面试技巧之分析社会现象题
分析社会现象要灵活
综合分析能力是公考面试中最重要的考查要素之一，在各类公考面试环节考察综合分析能力基本是必考的概率。作为一名合格的公职人员，具备良好的综合分析能力至关重要。从宏观角度对党的政策、领导的重要讲话、存在的社会现象等需要准确地理解和把握，从微观的角度来讲，在实际工作中也需要对相对具体的工作问题、工作要求有正确准确的理解，只有这样才能履行好本职工作，实现政治立场坚定、落实政策正确、完成任务高效、服务人民务实。
当然具体在面试环节考察综合分析能力的方式和采用的素材是多变灵活的。今天我们就以最常用的社会现象类来探讨一下如何展示良好的综合分析能力的一些技巧。
【模拟题】
近年来，整理收纳师、调饮师、农业经理人、陪诊员……这些职业正以一种崭新的身份融入人们日常生活中来，相关行业正处在一个高速发展的时期。对于新兴职业的产生和发展，请谈谈你的看法。
第一，题目信息的阅读和理解。
学生常见问题：泛泛而读，不得要领。这个环节实际有不少考生容易忽略，读一遍没啥感受，尤其在考场上受时间紧迫的影响，往往不得要领就匆忙下笔或者开始胡思乱想，最终导致浪费时间更“开端”模糊。
【建议】找关键词，联系题干其他信息理解命题看的对象。此题核心词就是“新兴职业”，但是其他信息也不少，起什么作用呢？有的是解释核心词含义的如“整理收纳师、调饮师、农业经理人、陪诊员……这些职业”；有的信息是在暗示考生理解关键词的如“近年来”这是新兴职业出现的时间、“融入人们日常生活”这是新兴职业出现的场合、“相关行业正处在一个高速发展的时期”这是说明新兴职业的发展状况。
通过有效的信息阅读和信息间关系的基本理解，我们就能相对准确地把握住题干核心，并且能充分地利用题干的一些非关键而有价值的信息。
第二，联系实际，深化理解。
学生常见问题：一是看山是山，山不动思维也动不了。这是缺乏思维联想的意识和能力；二是也能联想一些内容，但是比较肤浅。这是思维缺乏思考的深度。
【建议】主动联想，重要的就是结合刚才审题抓住的一些非关键信息联系实际展开，努力由浅入深地进行思考，突出思维的辩证性。结合其发展现状联系到现实中明确一些具体新兴职业的兴旺现实和好处：解决了就业增加了收入提高生活质量，也要联系行业发展现实辩证地想到新兴职业还胡思存在一些亟待解决的问题如行业发展不规范、监管有一定难度、服务质量存在良莠不齐情况等；结合时间联系时代明确了这有助于促进经济质量的提高，也是新兴职业产生的一些原因所在如国家产业发展的需要、信息技术手段的促进、更是人民对高品质生活需求的需要。如何解决也是要联系实际自然成型，才能突出措施的实效性，如规范、监管、培训加强等。
通过主动联系实际，辩证思考，实际考生对这个核心关键话题的分析广度和深度都已经跃然纸上了。
第三，建立答案框架，自然表达。
考生常见问题：表达死板套路。这是对培训引导的僵化理解，也是进行表达时的不够自信。
【建议】根据刚才分析思考出来的内容，进行整理，就可以形成有条理性逻辑性的结构。如基本态度—分析出现新兴职业的背景—新兴职业带来的好处和存在的不足—如何有效地解决。特别注意在表达时结合刚才思考出来的内容、沿着刚才的基本逻辑架构、有能的话带着一定的情感如对意义好处的激情加入和对存在不足问题时的忧心思虑等，这样的表达就会既条理清楚又充满自信，感染力和说服力就增强了。
总结：技巧是灵活的，需要考生多进行题干信息的分析和思考，多进行即时表达录音试听感受并不断改进，日常多注意关注官媒对一些热点的评论，相信大家的综合分析能力一定能够有效提高。
如何展示你的应急处突能力
在结构化面试中，经常涉及应急应变题目的考察，在习近平总书记对青年干部提出的7种能力要求中，应急处突能力是能力之一。作为一名合格的干部，也必须具备处理突发事件的能力。因此，应变能力在考试中是尤为重要的，接下来，政华公考就以一道题目来看一下应变题的答题技巧。
【例题展示】
为减少群众办事等待时间，某窗口单位采取了预约制办理业务，但仍有多位群众未预约便前来大厅办理业务，导致现场秩序混乱。作为窗口的工作人员，请问你会如何解决。
