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收藏!结构化面试各类题型审题技巧!
2024-06-13 08:04
来源:政华公考

收藏!结构化面试各类题型审题技巧!

综合分析审题技巧

审题的目的是找出题目中的核心话题(中心话题),以及与核心话题相关的限定条件,帮助我们得出正确的观点或结论。

(一)审关键词

关键词基本上是每道试题都能用得到的审题技巧,通过“核心词”和“关联词”判断要发表看法的对象,以及命题人对此现象或语句的基本倾向。

(二)审关键句

在一些内容层次较复杂、细节较丰富的题目时,我们还需要审关键句,有些句子虽然很长,但只是阐述了事情的背景、现状,并非让你对其发表看法。我们着重要审的关键句往往是设问句。

计划组织审题技巧

(一)审设问

一道题的设问与其考查的题型和能力有着密不可分的关联性,所以,审题时一定要审明白其设问,包括设问方式和问题数量。审设问的原则是:问什么答什么,千万不要答非所问。

(二)审关键词

审关键词基本上是每道试题都能用得到的审题技巧,通过“核心词”“对象”“限制条件”判断出作答的任务,以及命题人对此活动的基本要求。

1.核心词:即可以判断活动类型的词,如……调研、……培训、……宣传、……慰问、……比赛、……会议、……评比、……接待、……整治等词语。

2.对象:一般为活动的受众群体,包括直接活动对象和间接活动对象。

3.限制条件:一类为题干中的数字,另一类为题干中的背景、目的和要求等。

人际沟通审题技巧

(一)审设问

一道题的设问与其考查的题型和能力有着密不可分的关联性,所以,审题时一定要审明白其设问,包括设问方式和问题数量。审设问的原则是:问什么答什么,千万不要答非所问。

1.设问方式

内部沟通类一一你怎么办?你怎么处理?你怎么解决?你如何应对?

外部沟通类一一你怎么沟通?你怎么劝说?你怎么解释?你如何动员?

人物评价类一一你如何评价XX的性格?通过这段对话,你认为有什么不妥之处?假如你要与XX合作,你应该注意些什么?

2.问题数量

审题时要看清楚题目设问是单一问题,还是多个问题。如:你如何评价小李的性格?与小李合作,你应该注意些什么?

(二)审关键词

审关键词基本上是每道试题都能用得到的审题技巧,通过“核心词”“主体”“人物关系”判断出作答的任务,以及命题人对此人际关系处理的基本要求。

1.核心词:即人际沟通题中的矛盾点,如领导批评你、同事疏远你、老同志说你坏话等词语。

2.主体:即人际关系中的参与人员,包括当事人和沟通对象。

3.人物关系:即人际沟通题中主体与矛盾点的关联性。

情景模拟审题技巧

(一)审设问

一道题的设问与其考查的题型和能力有着密不可分的关联性,所以,审题时一定要审明白其设问,包括设问方式和问题数量。审设问的原则是:问什么答什么,千万不要答非所问。

1.设问方式:无论是哪种类型的情景模拟题都会出现“请现场模拟”这样的字眼。

2.问题数量:审题时要看清楚题目设问是单一问题,还是多个问题。

(二)审关键词

审关键词基本上是每道试题都能用得到的审题技巧,通过“核心词”“身份”“限制条件”判断出作答的任务,以及命题人对此情景模拟的基本要求。

1.核心词:即情景模拟题中的人际关系的矛盾点或突发的问题。

2.身份:即情景模拟题中给定自己与当事人的具体身份。

3.限制条件:即情景模拟题中所设置的情景,一类为身份或对象选择,另一类为题干中的背景、目的和要求等。

应急应变审题技巧

(一)审设问

一道题的设问与其考查的题型和能力有着密不可分的关联性,所以,审题时一定要审明白其设问,包括设问方式和问题数量。审设问的原则是:问什么答什么,千万不要答非所问。

1.设问方式:“怎么办?”“怎么做?”“怎么处理?”“怎么安排?”“怎么解决?”“采取哪些措施?”等。

2.问题数量:审题时要看清楚题目设问是单一问题,还是多个问题。应急应变类题目很少出现多个问题的情形,通常都是单一问题。

(二)审关键词

审关键词基本上是每道试题都能用得到的审题技巧,通过“核心词”“主体”“限制条件”判断出作答的任务,以及命题人对此活动的基本要求。

1.核心词:即应急应变类题目中能体现出重大事故或突发变故的词,如食物中毒、交通意外、山洪爆发、打斗争吵、情绪激动、围观拥堵、工作失误等词语。

2.主体:即应急应变类题目中的主体包括显性主体和隐性主体,显性主体是题目中给定的人员,如当事人、自己(一般是特定身份)等;隐性主体是跟题目事件息息相关的人员,一般需要根据实际情况进行推理。

