政华教育

近日，辽宁省丹东市元宝区市场监督管理局工作人员被指集体离岗，未到午休时间就在食堂用餐，持续引发关注。7月12日，元宝区政府新闻办发布通报称，初步查明反映情况属实，元宝区市场监督管理局存在工作时间内电话未接听、提前就餐问题，现已进入问责程序。元宝区委、区政府围绕相关问题举一反三，严肃工作纪律，查找服务群众工作当中存在的不足和问题，不断增强勤政意识、服务意识，切实转变工作作风，创造良好便民条件。（7月14日《华商报》）

【基本表态】

“还未下班办公区已空无一人”，这不仅是一顿饭的提前，也是对职责的漠视，对群众利益的轻视，更是“作风病”在不经意间的一次复发。

作风问题并非一朝一夕形成，其根源在于部分公职人员心中缺乏对职责的敬畏、对群众的尊重。

他们或许没有意识到，每一次的离岗、每一次的敷衍，都是对群众信任的辜负和对自己职责的亵渎。而且，在人人都有麦克风的时代，政府部门每一处疏漏都有可能被无限放大，每一次失职都可能成为社会关注热点。

丹东市监局的这一事件，虽然看似只是一个小插曲，但它折射出的问题却值得我们深思。它不仅关乎公务员群体的形象，更关乎整个社会的公平正义和效率。

俗话说“干一行，爱一行”，公职人员为国家和人民所聘，许下过甘为人民公仆的誓言，更应对自己的职责使命有清楚认识，时刻警惕自我蜕变。在职场上，不得迟到早退、无故脱岗，是每个上班族都清楚的基本常识，更何况是在市场监管局这样的部门。

【消极影响】

1.在办公时间上打折扣，并消极对待舆论监督，这样的“任性”行为，不仅违反了职业伦理和纪律要求，更损害了政府部门的形象和公信力。

2.这一事件不仅引发了公众对公务员工作态度的质疑，更深层次地触及了公共服务质量和政府公信力等问题。

3.对当地市场监管局的工作人员而言，自己能提前吃上一口热饭固然舒服，但这很可能意味着前来办理业务的市民将在正常工作时间苦等。若是一家单位的工作人员无视规则成了习惯，总是让办事群众“找不着人”，必然对整个单位的行政履职能力造成严重损害。

4.这种还在工作时间，就把办事民众晾在一边、优先处理个人事务的做法，不仅是对规章制度的漠视，本质上也是对人民群众的漠视。

【反映问题】

此次事件犹如一面镜子，折射出个别政府部门管理松懈、作风松散、纪律松弛等问题，也印证了作风问题具有长期性、复杂性和顽固性等特征。

这些行为本质上是摸鱼，是躺平心态。

目前在公职人员管理上可能存在工作时间安排不合理、人员配置不足等问题。

【基本举措】

1.杜绝公职人员提前离岗现象出现，既要加强制度建设，畅通群众监督渠道，更要加强思想教育，引导公职人员树立正确的权力观、政绩观和事业观。

2.要建立健全内部监督机制，确保公务员的行为始终置于有效监管之下。同时，也要建立合理的评价体系，避免简单地以工作时长来衡量工作效率。

3.作为公众，我们有权利要求公务员恪尽职守，但同时也要给予理解和支持。

4.对于公务员个人而言，这个事件无疑是一记警钟。它提醒每一位公务员都应该时刻谨记自己的职责，珍惜人民赋予的权力，以更高的标准要求自己。同时，也要学会在繁重的工作中保持平衡，注重自身的身心健康。

5.对于管理部门来说，这个事件暴露出的问题值得深入调查和反思。如何建立更加有效的管理机制，如何平衡工作效率和员工福利，如何应对公众的期待，都是亟待解决的问题。

被直播

地铁上班族成直播背景板？

最近有多名网友在社交平台发帖反映，深圳福田区岗厦北地铁站早高峰期间，数名主播在站厅直播地铁客流，且未对出现在直播画面中的乘客脸部进行打码处理。对此，不少网友表示，“感觉被冒犯”。深圳地铁方面回应称，地铁站直播须事先征得运营单位许可，地铁工作人员会对此进行劝导和管理。

