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在公务员面试考试中，结构化小组考试是众多考生觉得难度较大的一种考试形式。结构化小组目前主要应用于税务局考试中，拥有着考试考点全面、观察要素多面、考生相互参与的特点。除了常规的答题操作，与其他考试形式不同的是，结构化小组还有点评和回应两个环节，而这两个环节又是最能展现考生的综合素质。因此，今天就针对这两点进行简单的分析。

首先，点评需要“稳、准、狠”。所谓“稳”，意思是指点评的态度要沉稳。虽然在考场上大家互相是竞争对手，但是出现在同一维度的答题空间内，“竞争对手”外又包裹着一层“相互合作”的外衣。因此，点评不是挑刺，更不是嘲笑。我们在点评的时候既要有诚恳的肯定也要客观地指出不足，甚至在语言表达上保持一定的谦逊，抱着商榷的态度;所谓“准”指的是点评内容要一针见血，不要过度啰嗦。在实战中，很多考生为了表达自己的观点而过度阐释分析，但到头来不仅被点评的人没有听懂，连考官也一头雾水。因此我们在点评的时候，可以适当使用概括局、主旨句以及序数词，并且针对第几题的什么方面指出问题;所谓“狠”，自然说的就是点评内容要有价值，最后让对方“哑口无言”。不同的题型，点评的内容也不尽相同。例如，在税务局考试中，漫画为必考题。那么在漫画题目中，我们可以考虑对方寓意得出的逻辑性是否通畅、是否迎合题干信息结合社会现象分析、又是否提出的建议有可行性等等......这些都建立在理解题目以及大量练习的基础上。

其次，回应需要“高、精、尖”。所谓“高”，指的是回应的内容要有一定的高度。面对他人提出的问题，在短时间内回答是需要技巧的。一方面快速抓住对方的提问核心，另一方面也要让考官信服。这就要求我们的回应不仅要针对提问的问题作出解释，更重要的是升华与补充;所谓“精”，意思是说回应的态度要“精明”，回应的内容是“精华”。在实战中，我们要回应两个甚至是三个考生的提问，自然会遇到重复的问题。那么在此时此刻就要学会给自己节约时间，高效提炼答案;另一方面，我们在回应时也要适当地“认错”。的确很多问题是自己并未意识到的，因此我们不应该强烈为自己辩解，否则会给考官留下不好的印象，而是“妥协”并改正，完善答案。所谓“尖”，指的是回应要“冒尖”。如果在答题环节觉得不是很满意，那么这两个环节就应该做好准备，冲一冲。有的时候，对方无法点出自己的问题时，那么我们就可以针对前面答题环节以及等待环节尽快完善答案，待回应环节进行全面出击。这是一个补充自我的机会。

“人际交往”中的高情商

公务员面试中的人际关系题主要考查公职人员在面对人际矛盾时，能否抓住问题、正确归因、采取正确的处理原则和方法、建立并维持和谐融洽的人际关系，为工作开展打下良好的人际基础。如何更好的在作答过程中体现自己的高情商，为大家整理了方法技巧帮助大家在短时间内培养高情商。

【题目展示】

你进入工作岗位，一个领导让你按工作规矩办，另一个领导则让你有创新思维。此时，你该怎么处理?

