结构化面试4类题型分析总结
综合分析类
综合分析类是指通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
基础理论
综合分析能力，是公务员考试结构化面试中最重要的一种题型，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。
题型分类
——A.现象类
试题1：
《文明二十条》颁布，都是小事、细节，不要乱骂脏话、不随地吐痰等。有人认为深入人心，有人认为形式主义，你怎么看？
试题2：
有人认为把幸福指数代替GDP，幸福指数包括居民收入，社会保障，你怎么看？
——B.观点类
试题1：
谈谈你对习近平总书记说的“改革让人民更有获得感”这句话的看法。
试题2：
习近平说：“马上就办”，“真抓实干”，“办就办成”，“水滴石穿”，结合你的岗位谈谈你对这句话的看法。
试题3：
习近平总书记说：“物必先腐，而后虫生。”谈谈你对这句话的理解。
现象类基本答题思路与方法
——思路
扣题：述背景、破本质
分析：谈影响、析原因
对策：谈措施、提方案
升华：结合自身岗位、联系政策理论、展望未来方向
——方法
主体分析法
宏观：国家社会
中观：组织（包括企业、学校）、相关机构、部门
微观：个人、家庭
观点类基本答题思路
三步走
就话论话：解释含义明论点（分点论述、辩证看待）
就话论理：全面理解实际（现实意义、具体举证）
就话论人：公职立场谈践行（自己、大众）
组织管理类
基础理论
在结构化面试中，组织管理类题型是常考题型之一，主要考查考生的计划、组织和协调能力。计划组织协调能力是公务员人员必备的基本素质之一，对于公务员人员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确目标，统筹兼顾，合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。
基本答题思路
——目的
阐述开展此次活动的目标、意义等
——前期准备
结合题干阐述活动所需要准备的个性化内容
——开展
活动开展的具体情况
——结果
个性化的善后措施，总结获得的工作经验、感悟
应急应变类
基础理论
我们希望世界是始终有序的、可控的，但事物的发展并不总是如我们所预料，不确定性是常态，确定性是暂时的。在我们的工作和生活中，突发事件的发生是难以避免的。面对突如其来的各种问题，我们必须掌握一定的处理方法、具备相应的应对能力，才能让我们的工作和生活不受太大影响，重新回到正常有序的状态之中。《国家公务员通用能力标准框架（试行）》中明确指出：公务员人员应当具备应对突发事件的能力。在公务员考试的结构化面试中，对这种能力的考查主要通过应急应变试题来体现。
题型特点
——情境特点：“急”或“变”
“急”：突然发生，需要立刻得到处理和解决；
“变”：棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。
——给定身份：情境中往往为考生设定了身份
——设问方式：“怎么办”、“怎么做”等，要求考生能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决
基本答题思路
——开头：
表明积极解决问题的意识和态度（非必要）
——解决问题：
对策应具有可操作性、越全面越好（重点环节）
——提高总结：
追查责任（他人导致）总结反思（自己导致）
人际沟通类
基础理论
在公务系统中，公务员人员的沟通能力非常重要。俗话说：为政之道，在于用人；为政之妙，在于沟通。公务员人员沟通能力是指在国家中，公务员为了完成特定目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。在一个有效的行政组织中，沟通五要素包括：建立良好的沟通制度；培养良好的沟通气氛；疏导畅通的沟通渠道；对事不对人的立场观念；有效的反馈和监督体系。
评测要素
——人际关系中的沟通协调技巧
在考官评分表中的表述如下：
表述1：“人际合作主动；理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系原则性和灵活性结合。”
表述2：“在人际交往中的沟通、协调技巧，处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力，人际交往中的主动性，角色定位的准确性，复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性，贯穿始终要体现理性。”
在《国家公务员通用能力标准框架（试行）》中表述如下：
——沟通协调能力
有全局观念、民主作风和协作意识；
语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；
尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；
坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；
能够建立和运用网络联系工作，有效运用各种沟通方式。
基本答题思路
——表明态度观点：
表明积极解决人际矛盾的态度（非必要）
——分析并解决矛盾：
分析矛盾的原因，合理高效的化解矛盾
——反思提升：
反思问题，今后工作中要避免
