结构化小组面试指导
如何在答题阶段更出彩
在结构化小组面试中,每位考生都有一次首发答题的机会,也就是假定有三位同学A、B、C,他们的答题顺序:第一题A、B、C,第二题B、C、A,三题C、A、B。每位考生每次答题时间一般不超过2分钟或3分钟,考试过程中考官和现场工作人员一般不会对考生的答题时间进行提示。此外,由于是多人同场答题,除了注意答题时间外,还要注意答题内容的质量,避免同组考生之间的同质化竞争。
考生要想在答题阶段表现更出彩,就需要注意在两个方面重点突破,一是要对答题时间有一个相对精准的把握,合理分配,以防发言超时,二是要注意答题的针对性,突出政治素养,接下来我们围绕这两个方面来详细谈一谈如何突破。
一、把控时间,合理分配
答题并不是时间越长分数越高,更不是要把每一道题目的规定作答时间都用尽,在不超时的前提下,我们可以根据自己对不同题目的掌握程度,适当调整,如果自己想表达的内容都已经说尽,却还一味用车轱辘话来撑时间,反而会引起考官的反感,得不偿失。又比如遇到诸如综合分析、计划组织这类题型,话题相对比较大或题干信息比较复杂,回答的内容可能会更多一些,这样的情况下可以在规定时间范围内适当延长作答时间,而当遇到诸如人际关系、应变能力等相对简单的题型时,不必撑时间,切记不要啰唆拖沓。最后,在平时训练中,一定要有时间观念,计时作答,通过反复练习,形成表达习惯。
二、针对性作答,突出政治素养
政治素养是公职人员必备的能力素养,也是公职人员招录考察的重要标准。如何在作答中体现政治素养,需要注意三个方面,一是思考问题的角度要始终和党站在一起,明确自身时代青年和准公务员的定位,二是分析问题和判断问题时,要把握好政治因素,透过现象看本质,三是答题内容要将习近平新时代中国特色社会主义思想运用其中。接下来,我们以一道题为例,详细说明一下。
题目:曾经穿“汉服”走在大街上总会引起别人关注的目光,但近年来,越来越多的人开始穿“汉服”,走在大街上也很少有人会刻意关注了。对此,你怎么看?
就这道题目而言,我们分析时要学会站在政治角度思考问题。“汉服”代表的是传统文化,越来越多的人穿“汉服”证明了传统文化愈发受到国人喜爱。这一方面体现了传统文化的魅力,另一方面也体现了国人文化自信的增强。接下来,我们进一步探究,这样的变化是伴随着我国经济发展和国力增强而变化的。所以说,看似题目只是谈“汉服”复兴了,但实际反映了随着国力逐渐增强,国人文化自信日益增强,终于可以在物质和精神层面平视这个世界了。通过结合政治因素看问题,我们就能够透过现象看本质了,也能够更好地凸显我们的政治素养。
结构化小组面试点评技巧
在结构化小组面试中,轮流答题阶段结束后,会进入到考生互评阶段。考生互评阶段是指,针对其他考生的答题情况,按照题本规定的发言顺序,集中依次进行评论。需要注意的是,每名考生对其他考生的评论必须一次性完成,每次评论时间一般不超过1分钟。
高质量点评能够向考官展示,考生具备一定的倾听、记录、分析的能力,为大家介绍一下在结构化小组面试中的点评技巧。
【点评规则】
1.三人一组时,考生互评阶段的发言顺序:
A号考生集中依次评论B、C号考生;B、C号考生依次表态回应。
B号考生集中依次评论C、A号考生;C、A号考生依次表态回应。
C号考生集中依次评论A、B号考生;A、B号考生依次表态回应。
2.四人一组时,考生互评阶段的发言顺序:
D号考生集中依次评论A、C号考生;A、C号考生依次表态回应。
A号考生集中依次评论B、D号考生;B、D号考生依次表态回应。
B号考生集中依次评论C、A号考生;C、A号考生依次表态回应。
C号考生集中依次评论D、B号考生;D、B号考生依次表态回应。
3.两人一组时,考生互评阶段的发言顺序:
B号考生评论A号考生;A号考生表态回应。
