浙江省公务员面试考情分析
一、面试基本情况
【面试形式】结构化面试为主,但也出现过无领导小组讨论的形式。如2017年浙江省最高检察院、2018年湖州、宁波、杭州、台州法检。
【面试题量】一天一套题,每套3道,极个别为4题。
【面试时长】一般情况下时间包干制,3道题和4道题一般都是15分钟。剩余3分钟时会有语音或举牌提醒。但是2017年省直机关,面试时间20分钟,其中10分钟备考室阅读材料,10分钟面试室作答,剩余3分钟时会有语音或举牌提醒。材料题是“一拖三”的模式,面试时间是15分钟,包含阅读材料时间和思考时间,答题时间剩余3分钟时会有语音或举牌提醒。场内看材料,考生自己看题作答。无领导小组讨论面试形式,阅读材料及准备阶段,时间10分钟;个人陈述阶段,每人3分钟;自由讨论阶段,根据人数确定,一般时间30分钟左右;选取代表作总结陈述,时间为5分钟。
【考试方式】一般采用看题或者听题的形式,场内提供纸笔。2017 年开始省直机关和部分地区出现变化,采用读题方式,尤其是在衢州市的面试中出现次数较多;2018年的省考面试中出现四题连读的情况;2019年多地市采用听题的形式,并出现了三题连读的情况。
【面试地点】各招考部门所在地,具体以面试公告为准。
【成绩计算】从2018年开始浙江公务员考试中面试的比重加大。笔试、面试占总成绩的比例由原来的5:5调整为4:6。综合成绩=笔试总成绩÷2*40%+面试成绩*60%。报考公安机关执法勤务类职位人员总成绩=笔试总成绩*40%+面试成绩*60%。
【公布成绩时间】面试结束后,会当场公布个人成绩,全部成绩可在面试结束后登陆浙江省公务员考试录用系统、当地人力资源和社会保障局等网站查询。
二、面试题型分析
(一)整体分析
1.题型稳定形式灵活,题量固定纵观近几年浙江省公务员面试题,可以看出每套题的题量保持总体稳定,但题型并不完全 固定,形式多样。整体以综合分析、组织管理、应急应变、人际关系、现场模拟这几大常规题型考查为主。同时,漫画题、演讲题等其他题型的“出镜率”也很高,但整体难度不大。
2.题目较为务实,贴近工作 组织管理类、应急应变类、人际关系类题目中绝大部分都是与我们的实际工作密切相关的,需要我们着手解决工作中出现的问题,如窗口业务办理、旧城改造推进等常规性工作,非常的 接地气。
3.热点话题频出,贴近政府 浙江省近几年的公务员面试题目多会涉及到社会热点事件、当下政府工作等,比如“人工 智能”“社会焦虑”“创新创业政策”,考察面较广。既考察了考生是否具备以小见大的能力,又能考察是否具备较强的综合分析能力,需要考生有准公务员站位,能从政府角度出发思考问 题。
4.分门别类考察,相关性强 除了无领导面试以外,浙江公务员历年的面试形式都是分类别的。主要分为综合类、基层类、行政执法类、村干、社干等类别,题型虽大致相同,但命题内容存在一定的差异,一般会结合各自系统的单位性质和业务范围提问。如综合类会偏向于宏观政策和抽象观点的考察;基层类会更加偏向基层一线工作,较为微观;执法类会带有一定的行政执法色彩,会对执法热点、执法场景进行一定的考核;优秀村社区干基本题目会以基层或者执法为主,但是会替换 1 到 2 题具有农村、社区工作特色的题目。需要考生根据自己报考类别,有针对性加以复习巩固,突 出重点。
(二)题型分析
综合分析。综合分析是浙江省考中的重头戏,占比最高,每年都会考察,甚至有一套两题的情况出现。考察形式主要以社会现象为主,辅之以态度观点。
(1)社会现象主要以社会热点事件和政府工作、政策为主,通常要求考生对其阐述看法;提问方式除了 “你怎么看”以外,还有更加细致的微观问法,如“谈建议、对策”等。题目整体有较强的时效性和可操作性,从而了解考生对社会热点、政府工作的观察能力与理解能力。
【考频介绍】
社会现象 | 2020 年 | 2019 年 | 2018 年 |
考察次数 | 1 | 3 | 3 |
【例题展示】