3.限制条件:即应急应变类题目中的背景、目的和要求等,因题而异,视题目具体内容而定。

自我认知审题技巧

一看“直接问题”,在这一部分,考生主要是把握题干当中直接提出的问题,明确题目考查的相关主题及内容,进而流畅作答,直接问题一般在题干中就会有说明,如“谈谈对岗位的认识”或者“谈谈你会如何选择”等。

二看“考查意图”,考生要能准确判断命题的考查意图,一般自我认知类题目隐含的考查意图,主要就是考查你与岗位的匹配程度,无论是问兴趣爱好、优点缺点、价值观还是过去经历、未来规划,其实最终都是想确认你是否适合这个岗位。

三看“设问形式”,考生在这部分要能够识别一些特殊形式的问法,如“一题两问”的形式或在综合分析题中要求结合自身经历进行阐述。

面试精准审题篇之审什么?

一、问法

结构化面试常见的题目问法主要有两大类,即“怎么办类”和“怎么看类”,即工作实务类和政府认知类。

工作实务类常见的问法有:怎么办、怎么做、怎么处理、怎么解决、怎么组织、怎么开展工作等;“怎么办类”其他的问法有:怎么劝他、怎么沟通、活动的重难点有哪些、如何做好活动的前期准备、请现场模拟等。

政府认知类常见问法有:怎么看、怎么理解、请谈谈看法、请谈谈理解、你有什么感悟、对你的工作有什么启发等;“怎么看类”其他的问法有:请分析问题产生的原因、请谈谈意义、请谈谈你的建议等。

二、题干

审题过程中,常见的关键词有:身份/角色、问题情境、要求、背景、主体/对象、行为、高频词、信息对比、关联词等。

(一)身份/角色

身份指的是题干中给定的身份,如果没有给出明确身份,考生可以按照公职人员的身份进行作答;这里的角色指的是除自身之外的其他人的身份。

【例】你是项目负责人,项目实施过程中你觉得同事小李的意见不太合理,没有采纳,为此,有同事说你要求太高、太严格,小李觉得你这样做不合理直接向领导反映。对此,你会怎么办?

【分析】本题中明确给出了你的身份是“项目负责人”,项目负责人的职责应当是保证项目能够高质量的顺利完成。本题中还出现了多个角色,有“小李”、“同事”、“领导”,小李对你的质疑、同事对你的评价,都会在一定程度上影响整个项目团队的团结稳定,进而影响项目的开展;领导知道此事后,也会担心项目的推进情况,作为下属,应当做到让领导放心。通过对身份和角色的分析,就可以明确本题的答题目标,即妥善处理好小李的问题,积极回应其他同事对你的评价,争取同事们的理解和支持,通过合理有效的方法处理好人际关系和工作问题,保障项目顺利完成;主动向领导承认错误,及时向领导汇报工作,让领导了解项目进展情况。

(二)问题情境

明确题干中呈现的,需要通过具体处理办法来解决的问题情境,如人际矛盾情境、工作中出现失误情境、工作中出现的突发情境等,常见于“工作实务”的题型中。

需要注意有些题目中只有一个问题,有些题目中会出现多个问题,如果出现多个问题的话,就需要考虑以下两个方面:

1.先后顺序。如按照时间先后、按照轻重缓急等进行排序。

2.内容侧重。通常重点关注核心问题的解决。

【例】你和同事去参加社会基层调研活动,这个同事在面对有一些群众说好话的时候,就笑脸相迎,面对一些群众提一些不好的意见的时候,他就敷衍了事,说“好,我知道了”。对此你怎么处理这件事情?

【分析】本题的问法是“怎么办”,题干中出现一个问题,就是同事面对群众说好话时笑脸相迎、提出不好意见时敷衍了事,态度存在问题。敷衍了事的态度问题是影响调研活动结果的重要因素,所以是解决的重点,需处理时重点展开,多措并举。

(三)要求

在一些设问中,不是单纯问“怎么办”“怎么看”,而是有一些特别的要求,那么这类题目则要求比常规的问法更具体、更有侧重,需要考生根据具体问法有针对性的设计答题内容。如:“怎么劝说”要求考生重点论述劝说的内容;“做好前期准备工作的重点是什么”要求考生只谈活动期准备阶段的重点即可;“阐述理由”要求考生充分解释原因;“结合工作岗位/自身经历等”要求考生在答题时必须谈及与岗位或经历相关的内容等。

【例】随着互联网经济和电信产业的迅猛发展,电信、金融、网络诈骗逐渐呈现高发趋势,为进一步提升全民反诈意识,你作为派出所工作人员,请在未成年人、老年人、大学生中选择一个群体,谈谈如何开展反诈宣传工作。