我国《民法典》规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。

【基本表态】

无处不在的直播镜头来势汹汹地“入侵”普通人的日常生活，但每个人都应该对陌生人有基本的尊重和边界感。

【消极影响】

这些直播没对乘客面部进行打码处理，更没有提前告知，此举就可能涉嫌侵犯肖像权、隐私权；若有侮辱诽谤内容，还可能涉嫌侵犯其名誉权。

在这里进行直播，不仅可能干扰到乘客的正常出行，还可能侵犯到他人的隐私。尤其在上班高峰时段，人们往往处于紧张、着急的赶路状态，对于突如其来的直播镜头可能会感到不适甚至反感。

【基本举措】

1.地铁站的工作人员应加强日常的巡查，对擅自直播路人的人员进行驱赶，切实维护地铁站内的公共秩序与乘客的个人权益。

2.直播平台要有严格的内容审核机制，对类似的直播行为要加强审核把关。一旦发现直播未经报备，且直播内容有隐私权、肖像权的侵权风险，要果断采取限流、关闭直播间，甚至封号处理等措施，决不能给流量、给画面，纵容主播违规获利。

3.直播平台还应加强对主播的法律法规教育，明确告知其直播行为的法律边界和应承担的社会责任，提升主播的法律意识与职业道德，引导其自觉尊重他人隐私。

4.主播绝不能将行人的无意识或默许态度，错误地解读为对其直播行为的许可。尊重他人隐私与肖像权，是应当恪守的基本底线。

消费者不是商家的直播道具人

“镜头对着正在用餐的顾客，商家却躲在手机后面。”近日，媒体调查发现，一些商家借助短视频平台招揽生意，在未经允许的情况下，便对真实消费场景进行直播、拍摄，把顾客作为营销引流的工具。吃饭被直播，健身、理发被直播，甚至泡温泉也被直播……

悠闲地泡温泉，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”？事实上，这类商家利用消费者真实消费场景引流的现象并不鲜见。大部分网友对被迫直播出镜感到尴尬和烦心，还有一些网友担心自己的隐私被泄露。

【基本表态】

全民直播时代，各种消费场景被搬进了直播间，为商家营销提供了方便，但也造成了巨大的隐私困扰，引发了消费者的不满和反感。

消费者不是商家的免费演员，消费过程不是商家直播引流的素材。无孔不入的“被直播”现象，理应得到有效遏制。

这种营销形式的变化，有助于拓宽营销路径，丰富营销手段，优化营销效果，促进线上线下消费场景融合，但商家在营销引流的过程中应守住权利义务边界，不能让营销权的“河水”犯消费者权利的“井水”。

消费者不是商家的“免费模特”，没有义务无条件充当商家的“气氛组”“引流工具人”。

【消极影响】

不告知消费者、未经消费者允许就开播、开拍，忽视了消费者的感受，更涉嫌侵犯消费者的肖像权和隐私权。

商家有自主经营权，拍摄的也是店内环境，但并不意味着消费者“被直播”是合适的。它既对消费者缺乏应有的尊重，也涉嫌违法违规。

在人脸识别广泛应用的当下，如果不法分子通过商家拍摄的视频，获得某些消费者的面部信息，不排除利用这种信息通过人脸识别或者AI换脸实施诈骗。

【追本溯源】

商家法律意识淡薄、对隐私权缺少概念外，主要还是侥幸心理作祟。一方面，商家的镜头往往比较隐蔽，很多消费者根本不知道自己成了商家直播引流的工具；另一方面，就算消费者发现了，通常也不会追究到底，大多数人选择不了了之，消费者的“宽松”，也在无形中纵容商家肆无忌惮地拍摄、直播。

【基本举措】

1.消费者发现“被直播”，应及时制止，果断维权，积极维护自己的权益。

2.直播平台应该压实主体责任，明确直播营销的边界，加强对消费实景类直播内容的审核力度，发现涉嫌侵犯隐私的直播，要及时限流、关闭。

3.商家更应该意识到，消费者进店消费，希望得到服务之外，获得尊重也是起码的。进行直播、拍摄并借此营销引流，不是不可以，但前提是得到消费者的许可。偷偷摸摸地将镜头对准消费者，肆无忌惮地暴露顾客隐私，只会招致反感，这样的生意注定很难做得长久。

4.商家营销推广应增强法律意识和边界意识，尊重消费者的意愿，将消费者同意作为营销引流的必要前置条件。应通过合理、必要的方式充分征求有可能入镜的消费者的意见，告知消费者拍摄的目的和使用范围，并将拍摄知情权和选择权留给消费者。只有征得消费者同意，商家才能拍摄、上传，否则就应停止拍摄，并删除相关拍摄资料。