1.现在存在很多斜杠青年,兼职多份工作,他们用“/”来标记自己,比如“公司职员/健身 教练/房产销售”,对于斜杠青年,你怎么看?(2020年8月29日浙江公务员省考面试真题)
2.政府部门因正常工作需要砍伐了部分树枝,但被人拍成视频发到网上,引起舆论热议。如果你是工作人员,你有什么建议?(2019年6月22日基层)
3.根据《人力资源社会保障部关于支持和鼓励事业单位专业技术人员创新创业的指导意见》,政策鼓励高校教授、科研院等专业技术人员创新创业,3年内保留人事关系,基本工资照发。对此你怎么看?(2018年3月24日下午基层)
4.(2)态度观点重点考察考生对于领导人讲话、名人名言、俗语的理解;题目问法也较为新颖, 诸如对两句话共同点谈认识、举例子、反驳观点等。对考生的应对能力、论证能力和知识储备做出了精准的考察,需要考生能灵活应对。
【考频介绍】
态度观点 | 2020 年 | 2019 年 | 2018 年 |
考察次数 | 2 | 1 | 2 |
【例题展示】
1.从善如登,从恶如崩。谈谈你的理解?(2020年8月29 日浙江公务员省考面试真题)
2.孔子说,知之为知之,不知为不知,是知也。苏格拉底说,我唯一知道的,就是我的无知。请你谈谈对两位先哲这两句话共同点的认识。(2019年6月22日基层)
3.老子说“柔弱胜刚强”,请举一个以柔克刚、以弱胜强的例子。(2018年3月24日综合)
组织管理。计划组织能力是浙江省考中的重要部分,近几年考察频率有所下降,但仍需关注。考察形 式灵活多样。第一,考察多元。题目类型既有常规题型培训、宣传等,也有非常规题型总结上报、问题 解决等。因此,对考生的组织能力的考察十分全面,需要考生综合掌握。第二,设问灵活。既要有“你会如何做”“重点是哪些方面”等传统问法,也有“针对上述问题你会怎么解决”“针对有效报警和无效报警进行一个宣传”等较为新颖的问法。第三,岗位结合。题干与报考岗位类别相结合,如执法岗“你是派出所民警,针对有效报警和无效报警进行一个宣传”、基层岗“以往对农民技能培训缺乏针对性和有效性,领导让你开展后续工作”。体现不同岗位考察的针对性不同。
【考频介绍】
组织管理 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次数 | 0 | 1 | 1 |
【例题展示】
1.为丰富村民的业余文化生活,政府建立了农村文化公园,但在使用过程中发现,去的老人并不多且多数都在打麻将,公园的钥匙在个别干部手中经常不能及时开门,公园内的设备不经常使用也导致了老化严重,针对上述问题你会怎么解决。(2019年6月23日基层)
2.某小区电动车在楼道内充电发生燃烧事件,假如你是一位小区的工作人员,领导让你负责进行整改以排除安全隐患,你会如何做?(2018年3月24日下午基层)
3.A 市 B 区推行“虚拟药库”,B 区卫计委,要对这项工作进行总结上报,领导交给你这项工作,你认为工作的重点是哪些方面?(2017年6月3日浙江省综合)
应急应变
应急应变在浙江省考中属于常规题型,以一般性突发事件和特殊场景突发事件为主,多涉及日常工作、群众问题等方面,身份设定以工作人员为主,矛盾数量较多。
【考频介绍】
应急应变 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次数 | 0 | 1 | 1 |
【例题展示】
1.一个老人去窗口办业务,他没有准备资料,而且因为在下大雨,衣服都淋湿了,老人说:“你们不是最多跑一次吗,怎么不给我处理?”你是工作人员,这种情况你怎么处理?(2019 年6月22日优秀村干部)
2.你是窗口的服务人员,在朋友圈里看到有人吐槽本单位窗口服务不好且流程繁琐,工作人员态度也差。请问你会怎么做?(2018年3月24日下午基层)
3.假如你是某县文化执法部门的一名工作人员,在一次非工作场合的交流中,你无意中得知本县几家网吧存在违规接纳未成年人、传播不健康网络信息等现象。对此,你会怎么做?(2017年6月3日上午基层、执法、优秀村社干)