A号考生评论B号考生;B号考生表态回应。
【点评技巧】
结构化小组的点评,以“内容维度”点评为主,“过程维度”点评为辅。具体可从以下几方面进行点评。
1.内容维度:
(1)作答思路方面:作答思路是否完整、是否清晰、是否灵活;是否存在思维跳跃、过度分析的问题。
(2)作答要求方面:是否符合题干要求;是否能够将题干中的所有问题进行回应解决等。
(3)知识引用方面:是否能够围绕题干话题进行旁征博引;引用内容是否能够做到论证充分;观点是否新颖,分析是否鞭辟入里等。
(4)对策可行性方面:所提对策是否具体可行具有针对性;对策建议是否符合题干限定的实际情况和角色定位;是否违背现行法律制度、党规党章等。
(5)细节处理方面:在处理问题的顺序、语言措辞、沟通称谓、人员安排、资源统筹等方面是否存在不当。
2.过程维度:
(1)言语表达方面:意思表达是否准确、是否具有亲和力;情感是否丰富真挚等。
(2)逻辑思维方面:答题过程中是否呈现出较强的创新思维、发散思维等。
(3)考试规则方面:是否严格遵守结构化小组的规则,是否存在作答超时、答题顺序混乱等问题。
结构化小组面试如何高情商回应
结构化小组面试的回应阶段是彰显考生的智商和情商的环节,更是对知识储备,考场应变、人际关系处理能力的综合应用,回应得好会给考官留下深刻的印象,也会在评分的过程中占得便宜。如何回应呢,在此展开讲解。
一、回应“外在形式”问题
结构化小组的面试过程中,因为点评考生的能力有限,或者是我们本身真的在形式上出现了纰漏,就会被点评考生盯住形式问题不放,这个时候我们应该有自己的合理对策,从容应对。
1.点评考生能力有限,我们的形式问题并不大。此时我们在接受点评的过程中需要保持冷静,控制心情,不要体现出不屑的神情;在进行回应的过程中,秉持“有则改之无则加勉”的心态,表示自己“可能存在”,感谢指出问题,不需做出过多的过度的回应,更不需要进行言语上的攻击,因为考官们看在眼里,对你的答题表现会有客观的评价,不会因为点评者的“不实”点评,影响成绩,同时考官们也会看到你的大度。
2.我们的形式确实出现了较大的问题。如:穿着不够得体,表情不够自然,交流感和亲和力太差,小动作较多,情绪控制不好等问题。如果被点评出来,需要进行虚心接受,大方承认,不得在回应过程中,过分解释和抵赖,应转移话题,在内容回应上下功夫。
二、回应“语言表达”问题
结构化小组面试过程中,点评考生会抓住我们的语言表达问题进行点评,如:口头语、连贯性、逻辑性、措辞的准确性、答题的抑扬顿挫上进行点评。
我们在回应的过程中,对于口头语问题和连贯性问题可以直接承认,因为这个问题是客观的大家都听到的,抵赖和解释无用;对于逻辑性和措辞的准确性问题我们需要进行一些必要的解释,因为每个人的内在思考逻辑不同,表述不同就会有不同,这时候我们可以恰当地表述自己的刚才答题的整体逻辑,但需要言简意赅一些,这既是讲给点评同学听的,也是在告诉考官。
三、回应“答题内容”问题
“答题内容”的回应是结构化小组回应阶段最为重要的,也是考官对三位考生能力的再认定的过程。
在回应的过程中,需要遵循一个原则“扬长避短”,对于内容,点评同学往往会根据自己的知识储备进行点评,自己熟悉的有把握的题目会多点一些,自己理解但不是特别有把握的题目进行简单点评。所以我们作为回应的同学,同样要做到自己擅长的内容多回应,不擅长的内容简单回应,或者不回应,并且在此过程中要言简意赅,不去过分解释。
另外,点评的时间长,而我们的回应时长单次只有1分钟,更不需要去迎合点评考生,只要做到回应的内容与点评的内容相关即可,这既展现出了我们的知识储备,又避免露怯,甚至由于回应的词不达意、内容模糊、应对不足等问题。
四、回应“攻击”问题
无需回应!言语上的攻击是面试大忌,攻击者大概率直接扣分,或是被淘汰。