4.各大网络平台也要对涉及消费场景的短视频内容或直播内容，加大审核力度。《网络主播行为规范》规定，主播在提供视听节目服务中不得“散布他人隐私，侵害他人合法权益”。所以，各网络平台有责任通过审核、下架涉嫌侵害他人合法权益的直播或短视频内容。

5.各地有关部门也要加大监管力度，通过检查、约谈督促网络平台履职尽责，促使直播或短视频规范发展，避免侵犯消费者肖像权、个人信息权益。

6.司法机关也应尽量降低维权门槛，便于消费者维权。类似今年“3·15”江苏省高级人民法院联合江苏省消费者权益保护委员会发布的案例，不妨多多益善。

课堂寝室成校园直播秀场？

近日，有记者调查，在多个社交平台上，经常可以刷到标题带有“大学生”“女大学生”等字眼的直播。这些直播地点有的在景点、餐厅，有的在校园，更有甚者在寝室或教室。直播内容包括分享学习经验、展示才艺、公益助农等，但其中也不乏性暗示、打擦边球、曝隐私等乱象，引发网络热议。

【基本表态】

体量如此巨大的新业态，加之入行门槛低、从业方式灵活，已经是成年人的大学生希望加入这个行业，乃至获得一定的收益，本身可以理解。

【合理之处】

直播为大学生提供了前所未有的自我表达舞台，尤其是对于那些擅长音乐、舞蹈、艺术创作或拥有特殊技能的学生而言，直播成为他们展示才华、实现个人价值的窗口。这种即时反馈与广泛互动的形式，极大地增强了他们的成就感和归属感，满足了年轻人渴望被看见、被听见的心理需求。

随着直播经济的蓬勃发展，不少大学生看到了其中蕴含的商业潜力，选择利用业余时间从事直播带货、知识付费等，以期获得经济独立或创业尝试的机会。这种方式不仅能够减轻家庭经济压力，还能提前适应社会，锻炼沟通、营销及团队协作等多方面的能力。

【消极影响】

会导致学习生活与兼职直播发生冲突，从而扰乱高校正常生活或教学秩序。

大学生主播的室友、同学，恐怕并不希望自己生活和学习状态被实时播放，直播就可能涉嫌侵犯他人的肖像权和隐私权。更糟糕的情况，则是一些大学生主播打起了“擦边球”。这不仅有违法违规之嫌，其被如此“凝视”，自身安全也可能遭受风险。

作为大学生，如果过于沉迷直播而忽视知识的学习和能力的锻炼，过早地将人生的可能性抽空，甚至动起了“剑走偏锋”的心思，在违法的边缘试探，那就太得不偿失了。

【基本举措】

1.学校对于校园直播这一新现象，管理也需要跟上步伐，通过校内制度明确划定直播范围与边界，莫让课堂、寝室成为校园直播秀场。

2.对于大学生直播现状以及潜藏的风险，高校不妨明确划下直播禁区，包括寝室、教室等较为隐私的区域，保障相关师生的权益。同时，高校也应当对直播的风险点进行充分警示，并引导学生规范直播行为、坚守内容底线。

3.有必要建立相应的应急机制，一旦发生情节严重的情形，高校能够及时干预，既对行为出格的学生做出批评教育，也防止线上纠纷倒灌至线下，给学生的身心健康带来危害。

4.加强正确引导。比如，去年江苏一高校开设直播带货实践课程，30名大学生主播经过培训学习后，用两个月的时间帮当地多家企业卖出200余万元的产品。这就不失为一种积极的尝试，既满足了大学生对直播的好奇，也培养了他们的专业能力，让他们学会什么是直播的“正确的打开方式”。

5.不只是高校，相关平台对于大学生直播中的一些乱象，也应该引起重视。一些直播间的名称往往带有“女大学生”“女生宿舍”等一些暗示的字眼，女生的穿着也会较为暴露；还有人将自己包装成“学生”直播引流带货。平台在日常巡查时，应当对这些信息多加留意，优化算法和人工审核机制，甄别其中是否有违规内容，并根据实际情况对账号作出相应处理。同时，平台在维护内容生态上，态度需更加鲜明，莫因巨大的“流量来源”而放松自身的主体责任。

6.定期举办直播行业专题讲座，邀请行业专家、法律顾问及成功案例的主播分享经验，让学生深入了解直播行业的现状与未来趋势。也可以设计实践性课程，涵盖法律知识、网络伦理、心理健康、数字营销策略等多个维度，帮助学生全面了解直播行业的规则与风险，教会他们如何在享受直播带来的乐趣与机遇的同时，合法合规地保护自己与他人的权益。