面试“你有难点、我有方案”之海关

一、紧跟时事热点，注重政治素养的考查

习近平总书记说：“改革开放已走过千山万水，但仍需跋山涉水。”作为年轻人，谈谈你的看法，并说说在未来的工作中你会怎么做。

【考生问题】

1、能理解习近平总书记讲话的基本含义，但分析不深入，不能紧密结合讲话背景和社会实际；

2、具体践行谈得假大空，不能很好地结合自身实际和报考岗位进行作答。

【解决办法】

1、新时代热词、重要讲话知识补充：通过早晚训的学习及笔试检验，加深对习近平总书记治国理政思想的理解；

2、习近平总书记讲话重点题型训练：从理解讲话基本内涵，到多角度分析重要性，再到结合实际谈具体践行，通过强化训练，既巩固分析内在逻辑，更做到将知识点融会贯通。

二、聚焦时代主题，注重辩证思维的考查

目前许多品牌为了保护自己的商标，防止被山寨，争相抢注了山寨商标，以此作为自家的防御商标，大白兔奶糖就注册了十多个近似名字的商标，如大灰兔、大黑兔、大花兔等。对此，你怎么看？

【考生问题】

1、看待问题片面，分析角度单一；

2、分析问题浅显，抓不住问题本质，看不到深层次的问题；

3、知识储备不足，时政敏感度低，内容拓展不开。

【解决办法】

1、“高频考点”知识补充：立足海关系统近五年的高频考点，以“十四五”规划为主线，补充相关素材，丰富知识储备；

2、热点专项课程：围绕经济、政治、社会、文化、生态领域的热点话题进行讲解，并通过专题训练消化吸收，增强时政敏感度，积累 答题素材，丰富答题内容；

3、思维拓展训练：一方面，通过横向发散，提升分析的全面性；另一方面，通过纵向拓展，增强分析的深刻性。

三、紧扣海关工作背景和岗位职责

某苗木企业出口欧洲受阻，当地海关知道后，为帮助企业打开欧盟市场，查询相关政策，指导规范种植，最终顺利出口。你从中得到了哪些启示？

【考生问题】

不了解海关工作常识，答题缺少背景知识支撑，无法展现出海关工作人员的角色定位和应尽职责

【解决办法】

1、海关理论与实务课程：讲练结合的形式，深入了解海关职能、工作方针、队伍建设、优化服务等知识；

2、海关主题活动、常见问题应对知识补充：增加日常积累，结合具体题目在答题时灵活运用，体现人岗匹配的原则。

面试“你有难点、我有方案”之海事局

一、事故应急处置，要求专业与效率

题干1：随着冬季枯水期的到来，航道变窄，船舶在低水位处搁浅事件时有发生。一天你接到报警，有船舶搁浅且船上有一名孕妇临产，情况十分危急。作为海事局值班负责人，你会怎么办？

题干2：你市举办龙舟比赛，为全市中小学生设立了观看专区。在观看过程中，突然有人喊道“有学生落水啦”，引起一阵骚动，现场十分混乱。你是该专区的负责人，你怎么办？

【考生问题】

1、事故应急处置无头绪，不知从何做起；

2、事故应急处置无章法，处理流程错乱，分不出轻重缓急；

2、事故应急处置不专业，处理办法脱离实际，也不科学。

【解决办法】

1、系统讲解水上事故应急处理的原则、流程、处置办法，让学员答题有抓手、有参照，扫除知识盲点；

2、编制事故应急题目库，加强答题训练，让考生夯实思路，答题更加专业。

二、海事政务、执法工作实务，注重实干能力

题干1：你是一名海事执法人员，正在某景区检查摆渡船超载问题时，由于天气炎热，在码头排队乘船的游客有很多，有些游客很不耐烦，情绪激动，对你破口大骂，此时，你会怎么办？

题干2：两船在海上发生碰撞，由此引发纠纷，海事局依法对事故进行了调查，并对纠纷进行了调解。但是事故责任方对调解结果不满意，组织船员到海事局政务大厅大吵大闹，说要是不重新处理的话，他们就要跳海。作为政务大厅的负责人，你会怎么处理？

