-250个字的语速,计算整篇文本说话的目标时长,然后开始掐秒答题,反复训练至答完题,所用实际时长与目标时长一秒不多,一秒不少。
3.语言自然,流畅第一。针对刻意追求表达的精准度的考生,首先还是要转变对面试答题语言的错误认知。面试表达最本质的要求就是清楚准确地表达自己的想法,并使面试官清晰准确完整地接收自己传递的信息。所以,接地气的语言往往比高大上的精准措辞要更容易让面试官接收和理解。在这种面对面的交流中,用接地气的语言表达清楚自己的想法和做法,反而会带给考官更多的亲切感,更加愿意认真听你的答题。
4.理顺思路,不断积累。最后针对拿到题目,无话可说的问题,说到底还是因为题目思维方法、知识积累、表达训练存在不足。所以,要好好从基础做起,逐一掌握每类面试题目的思考方法、作答思路,做好基础知识的日常积累,做到“腹有诗书气自华”,而不是“书到用时方恨少”,这样才能在面试答题时侃侃而谈,真正和口头语说拜拜。
结构化小组面试回应技巧知多少
结构化小组面试是公考面试中经常会采用的组织形式。这种形式下考生不仅要答题,还要进行点评和回应,不少考生在回应环节不知所措,简单回复草草了事,导致成绩不理想。那么应该如何突破结构化小组面试的回应环节呢?下面就为大家奉上几个技巧,供大家学习参考。
1.做好记录
要想回应做得好,做好记录不能少。只有听清并记下点评的内容才能够有针对性地进行回应,因此,务必注意倾听并做好记录。通常情况下,每位考生要接受两位考生的点评,因此在草稿纸上预留足够的空间来进行记录至关重要,比如:在提纲的下方或纸张的背面留出空间。另外,在记录的时候要着重记下点评者所提出的问题,分条呈现,快速列出自己回应内容的提纲,避免使用过多箭头或者其他符号。
2.稳住心态
保持良好心态,回应才能出彩。其他考生在点评时难免会点出你的问题,这个时候有些考生就显得特别慌张,不知所措;也有些考生情绪激动,在回应环节语气生硬、攻击意味较强。其实,点评者点评问题这是他的任务,并不涉及“个人恩怨”,我们要努力让自己心态放松,心平气和地去思考和回应。大家首先要认识到点评者也只是在针对题目进行讨论,并非针对个人;其次是要知道面试没有标准答案,考生对于题目有不同的见解是正常的,对于点评的问题有则改之无则加勉,回应时做好解释即可。
3.实事求是
欣然接受表扬,敢于面对不足。大家在面对别人的夸奖都能礼貌地表示感谢,但是当涉及问题时却容易陷入“辩论”的误区,仿佛只要接受了别人的看法和建议就输了。实际上,大家的回答都有亮点和不足之处,对于这些要做到实事求是。如果别人在点评时只是一味地表扬,那么大家在表示感谢的同时也建议谈一下对题目的新思考,既体现出自己的谦虚礼貌又展示了自己的思考能力。如果别人点评的问题只是因为看待问题的角度不同,那么大家当然可以据理力争,解释清楚以便能获得考官和他人的认可。如果别人点评的问题确实存在,比如:审题上出现偏差等,那么大家一定要实事求是,感谢指正,然后可以谈一下对于题目的新理解,避免“嘴硬式”的回应。
以上技巧希望大家可以多多练习以便在考场上能够灵活运用。关于结构化小组面试回应环节的技巧其实还有很多,希望大家在练习中不断思考和摸索,也欢迎大家来学习,以便我们更好地助力大家取得好成绩。
题如何给考官留下深刻印象
参与过结构化小组面试的考生可能都会有这样一种感受:明明在备考时思考得很充分,但是一到答题阶段才发现自己的想法跟对手有太多的雷同,导致自己想说的话都被对手提前说了,轮到自己答时,只能说一些重复的话。那么在结构化小组面试过程中应该如何在作答过程中展现自身的答题亮点,给考官留下深刻印象呢?在这里为大家总结了一些结构化小组面试的答题技巧。