【分析】本题的设问给出了两个要求,一是要求从未成年人、老年人、大学生中选择一个群体作为宣传对象,二是谈如何开展反诈宣传工作。反诈宣传工作要根据对象的特点选择合适的宣传方式,故应该先明确选择对象,再具体阐述反诈宣传的形式、内容、时间等因素,完成整个宣传活动的策划、组织、效果评估等工作。

(四)背景

需要明确某一社会现象/事件产生的政策理论背景、时代背景或文化背景等,或领导人讲话及其他言论发表的场合及面对的群体等,常在“政府认知”题目的题干开头出现,有时也在“工作实务”题干中出现,对背景的了解有助于考生更精准的把握答题的大方向和内容。

如:“短视频风靡,也伴随产生了一些恶意、低俗视频的乱象”,“短视频风靡”即为“恶意、低俗视频的乱象”相关的背景,可以从短视频这一背景作为引入,再联系乱象切题作答;“在五四青年节前夕,总书记勉励广大青年担当时代责任”,领导讲话的背景是“五四青年节前夕”,面对的对象是“青年”,答题内容可以结合“青年”展开论述;“共青团成立一百周年之际,你单位要举行一场青年干部研讨会”,活动背景是“共青团成立百年”,活动对象为“青年干部”,研讨会主题就要围绕着“如何发挥青年干部的先锋模范作用”。

(五)主体/对象

是指题干中出现的具体的人物、政府、其他组织等;这里的对象指的是题干中的现象、讲话等面对的群体。常见的主体如国家部委、地方政府、高校、企业、干部等,常见的对象如党员、干部、青年、群众等。

【例】党员干部要严格遵守党章党规党纪,坚守岗位职责,要心中常怀“愧疚感”,时刻常存“敬畏心”。请谈谈你的理解和认识。

【分析】本题中话语指向的对象是“党员干部”,考生在谈理解和认识时,应当紧扣“党员干部”这一对象展开论述,如这句话对党员干部来说具有重要的指示作用,也可列举优秀党员干部的事例进行论证,最后立足于“党员干部”这一身份与前文进行呼应。

(六)行为

行为指的是题干中主体的具体行动或做法。

在工作实务类题目中,答题时通常可以通过对行为的分析,明确态度或原则,进而考虑恰当的处理方法。

在政府认知类题目中,答题时通常需要围绕着热点事件、社会现象中涉及的主体行为,通过分析其背后的本质、带来的影响、反映的问题、产生的原因、解决的对策等展开作答。

【例】有两位男士见义勇为帮助女孩,在帮助过程中无意碰触对方隐私部位,引发网络谴责。有网友批评他们救助慢,咸猪手。对于这个问题请谈谈你的看法。

【分析】本题中出现的行为是因两位男士见义勇为无意碰触对方隐私部位遭到批评“救助慢”“咸猪手”等,考生在分析时,可以从网络这些无理谴责行为本身产生的危害、发生的原因等角度进行分析,就这一不良行为如何解决提出切实可行的对策。

(七)其他

其他:常见于题干中出现的核心观点、高频词、信息对比、关联词等。

核心观点即题干呈现出的需要重点论证的观点,抓住题干中的核心观点,就能确定答题的主要方向。

高频词即题干中出现次数较多的词语,这类词语通常是题干中的关键信息,也是答题时论述的重点内容。

信息对比。对比通常是把对立的事物或事物的两个方面放在一起进行比较,来凸显事物的某些特征。

例如:“政之所兴,在顺民心;政之所废,在逆民心”中,通过“兴”和“废”、“顺”和“逆”的对比,凸显“政之所兴,在顺民心”“过去人们追捧娱乐明星,现在人们崇敬民族英雄”中,通过“过去”和“现在”、喜爱对象由“娱乐明星”变为“民族英雄”,凸显现在人们对民族英雄的崇敬。

关联词的种类很多,常见有以下几种:

1.只有……才……。“只有”后引导的必要条件一般是题干的关键信息。

2.虽然……但是……。“但是”表示的是转折,通常转折之后是重点,即“但是”后引导的一般是题干的关键信息。

3.而且。“而且”表示的是并列关系,形成并列关系的信息都是题干的关键信息。

【例】现在年轻人都热衷于过“520、618、双十一”等数字节日,互相送礼物、聚餐等,但对传统节日都比较逃避。对此,你怎么看?

【分析】本题中出现的“但”字引导出了“对传统节日都比较逃避”这一重要信息,则考生在表达自己看法时,应重点围绕着“年轻人对传统节日比较逃避”这一现象进行论述;此外,题干中还出现了强烈的信息对比,即热衷数字节日和逃避传统节日。

 


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