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在目前的各大考试的面试中，各地都在尝试着创新，但是对于规划事件处理，一直以来都是在考试中占据至关重要的地位，且很多学生在学习过程中会感觉十分崩溃，规划事件处理的特点是：类型多，规律复杂，相对模板化，不容易出亮点。我们今天就来谈一谈，怎么把一道枯燥的规划事件处理答出亮点，得到一个人无我有，人有我优的答案呢？

首先我们来看一道真题：

【例】为了表达单位对离退休老干部的关心，你单位准备举办一次离退休老干部的联欢晚会，领导将此项工作交给你来做，你会如何组织？

对于这道题，我们在学习过程中大多数同学都能做到对题目认真分析，得到几个信息：

一、自己的身份：单位普通工作人员，也是这件事的负责人；

二、活动对象：离退休老干部；

三、活动形式：联欢晚会；

四、活动要求：关心老干部，丰富老干部的娱乐生活。

由此可看出这道题目要求考生回答一个晚会的组织流程和策划。但往往考生给出的回答都会出现过于模板，缺乏特色，亮点不突出的情况。为此，我们可以通过几个小对比，来看一下普通回答，和优质回答之间的区别：

一、开头

普通：各位考官，领导把这次任务交给我，我会努力认真的做好工作，不辜负领导的信任。（评：过于简单，而且虚伪，没有扣题）

优质：组织离退休老干部的联欢晚会不仅可以丰富老干部的晚年生活，表达单位对老干部的关心，也能够让单位现职员工和老干部进行交流，学习老干部的工作精神，我一定要精心策划，不仅要考虑他们的身体状况、也要结合老干部的兴趣爱好办好这次联欢晚会，具体我会这样组织……

二、计划安排阶段

普通：第一，我会和领导沟通确定晚会的时间，地点，参会人员，听取领导的意见修改过后，我会及时通过工作群和打电话的方式通知老同事和单位同事，希望他们提前做好准备；

第二，我会提前预订好场地，并购买一些零食水果等物资，做好现场布置。

第三，我会组织单位年轻同事们准备好表演节目，并做好统计和节目表演顺序的安排。

（评：过于模板，缺乏亮点，没有考虑到主体对象的需求）

优质：第一，我会根据我单位离退休老同志的名单进行人数统计，并且一一致电对老同事们发出邀请，并统计好哪些能来，哪些不能来及理由，与此同时也会询问一下老同事们平时的兴趣爱好，做好统计。

第二，我会和领导确认好此次联欢会的规模后，做好场地预订工作，并在确定好时间后，通过微信，QQ等工作群下发通知，希望同事们能提前做好准备，而老同事方面我也会电话通知并发放邀请函。

第三，我会提前征集节目，一方面根据我们老同事的喜好，由我们年轻同事们排演准备，另一方面也可由老同事们主动报名，如离退休干部乐团，或舞蹈表演等，在统计好节目后，会提前选拔好主持人并组织好彩排工作，以保证晚会能顺利进行。

通过以上两个大部分的对比，大家可以看出，普通答案往往内容空洞，只有骨架没有血肉，所以我们在回答规划事件处理时要注意几个方面：一、答题一定要扣题，不能一直说组织活动，必须提到题干中的活动形式，培训，调研，宣传等；二、要学会描述行为动作，构成做事的画面感，去想象自己做事的步骤，一一描述，而不是单纯的死记硬背模板；三、要学会适当设计一些活动内容，把具体内容说出来，比如广场舞表演，老年乐团表演等，体现画面感，生活中我们的所见所闻都可以利用起来，比如宣传时的微信点赞，好友助力赠优惠券等；四、有些不重要，没亮点的流程可以选择概述不要太细节化，如：“确定本周四下午两点在大会议室开会，然后通知好同事”，可以直接说成“确定好会议时间地点并做好通知，要求大家准时参会”，否则过于啰嗦，答题时间过长。如果大家在学习时能注意这几点并多加训练，那么一定能够答出精彩的规划事件处理。

规划事件处理答题思路

（一）题型特征

在结构化面试中，规划事件处理类题是常考题型之一，主要考查考生的计划、组织和协调能力，而这种能力是公职人员必备的基本素质。对于公职人员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确目标，能够统筹兼顾，合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。而对公职人员这方面能力素质的考察主要通过规划事件处理类试题来体现。