一、思考充分、角度丰富。结构化小组面试的思考时间相对来说比较充分,我们要充分利用思考时间尽量对题目展开更加全面地思考,例如:“近日,继“丧”、“佛系”后,“躺平”一词又风靡网络,引起了网友热议,相对于奋斗而言,“躺平”青年更喜欢过与世无争的生活,选择换种方式生活。对此,你怎么看?”。对于这道题目的作答,大多数的考生都会对“躺平”持否定的态度,并会围绕“躺平”的消极影响大谈特谈。这时如果我们不转变我们的思维选择“随大流”,就很有可能导致自己与对手的答题内容高度重合。而此时我们就应该打破常规思路、尝试新角度解题。比如我们可以站在当代青年的角度,尝试理解“躺平青年”的无奈、分析适度“躺平”的积极作用,从而另辟蹊径、答出亮点。
二、优化表达、展现亮点。通过上述的办法固然可以让我们的作答内容展现差异性,但是考场之上心态紧张,未必每一道题目我们都能想出独特角度,此时就需要我们通过更为优秀的表达技巧,在同质化严重的内容中,展现自己的亮点。首先,语言表达上增添好词好句。比如在答题过程当中引用古语名言、习总书记讲话等来展现自己较高的文化素养和政治素养。其次,巧用例子。我们都知道面试答题是与考官交流的过程。但是很多考生在答题的过程当中,过度地追求规范化措辞和华丽词藻,这反而拉远了与考官之间的沟通距离。如果我们能在作答过程当中巧妙地运用新闻或生活中的例子,这会让表达变得更加直白、生动、易懂。最后,学会“语音提示”。比如在我们说到重点内容或其他考生未想到的内容时,我们可以使用“尤其是”“最重要的是”等表述方式来引起考官的注意,强调我们的表达重点。
三、认真倾听、后答补救。我们都知道结构化小组的面试答题顺序为“轮流首发答题”,也就是说每个考生至少有两次机会可以先听对手答题,并对我们的答题内容进行补充修改完善。所以在其他考生进行答题时,我们一定要认真倾听。除了要重点倾听对方答题的不足以外,更要注意的是如果对手的某些内容讲得已经比较清晰透彻了,那我们后续在作答该部分内容时应该简洁干练;如果对手的某些内容表达过于笼统甚至表意不清,那我们在作答该部分内容时可以尝试尽量展开。当然,轮到自己首发答题时,可以尽量作答得全面一些,以此来限制后面考生的发挥空间。
结构化小组面试多选题作答的十个标准
在结构化小组面试考试中,常见第一题为多选题,要求选择选项并阐述理由,很多同学都为此犯难,很难抉择,今天就来给大家分享一些选择的方法。
【方法展示】
标准一:题目本身选项分析分类法。对选项依次设类,合并同类项,最终进行大类对比。
标准二:自拟类别分析分类法。自带如内/外、主/客、物质/精神等标准,对题目选项进行划分,随机比较。
标准三:目标分析法。思考话题核心要达到的目的意义,根据目的意义回到选项,选择最能实现目的意义的选项。如:(1)组织激励因素选择,组织激励目的一方面是为了满足员工做工作的根本需要激励其做好工作,目的二是为了增加员工稳定性。因此薪酬福利是实现目的一最佳选项;成就感是实现目的二最佳选项。(2)实现文化自信的目的,一方面,是希望国民对于自己国家文化的认同感;另一方面,文化自信是为了文化走出去,打造文化软实力。因此传承优秀传统文化实现目的一最佳选项,互联网内容建设实现目的二最佳选项。
标准四:“最”标准延伸思考法。如最重要可以理解为最基础、最核心、最迫切等,从而结合定义、内涵、当下实际情况等进行选择。