【考生问题】

1、对海事执法工作、政务工作的基本要求、工作程序不知晓，办事不合规；

2、问题处理没技巧，办事低效、效果差，矛盾难以化解。

【解决办法】

1、讲解海事执法、政务工作的最新要求，让学员在答题过程中展现岗位匹配性；

2、梳理海事一线工作的流程、方法，提炼高频考点，总结成知识智库，让学员答题更科学、更有内容；

3、重点练习海事一线工作常见问题专项题目、案例分析训练，让考生针对性的练习工作实务问题的应对，达到熟能生巧。

三、题目形式多样，微材料题成为考查重点

题干1：你单位党建活动成绩显著，有兄弟单位想要来参观交流学习。以下是他们关于党建参观交流学习的一些想法和需求

A单位：你们单位开展的党建活动能结合单位的实际情况，针对性强，活动氛围好，开展得有声有色，想了解一下你们党建活动的具体开展情况，借鉴相关经验；

B单位：你们单位组织的党建活动前期调研特别充分，因此活动形式多样，员工参与度高，活动效果好，想参考你们的调查报告进行学习；

C单位：你们单位办公自动化信息系统应用广泛，效果较好，取得了不错的成绩，想进行参观学习。

第一题：领导安排你负责此次活动，你会如何组织？

第二题：在活动过程中，有工作人员告诉你，活动下一个环节中所要用的设备出现了故障，而该环节是整个参观活动的重点，大家也比较期待，你怎么处理？

【考生问题】

1、时间有限，材料字数多，心态不平稳，审题不清导致答非所问；

2、审题不全面，忽略关键信息，导致答题重点偏差；

3、对材料中有效信息利用不够，导致答题干瘪没有亮点。

【解决办法】

1、针对性讲解微材料题目审题方法，设置微材料专项审题训练，让考生快速精准把握关键信息；

2、微材料复述概括训练，让考生迅速把握材料有效信息，丰富答题语言；

3、专项微材料模拟，以战代练，步步为营，战胜微材料。

面试“你有难点、我有方案”之科技部

一、司局级面谈，心理素质和岗位认知要求高

【面试题目1】请谈谈你对于所报考部门和岗位的认识？并结合自身谈谈你报考这个岗位的优劣势。

【面试题目2】请用一个动物来形容自己。

【考生问题】

1、对司局级面谈不重视，毫无准备；

2、领会不到领导考查意图，答非所问；

3、挖掘不出个人与岗位的匹配点，人岗匹配不足；

4、对报考部门及未来工作不了解，凭直觉答题，谬之千里。

【解决办法】

1、讲解司局级谈话的理论真相，重点了解谈什么，怎么谈；

2、根据考生个人实际情况，一对一设计出题角度，模拟训练所提问题；

3、补充采用司局级面谈部门的专项资料，熟悉招考部门情况、工作职责，分析工作胜任力。

二、注重科技热点 考查科技知识

【面试题目】不少高校在评定教师职称时，非常重视人才的“帽子”。例如，注重人才的学历、毕业院校或者将人才荣誉性称号作为职称评定的限制性条件。对此，你怎么看？

【考生问题】

1、对科技热点知识及科技领域大政方针政策，缺乏必要的了解；

2、对于部分涉及科技领域的知识，理解较为片面。

【解决办法】

1、在课程中专门设置科技热点专项训练，帮助学员解决知识盲点；

2、引导学生全面准确看待科技热点及相应科技政策，有效提升辩证思维能力。

三、个性评价活动 综合素质要求高

【面试题目】模拟商业竞拍，每组有启动资金20万，每竞拍失败扣10万资金低于10万不能竞拍，资金低于0破产，需要与他人融资或是让别人收购，才能复活，有两个选项，选择人少的组赢钱，其他组扣钱。

【考生问题】

1、不了解个性评价活动的内容、形式等；

2、不理解个性评价活动的考查目的，沉溺于评价活动中忘乎所以。

【解决办法】

针对个性评价活动的考查目的，设置个性评价活动实践专项课程，既有实践操作，又有理论剖析与总结。

面试“你有难点、我有方案”之商务部

一、涉及专业知识 测查专业水平

【题目一】

现在中美关系比较紧张，你认为缓解中美关系破冰的关键是什么？（追问环节）

【题目二】

你认为新冠疫情对全人类来讲，是“黑天鹅”还是“灰犀牛”？有人说新冠疫情是暴风雪，有人说是导火索，有人说是原子弹，你认为是什么，请给我们详细谈谈。（领导面谈环节）

【题目三】

如果商务部机关党委需要开展“防疫”宣传活动，你会怎么开展？（领导面谈环节）

【考生问题】

1、专业词汇不明白含义，看不懂题干信息；

2、专业知识一知半解，体现不出专业深度。

【解决办法】

1、学习专业热点知识，全面了解部门专业词汇、专业热点等内容；

2、专业题目专项练习，根据历年考题特点，针对性进行专业题目模拟训练。

二、外语专业能力要求高

英译汉（口试环节）

中国经济进入新常态，我国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发适应新常态，保持战略上的平常心态。

【考生问题】

1、笔试备考时间短，专业不过关，考题写不完，难得高分；

2、口试环节，容易忽略商务部热点话题，翻译方向不对。

【解决办法】

1、通过摸底考核，了解自身问题，学习英语课程，增加笔试模考次数，适应考试时间；

2、讲解翻译语法、词汇等专业内容，学习商务部热点话题，打好翻译功底。

三、政治理论素养要求高

综合素质测试考查两场考试，分别是心理测试、党务知识常识。心理测试，主要测量考生的心理健康水平、适应能力、承压能力等。党务知识常识，考查四个全面、四个意识、五大发展理念等内容，涉及选择题（包括单选题和多选题）和判断题。

例：四个自信是什么？中国特色社会主义最本质的特征是什么？

【考生问题】

1、党务知识常识，缺乏政治理论知识，不知道考查范围；

2、心理测试，题量大、题目重复性多，容易选错。

【解决办法】

1、学习党务知识常识手册、习近平新时代中国特色社会主义思想知识，通过背诵、记忆重点知识点，练习模拟试卷，提升政治理论素养；

2、学习心理测试手册，了解考题方向，通过多轮模拟题目，把握考试出题特点。