面试指导:计划组织题答题技巧
明确计划组织题目核心任务是关键
计划组织题目是结构化面试中的常见题型之一,答题方法如下:首先审题,明确作答身份;分析题干的任务类型,一般是工作中常见的一些活动,结合工作实际并带入身份作答。解题思路一般是,首先明确工作目的或意义,其次采用要素顺序或者时间顺序把活动流程叙述完。近年来,考生反映答题思路很清晰,但是在实际考场中,精准审出题干中的核心任务是难题。今天和大家一起聊一聊这类题目如何作答。
【例题展示】
街道老书记想组织一批老干部,开展针对新进员工的“传帮带”活动,培养服务群众的街道“小巷管家”,你作为街道的工作人员,领导让你帮助老书记实现他的计划,你会怎么做?
【存在问题】
1.缺少作答细节。考生在作答计划组织类题目时,追求每个环节都有,以为这样就会得高分,但是流水账一样得答题,回答内容不具体、缺少细节是没有办法打动考官的。
2.准备环节语言套路化。大部分考生回答“第一个步骤,前期准备工作,确定此次活动的时间、地点、具体工作规划以及工作人员,上交领导审阅”。
3.实施环节缺少机关思维。很多考生在开展部分只是说一些常见的活动形式,没有结合机关内部工作组织活动,让考官一听就是门外汉,不会得更高分数。
4.很多同学读完题目后不知道,这题目到底要做什么工作,被题中“领导让你帮助老书记实现他的计划”这句话弄迷糊了,以为这是一个解决问题类型题目,答题时以与老同事沟通为主,这样就偏题了,其实这个题目的本质是一个培训类题目。
【如何答出亮点】
1.阐述目的意义。落实老书记要求,组织“传帮带”活动,能传递老干部的工作经验,让新员工熟悉工作项目与流程,解决工作中遇到的问题与挑战,尽快适应工作要求;能传承老干部的服务精神,让新员工树立服务意识、落实服务理念,真正做到将人民群众放在首要位置,以此培养更多服务群众的“小巷管家”,为群众排忧解难。
2.解决帮带谁的问题。(1)对接办公室,确定新进员工的花名册,花名册中应写明过往学习经历、工作经历等内容;(2)发送通知确定日常参与人员,告知活动的参与方式、相关标准要求等内容。
3.解决谁来帮带的问题。(1)邀请单位内部的老同事、各科室业务骨干等;(2)邀请社区认可度高的、服务能力好的“小巷管家”;(3)邀请单位过往的老干部。
4.解决怎样帮带的问题。(1)组建“一对一、老带新”帮扶小组,进行日常工作带动与配合;(2)进行“小巷管家”经验分享交流,分享过往服务案例;(3)进行“我为群众办实事”的服务活动,深入社区为群众解决现实问题。
5.解决帮带什么的问题。(1)带思想,树立服务意识,通过规章制度、优秀事迹的学习,了解岗位职责、服务要求,知晓自己的工作使命,落实人民至上的理念;(2)带工作,提升服务能力。一是讲解日常工作项目、工作流程、工作中的注意事项,提升对工作的整体把握;二是讲解加强学习、问计于民的工作方法,掌握日常工作重点与提升关键;三是讲解社区治安巡防、为社区和派出所提供安全隐患信息、调解邻里矛盾化解纠纷等具体工作内容,知晓“小巷管家”的工作关键。讲明活动过程中的注意事项。
6.及时沟通对接,实时了解情况。建立由各组长及老干部组成的工作信息交流群,定期在群内交流新员工的学习情况,分享遇到的培训问题及解决方法,及时介入指导。
7.做好活动记录,完成结果反馈。建立学习档案,定期更新学习情况,并在活动结束后对接新员工的各直属领导,进行结果反馈。同时沟通后续培养注意事项。
突破计划组织答题困境
计划组织题目是结构化面试常见题型之一,答题方法如下:首先审题,明确作答身份;分析题干的任务类型,一般是工作中常见的一些活动,然后结合工作实际并代入身份作答。解题思路一般是,明确工作目的或意义,采用要素顺序或者时间顺序把活动流程叙述完。
【例题】
为提高广大机关干部的政治理论水平,不断强化“爱读书、善读书、读好书”的学习理念,机关党委拟开展阅读活动,假如由你负责,请问你要怎么组织?