人际关系
人际交往的意识与技巧是也浙江省考中的一个重要考察要素,题目除了直接考察和不同主体间矛盾的化解外,还出现了比较新颖的问法,如“根据以下对话评价下小李和小王”,还有“如果是你,你会选择谁?为什么?”。可见浙江省考中人际关系题目是有一定难度的,因此,需要引起考生的足够重视。
【考频介绍】
人际关系 | 202年 | 2019年 | 2018年 |
考察次数 | 1 | 0 | 1 |
【例题展示】
1. 新进单位,科长做事认真,注重细节,科员老刘工作积极性不高,为人冷淡,小王新进单位两年,为人热情,请问你如何与他们三人相处?(2020年 8月29日浙江公务员省考面试 真题)
2. 根据以下对话评价下小李和小王(2018 年3月24日上午基层) 小王:小李帮我写一份材料吧!小李:我有其他事情,没空写不了。小王:上次也是你帮我写的,你现在有空,你继续帮我写吧!小李:你怎么知道我现在有空,我还有工作要做。
3. 小周要开展一个爱粮日活动,需要人配合。有三个各有优缺点的同事,小王活泼工作大胆,有创新意识,但是和小周有工作矛盾;小张很内向,不爱说话,但是工作很细心;小李和小周私交好,沟通能力强,但是说的多做的少。如果是你,你会选择谁?为什么?(2017年6月3日上午基层)
其他题型
(1)现场模拟该题型近三年在浙江省面试考题中每年都会出现,题目难度不高,题干以工作场景为主, 身份上既有工作人员也有类似领导的设定。矛盾对象包括同事、朋友、群众等。
【考频介绍】
现场模拟 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次数 | 1 | 2 | 1 |
【例题展示】
1. 某市进行学区调整,某学区从比较好的甲小学调整为教学质量比较差的乙小学,家长不满意,情绪激动,聚集在教育局门口要说法。你作为工作人员,回怎么办?请现场模拟。(2020年8月30日浙江公务员面试真题)
2. 你带领几位实习生整理档案,计划三天完成,两天的加班工作后,实习生们很疲惫,效率下降,你要说一段话鼓舞大家,请现场模拟。(2019年6月22日综合)
3. 小李是省级机关公务员,想辞职创业,但是父母不同意,因此大吵一架。小李心情很郁闷,你作为小李的朋友,你会如何劝说他?请进行现场模拟。(2018年3月24日综合)
(2)漫画题漫画题近两年来的考察频率越来越高,值得重视。漫画包括哲理类和现象类,提问方式既有谈感想,也有“请考生自拟两个标题,选一个展开”。而且漫画题其实是综合分析题目的一种变形,所以考生也要足够重视。
【考频介绍】
漫画题 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次数 | 0 | 3 | 1 |
【例题展示】
1.漫画题,大致内容:蜗牛背着壳想穿过网,将头探出了网,却因为壳被卡住了,请考生自拟两个标题,选一个展开。(2019年6月22日基层)
2.漫画题:漫画描述了两三个官员拿着一些书,有农村技能方面的、有养殖方面的、还有政治方面的。让村民阅读,但村民非常的不感兴趣,请根据这幅漫画谈谈你的感想。(2019年6月23日基层)
3.南京大屠杀死难者公祭日一张催泪漫画刷屏,请结合漫画谈谈你的看法。(2018年3月24日上午基层)
(3)演讲题 近三年浙江分别在 2019年和2018年各考察了一次演讲题,出题频次趋于稳定。演讲多以 主题演讲的形式出题,命题与半命题演讲均有涉及,题目选定的主题角度一般都比较宏观、积 极向上,和社会主流、热点有一定的结合。
【考频介绍】
演讲题 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次数 | 0 | 1 | 1 |
【例题展示】
1.请以“干在实处,勇立潮头”为题做一个演讲。(2019年6月22日优秀村干部)