标准五:逻辑关系分析法。多项选择选项通常会遇到两种情况,一种是选项间有关系,一种是毫无关联。可以分别从这两种情况出发考虑,此法适用于选项间有关系的题目,关系有包含关系,因果关系,并列关系,互补关系等。例如:(1)包含关系:其中一到两个选项包含其他选项,这种情况可以选择范围更大的来作为题干“最”的论述。(2)因果关系:其实也就是基础的选项,没有这个选项就无法形成后面的选项,这种情况可以选择最基础的来作为“最”的分析。(3)并列关系。分析选项是否可以分类,例如青年人成功的因素,有思想和行动方面的,就可根据不同分类各选择一个。
标准六:核心话题理解法。根据知识储备,可以从核心话题的定义出发,选择最契合定义的选项。如:树立文化自信的最关键因素,可以从对文化自信的定义理解去选择,定义包含传统文化和价值观引导。
标准七:基础分析法。意思就是其他所有选项都没有这个选项的作用更持久更长远,是其他选项的基础。如:要加强干部队伍建设,有政治建设、思想建设、组织建设、作风建设等选项。政治建设是根本,是方向性的问题,因此要选择这个选项。
标准八:理由最优法。此法根据考生的选择,阐述理由越有力越丰富则为最优选项。如:理由阐述了选项间对比优势、所选选项的地位和能带来的好处、结合当前现状问题,表明所选的项的必要性、根据题干设置的背景,身份等条件,所选选项在实施角度和结果角度分析等。
标准九:排除法分析。根据题目主题,依次剔除与主题或要求关联度低的选项。
标准十:岗位关联法。如结合岗位需求、职责、日常任务需要、职业精神等进行选择。
结构化小组面试回应环节该如何表现
在结构化小组考试中包括答题和互评两个环节,答题环节主要考查考生对题目的认识和理解,能否有自己独特的想法以及是否符合实际。而在互评环节又包括点评和回应两个方面,点评侧重考生评价和判断他人的能力,回应注重考生如何看待他人的评价,互评环节都在强调人际互动。但是如何做好人际互动体现的是我们的高情商和临场反应能力,在这一点上不少同学都难以把握,今天给大家分享其中的回应环节该如何表现。
第一回应要有礼有节。一般在点评环节对手考生都会点出至少一个问题,既然是问题就意味着自己答题存在的不足之处,所以有的考生在回应时往往想要否定对方或者企图反驳。稍不注意语气态度和表情,就会让人觉得考生难以接受他人意见,所以此时考生就需要注意交往礼仪,切忌没有礼貌。例如,在回应时我们应该面带微笑、情绪平和,语气委婉,音量适中,在表达时也要先感谢对方的评价同时最好以您作为称呼。
第二回应要有针对性。有的考生在回应时让人感觉答非所问,没有在点上属于无效回应。究其原因在于考生并未认真倾听对手考生的点评,或者由于紧张并未及时进行记录,等到回应时便一无所知,言之无物。因此,建议考生在对他人点评时一定要注意集中精力做好记录,特别是提到问题时可以重点标记。另外在记录时也要有技巧和方法,切忌长篇大论因为一是没时间二是记录过多会导致自己在回应时抓不住重点,所以在记录时注意要点式罗列这样会更加清晰。
第三回应时要有理有据。很多考生在回应时往往会出现两种极端的情况要么直接承认确实是思考和作答时没有考虑到位,要么直接否认反驳对方不能理解。但是这两种方式显然都是有问题的,都没有真正向考官展示自己是怎么思考题目的,要知道在作答之前我们都有15分钟充分的思考时间,所以对于题目而言也是有自己深入考虑的,因此在这里建议各位考生,回应时先不着急下结论,而是先告诉大家是基于哪方面的考量才这样去组织答案的。当然,如果真的是考虑欠佳那我们也不妨大方承认,接受对手考生的建议。