【存在问题】
1.职责不明晰。在给定一个情境，让我们去解决时，我们要先对题目的描述进行认真分析，找到题干的身份和问题，从而明确工作职责，也能找到所有问题。在这道题目中，身份是窗口单位的工作人员，从该身份我们要联想到窗口工作人员的职责，对待办事群众要热心耐心，遵守一次性告知、容缺办理等工作制度。
2.问题寻找不全。答题就是解决问题的过程，首先要先将问题找全，其次分析问题的轻重缓急程度，在解决任何问题时，都要将生命安全放在第一位，在生活和工作遇到冲突时，要以工作为重，然后分清主次逐一解决。这道题目中共有两个问题，多位群众需要办理业务、现场秩序混乱，大家在答题时容易忽视秩序混乱的问题，首先要解决秩序的问题，其次是业务办理的问题。
【答题技巧】
1.表明观点
在推行预约制办理业务时，出现群众秩序混乱的情况，会大大影响群众的业务办理时间，降低群众服务体验感，因此，作为窗口工作人员必须马上处理解决。
2.解决问题
（1）维持秩序，稳定情绪。向群众表明秩序混乱会耽误大家业务办理时间，引导群众按照一米间隔排队，请群众不要着急，我们会加班加点帮助办理业务，请大家放心。
（2）统计人数，协调工作。邀请同事协助，统计好已预约及未预约群众名单，优先办理已预约群众相关业务，未预约群众按照先后顺序进行现场排号，并安排同事核实等待群众所携带的相关材料是否齐全，进行一对一的材料指导，以提升工作效率。
（3）告知业务预约流程。在每位群众办理业务结束后，现场向群众发放有关业务预约方法的手册，针对有疑问的群众，进行现场指导和答疑。
3.总结预防
此次事件暴露出预约制办理业务宣传不到位的情况，未来应实行“线上预约，线下取号”双轨并行制度，并加强日常宣传工作，确保不再出现此次情况。
以上就是和大家分享的应急应变类题目的答题技巧，希望对大家能够有所帮助，在作答此类题目时，一定要结合题目的情境，设身处地地思考，从而周全答题。
社会现象题目如何多角度分析
【例题展示】
近年来，一些地方的行政处罚名目数量庞大，一部分处罚事项的设定已严重脱离实际，如5斤芹菜罚款6.6万元、4板酸奶过期罚款2万元等。对于“小过重罚”现象，请谈谈你的看法。
【思路】
1.从商贩的角度出发，罚款过重，可能是一年的收入，家庭生活压力加剧，打击经营积极性，不利于良好营商氛围的形成。
2.从执法者角度来说，商贩没有遵纪守法，罚款是常规操作，并且能起到警示作用，为后续执法行为提供参考依据，减轻工作量。
3.从消费者角度来说，购买的商品能保障自己身体健康，能购买到更优质的商品；也让人产生怜悯心态，觉得商贩们罪不至此，会怀疑“小过重罚”是否有过度执法。
4.从公职人员角度来说，弊大于利，方法有效但过于简单粗暴，有懒政怠政之嫌，会疏远与群众的关系。
【注意事项】
1.主体分析法是一种思维方法，不是答题内容。一个社会热点、一个政策、一个哲理故事、一幅漫画，最终的落脚点还是在人身上。通过对不同主体的分析，得出整个事件的相应主角，从而提出相应的对策。
2.抓住核心话题的主要矛盾。要深入把握考官的思维，充分考虑出题人的意图，把握题目中的主要矛盾。千万不要借助主体分析法的模式，绕开题目的核心话题，为了分析而分析，泛泛而谈。
3.合理科学地运用。在社会现象中，采用主体分析法的频率不宜太多。不用在每个部分都用主体分析法，更不要每道题一上来就主体分析，会让考官认为你此类题型特点比较显著，在题干信息的结尾往往在套模板，社会现象类题目考查的是我们思考问题的深度和广度，不需要太僵硬的思维角度。
4.针对性地调整。在不同社会现象、不同背景、不同核心话题，我们要灵活调整相应的主体，不要全都是从个人、社会、国家这几个固定搭配。比如：在案例中个人、社会、国家就变为商贩、行政执法者、消费者；在“医患纠纷”中主体又变为医务工作者、患者及家属、医院、卫健委等；在“双减政策”中主体是教师、学生、家长、学校。
以上就是政华公考跟大家分享的社会现象类题目如何应用主体来分析，希望对大家能够有所帮助，在作答此类题目时，一定要围绕题目的核心话题，具体问题具体分析。