那么到底哪些面试题属于规划事件处理题？这种题型如何识别？有什么统一特征呢？带着这些问题，我们先来看一些面试题：

【例题１】你所在的派出所的辖区内铁路安全事故频发，你们打算在政府、学校、乡村开展一次“关爱生命”的宣传活动，请问你怎么来组织？

【例题２】领导让你组织一次对税务部门服务大厅服务质量的调查，你怎么开展？

【例题３】你单位拟举办新春茶话会并邀请外国专家参加，领导派你负责组织，你打算如何开展？

【例题４】某皮革厂最近频繁发生中毒事件，经调查是企业为了节约成本使用了劣质胶水导致的，现政府欲组织一次相关企业的排查工作，作为宣传负责人你如何做前期准备工作？

【例题５】领导让你召开一次对于个体和企业的关于税收服务的座谈会，你认为重点是哪些？

以上都是典型的规划事件处理类面试题，从中我们可以发现一些共性：

第一，试题设问方式大多是“怎么做”“怎么开展”“怎么组织”；

第二，要求考生具体做一件事情，开展一项工作，组织一项活动。

总体说来，规划事件处理题就是要求考生“计划、组织、开展一项具体工作或一次主题活动”。其中既可以是泛指的主题活动，也可以是特定的某种活动形式，比如筹建工程、进行调查、组织培训、安排会议、开展宣传、组织比赛等。其中会议、调查或调研、培训、宣传、比赛是结构化面试中考察较多的活动形式，需要考生重点掌握。

（二）测评要素

规划事件处理类题目主要考查考生的组织协调能力，其在考官评分表中的表述如下：

一般定义：对自己、他人、部门的各项活动做出计划，合理高效地安排时间和相关资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

操作定义：依据目标，做出计划；看清各方面的关系，根据需要做出适当选择，及时做出决策；合理调配、安置人财物等资源，体现出考生策划执行能力，信息获取能力。

通过以上对组织协调能力的表述，我们可以归纳出规划事件处理类题目的测评要素：

１.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；

２.计划切实可行，具有可操作性；

３.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力；

４.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明；

５.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物尽其用、财尽

其力；善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

（三）答题思路与方法

我们经常强调，回答结构化面试题要立足测评要素，同时讲究答题的谋篇布局，给考官的印象是既逻辑清晰又重点突出。规划事件处理题还要另加一个，避免模板套路化，答题思路既要兼顾活动全局，又要重点突出，遵循这一原则，归纳出一个

科学的答题思路，即：

表明态度—处理方法—总结提升

1.表明态度

在解答规划事件处理题时，我们一般先以“表明态度”作为答题的开头，简单阐述一下组织活动的意义所在，提升答题高度。主要是根据题目中的人、单位、事件等关键词，来分析确定活动的重要性、要取得的效果、目的、意义、宗旨。

我们经常说，答题第一步是阐述活动的“表明态度”，其实就是给整道题目的解析“扣个帽子”。但要注意，这“帽子”要扣得自然、精练、有针对性。如果不结合题目中的人、单位、事件等关键词，这个“帽子”就很容易令答题陷入套路化的误区。如有些考生不管题目中要求组织什么活动，一律用“领导将这项活动交给我，我一定不辜负领导的信任，将它组织好、开展好”来作为答题的开头，千篇一律、毫无针对性，让考官一听就容易将其归为“答题模板”，这种开头往往难以取得高分。

2.处理方法

表达态度后，考生可以依据题目要求组织活动的特点阐述开展此次活动的重点工作。在这一步的答题中，考生可以通过罗列三至四个重点工作点亮题目，并赋予解决的实施对策。

如果题目中没有给定具体的活动形式，比如“五四青年节快要到了，领导让你组织一次活动，你将如何开展”，这类题就需要考生事先确定活动内容与形式，可以是征文、比赛、联欢会、旅游、爬山、图片展、座谈会等。不管什么活动内容与形式，只要能符合“五四青年节”这个活动背景，然后再进行重点阐述即可。

如果题目中给定了具体的活动形式，如会议、培训、宣传、比赛、调研等，那就直接在答题中展开重点罗列，其中的重点内容因活动形式的不同而各不相同。

需要考生注意的是，答题内容中间的主干表达非常重要，规划事件处理能力的体现越来越侧重于工作实操能力的考察，高分表达的秘诀就是要联想自身生活环境，将实际操作内容的经验运用到题目当中。当然，通过其他途径看到的、体验到的经验技巧也可适用于题目重点解决当中，答题时可分重点一、二、三来表述，以表现出自己的答题层次感。

3.总结提升

活动结束后，对整个活动做个简要的总结，为答题做个漂亮的结尾，也就是活动或者工作末尾的总结环节。要注意，这部分的答题内容不应太多，起到画龙点睛、汇报总结的作用即可。

有几种总结提升的方法可供参考：

（１）总结活动情况向领导汇报（结合活动类型特点：比如调研类，就可以说利用专业软件筛选有效数据，整理形成清晰的图文材料汇报给领导，以便领导做出科学的决策。）

（２）对本次活动工作中的经验教训进行总结（普适性强）

（３）进行宣传和经验推广，形成长效机制（具体题目具体分析）

（４）呼应回扣表态，总结展望。