【存在问题】
1.缺少作答细节。考生答计划组织题目时,追求每个环节都有,以为这样就会得高分,但是流水账一样地答题,回答内容不具体、缺少细节是没有办法打动考官的。
2.准备环节语言套路化。大部分考生回答“第一个步骤,前期准备工作,筹备环节设立阅读工作组,确定此次活动的时间、地点、具体工作规划以及工作人员,上交领导审阅”。
3.实施环节缺少机关思维。很多考生在开展部分只是说一些常见的活动形式,没有结合机关内部工作组织活动,让考官一听就是门外汉,不会得更高分数。比如“会设立阅读室让大家尽可能在工作之余到阅读室读书。设立管理员管理运营。通过座谈会交流读书心得”等。
【如何答出亮点】
1.开篇点明工作目的或意义。考生在作答时要点明此次工作的目的和意义,让考官知道我们对于工作是有一定思考的,接下来的组织行为都是围绕工作目的意义开展的。可以这样回答“这次的读书活动可以提升党员干部的理论水平,增加道德修为,可以提升工作本领,作为负责人我会从以下几个部分开展这次活动。”
2.准备部分可以展开细节。1)资金和预算要做到心中有数。2)场地确定及布置。选定好单位阅读室后,用海报以及书架书桌等来营造读书氛围为大家创造便于读书条件。3)书目购置。此次准备购置三大类书目。第一大类,党史理论及机关文化类。第二类,品德素养类。第三类工作技能类。
3.开展部分可以分期进行。活动分三期,每周展开一期。第一期书目推荐阅读会。邀请宣传部以及单位领导为大家推荐好书。同时让大家根据自己的兴趣进行阅读。第二期机关朗读者。邀请阅读时长最长的人分享读书经验并为大家朗读精彩片段,以致敬优秀的书籍和文化。第三期进行文化标兵评选。经过前期阅读和分享之后,由大家投票决定带给大家启发最大的人。也希望文化标兵在以后的工作中带领员工形成爱读书读好书的习惯。
4.及时总结活动。总结员工阅读时长、阅读品类以及阅读体验,以便于更好调整后续工作。也会把活动期间的精彩瞬间以及此次读书的数据整理下来,张贴在单位的文化墙上,读书不是目的,只有在书中洗涤我们的灵魂,增长见识,才是最应该追求的。
计划组织题如何实现不套路
在结构化面试中,经常涉及计划组织协调能力的考查,而在这类题目作答当中,一般会聚焦机关单位工作当中如何开展各类活动为要求,间接考查考生是否具备计划组织能力,题目一般会以调研、宣传、活动策划等形式来进行设置,设问方法有常规类型的“如何开展”,也有特殊问法的“如何保证活动效果”等,以此判断考生计划组织能力是否合格。
【例题展示】
为深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,把学习成果转化为推进各项税收工作的实际行动,某地税务局准备开展一次学习活动。如果你是活动的组织者,请问你会如何保障活动效果。
【常见问题表现】
1.目的不精准。开篇即仅围绕学习活动的好处来进行阐述,不考虑实际背景以及涉及单位具体性质,没有其他具体内容,例如“开展学习活动有助于提升单位同事业务能力”。
2.目的阐述内容缺少内在逻辑。即使目的阐述的维度或者内容丰富了,但是却在阐述过程中想到哪说到哪,逻辑混乱,如“开展学习活动有助于改善服务质量,提升学习兴趣,提升业务水平”。
3.过程阐述中重点不突出,甚至本末倒置。例如在阐述开展过程中无论对于准备阶段还是开展阶段的内容长度都是一样,缺少对于重点工作方面的突出阐述,甚至在准备阶段阐述比过程阶段还要详实具体。
4.对于特殊设问方法的回应不够。不管题目的问法是“怎么开展”、“如何保证活动效果”,还是“请问活动重点是什么”,一律采用一种方式回答。
【如何实现作答具有针对性而不套路】
1.目的阐述精准:目的阐述时既要考虑活动具体内容,还要参照活动背景,以及涉及单位性质,例如“2021年是中国共产党建党一百周年,在这个特殊的时期里我市税务局开展学习习近平总书记七一讲话精神有助于让单位员工了解讲话内容,领悟讲话精神,进而能够以知促行,提升税收服务质量,构建良好的税收征纳关系”。
2.目的阐述内容之间要有一定的内在逻辑:在阐述税务局学习讲话精神的具体意义时,我们可以按照事物发展的一般规律来进行阐述,比如说学习了讲话精神首先能做到的是了解精神内容,其次是感悟精神,下一步才能将精神内容转化为实践,转化为实践以后也就是把咱们的服务质量有了提升,最终纳税人满意了,也愿意配合我们工作,彼此之间的征纳关系也得以改善。
3.活动阐述要重点突出:我们知道正常的一项活动开展最重要的一般都是活动的过程,所以我们在阐述计划类题目中不要把前期准备阶段跟过程阶段的内容一样多,甚至是比过程阶段还多,一般活动我们只需要在前期适当准备,把一些重点工作交代清楚即可,比如这道题我们前期重点需要准备的是全面了解讲话精神,以及确定好活动的开展形式,至于通知动员等常规工作不需要作具体阐述,而在开展过程当中,我们可以详细去说明活动具体的学习内容,学习的具体方式,还有没有其它的特殊环节,做到重点突出,详略得当。
4.做到所答即所问:如果题目最后问的是“你会如何开展”的话,那我们就正常按照流程顺序阐述即可,但是如果题目问的是“重点是什么”或者“如何保证效果”的时候我们就要适当调整作答方式,那我们就可以把活动的重点环节进行突出,着重阐述,或者是你在为了保证效果做出的改变是什么,是活动形式的创新,还是内容讲解得更专业。这样就可以让我们的作答方向更有针对性了。
以上就是跟同学们分享的计划组织类题目如何实现不套路的方法,希望对同学们能够有所帮助,在作答此类题目时,一定要结合题目背景和具体要求作答。