2.请以“品牌”为主题进行演讲(3 分钟)。(2018年3月25日基层)
(4)自我认知
近三年浙江对于自我认知类题目考察的较少,仅在2018年出现过一题,如“请介绍一个你印象深刻的地方。(2018 年 3 月 24 日综合)”,题目不仅需要考生结合自身阅历进行答题,还对语言组织能力和现场应对能力进行测评,灵活性较强。
(5)串词
此类题目在2018年首次出现,十分考验考生的临场反应以及逻辑搭配能力,如请用“童年、失败、理想、满足”这四个词串讲一个故事并自拟标题。(2018年3月24日上午基层)”题目给出了四个名词,难度不高,但答题内容开放程度较高。
(6)材料题
浙江省省考出现过“大材料”和“小材料”。2017年出现过一次大材料,以一拖三的形式出现,即一篇材料后跟三道题目,题型一般为社会现象、组织管理、应急应变、人际关系或现场模拟。考生需结合紧密材料思考答题方向和内容。2020年出现“小材料”,即一篇小材料一道题目。
【例题展示】
材料:医改的三个方面。第一个方面是推行药品价格清单和服务项目公示;第二个方面是医院服务有升有降,提高医生的服务收费,降低设备检查项目的费用;第三个方面是利用“互联网+医疗”提高医疗服务水平,比如开电子处方,医药配送上门,药品配送不超过4小时。(2017年 6月3日综合)
1. A 市推行医药分开综合改革,谈谈你的看法。
2. 病人家属认为药费比以前贵了,在医药结算处大吵大闹,你是医改办的工作人员,你会如何做,现场模拟。
3. A市B区推行“虚拟药库”,B区卫计委,要对这项工作进行总结上报,领导交给你这项工作,你认为工作的重点是哪些方面?
材料:村干部和检查人员的对话。在安全住房检查中村干部告诉检查人员,我每个人都检 查过了,都有安全住房。然后检查人员就说有一个人没有解决住房的问题。乡镇干部:目前住在儿子家里。检查干部:儿子不让住怎么办?马上整治。村干部:嗯嗯.. .. .. 村干部:那咋办,我是给他买一个?还是买一个?检查人员说:你这榆木脑袋,让他们父子签一个住房协议不就好了? 村干部恍然大悟说:好的,就这么干。对于上述的对话,你怎么看?(2020年8月29日浙江公务员省考面试真题)
三、备考建议
(一)备考天数
年份 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
备考天数 | 9 | 9 | 31 |
(二)备考建议
1. 充分掌握热点,提升综合分析能力在准备浙江省公务员面试的过程中,看面试真题是必要的,但看真题的效果是有限的。因为浙江省公务员面试题经常出现与社会热点事件、当下政府工作等相关的题。因此,在备考过程中,就需要考生们提前进行准备。一方面,考生可以参考当年面试较早的国考、北京、上海、江苏等地方真题,从中获取热点信息;另一方面,考生可以扩大涉略面,可阅读彤心为大家提供的书籍,结合个人实际情况掌握好其中的知识。还可在网络媒体方面,多关注新华社、人民日报、共青团中央等主流媒体的公众号,以及浙江新闻网等地方媒体,研读最新报道和实事评 述,掌握地域特色知识,做到多角度地深入分析问题,同时能够结合地方实际,回答问题既有 高度,又接地气。
2. 全面灵活应对,形成个人答题特色 浙江省公务员面试题型覆盖面广,且问法新颖,需要考生在备考的过程中牢固掌握基本功,又能灵活妥善应对所谓新题型、新问法,如多总结和梳理出自己对社会热点、政府工作、领导人讲话等的深入理解,或者向有工作经验的人请教他们对于考题放在实际工作中看法。同时,学会有准公务员的站位,形成更具特色、接地气的答题风格,能让考官耳目一新,听起来非常舒服。也要注意针对性,如备考综合类考生需多关注政府的宏观工作或社会热点事件;基层类考生需多了解政府基层工作,尤其是如何与群众打交道;而执法类考生需了解常见执法部门诸如公安、城管、文化等部门日常如何开展执法工作的。
3.备考时间分配根据整理出的近三年备考天数来看,相对来说时间较为紧张,最长一个月,最短一周。