审题：我的身份--新人与之相关主体--领导矛盾点--按规矩办和创新思维问法--怎么处理

问题认识

1.按规矩办：懂规矩、明制度、讲原则，严格遵守工作的规范和程序，是做好工作的前提。作为新人，能够帮助我更快适应，降低出错率。

2.创新思维：在具体工作中，不唯书、不唯上、只唯实，因地制宜，在工作中多用心，敢于发挥自己的主观能动性，有助于改变往日风格，新的方法也可以改进工作效率。

3.总的看法：这两种工作要求并不矛盾，我刚进工作单位，能力不强，经验有限，我会在开展工作的过程中，结合领导的要求在规矩内创新思维。

如何履行

1.领悟领导的具体要求。时间、内容、细节要求，要做到能听敢问。

2.了解规矩。规章制度、党章党规，树立底线思维，做到心中有数。

3.树立创新思维。以结果为导向，积极思考如何创新工作方式方法，进一步请教同事完善，增强可操作性，同时还要敢于实践，“不驰于空想，不骛于虚声”。

今后工作

1.及时学习新规矩，补足盲区。

2.提升工作能力，毕竟创新的基础是扎实的基本功。

【备考建议】

1.精准审题，把握矛盾。能够准确把握题干中需要回应的关键信息，如上题中按规矩办、创新思维等。

2.针对解决，对策具体。能够根据题干中的关键信息，从思想认知到具体对策展开作答。能够从原因分析、思想转变、解决方式内容等方面进行细化。

3.情感真挚，有理有节。表述时有情有义，让对方感受到自己内心真实的感受，处理问题既有理性原则，又有感情的担当和情义。

多角度思考让面试答题内容更丰富

国家公务员面试中，从题目的命制上更加侧重考察考生的思维发散能力，尤其是税务系统的面试题目更是如此，无论是联想分析能力还是组织协调能力等都考察考生思考问题的角度要全面。为此，家就和各位老师聊一聊“多角度思考”。

【例题】近日，四川甘孜州理塘县20岁的藏族小伙丁真走红网络，视频中的翩翩少年，拥有清澈的眼神和纯真的笑容，身着色彩绚烂的藏族服饰，在雪山草甸间策马奔腾。短短7秒钟的短视频就播放量过亿，为家乡理塘带来了不小的流量，甚至外交部发言人华春莹都在海外社交媒体上进行“三连推”，让世界都认识了帅气的藏族男孩。对此，你怎么看?

【评析】

1.结合短视频平台特点的角度：(1)公众的参与性强。短短7秒钟的短视频就播放量过亿，说明当前自媒体时代公众参与性非常迅速，公众既可以是信息的接收者也可以变为信息的发送者;既可以是信息的制作者，也可以是信息的传播者。(2)传播的及时性足。新媒体信息传播的速度非常快，突破时间和空间的限制。

2.从审美变化的角度：较之让人产生审美疲劳的网红脸，当下人们更喜欢淳朴和本真，而丁真清澈的眼神、略带腼腆的纯真微笑、帅气的脸庞、原生态的肤色，恰恰可以给人以野性与纯真并存的观感。这即是新时代真正“美”的体现，也是审美标准发生转变的表现，尤其是更加推崇奋斗者、奉献者、创新者。

3.从文化传播的角度：特色的藏族服饰，充满了地域之美，是少数民族的文化体现。策马奔腾于雪山草甸，展现了宛若世外桃源的自然风光之美。丁真的走红不仅会带来价值效益，更会为西藏带来经济效益，如吸引大众到西藏了解民风民俗拉动旅游、提起大众对民族文化衍生品的消费等。外交部发言人华春莹的推特，也让世界更加认识了中国文化，助力中华文化的传播。

4.从政府治理的角度：由被动应对到在借力借势参与传播、引领舆论导向，充分发挥群众力量。当地文旅部门的重视和培养，如签约国企，组织汉文化学习;定期直播保持曝光度;官方媒体的正面报道，顶流短视频账号“四川观察”的积极推广和正面引导。

5.从丁真选择的角度：面对高薪邀约，毅然选择回报家乡。一是说明丁真不忘初心，坚持回归家乡，为家乡建设贡献力量;二是说明丁真淡薄名利，面对金钱和知名度的诱惑，选择坚持自己的本心和理想。

结合上述分析，我们在思考这道题目可以从不同的角度切入，这样思考的范围就会非常广泛，答题的内容就会更加的丰富。

面试演讲该如何练习

在国考面试考试的备考过程中，考生会觉得不同的题型难度不同。但是绝大多数的考生都会觉得演讲题是备考过程当中的难点。甚至很多考生在备考的过程当中，因为有抵触心理一道演讲题都不答。在备考的过程当中出现演讲题备考不足的情况。在考试的过程当中，考生看到了演讲题会感觉压力很大，由于压力很大也会影响面试的发挥，所以演讲题的准备在国考面试备考的过程当中非常重要，既关乎考生心态的建设，也关乎具体题型的答题。下面就带领大家做好演讲题目的备考。

一、练习演讲的语气语调

演讲练习最关键的第一个核心点就是要练好语气语调。演讲题与其他题目最大的区别就在语气语调。演讲要求的是感染力，答题的过程中感染力越强自然表现程度就越好，考官也会越喜欢。所以我们在答题的过程当中应该注意提升自己的感染力。感染力提升最重要的就是要增加语气语调的训练。好的演讲语气语调应该是分三个阶段，第一个阶段语气应该较为平缓;第二个阶段语气应该略有起伏;第三个阶段语气应该上扬、呼吁。这样一种层层拔高的语气才能把演讲的感染力做到极致。考生在平时备考演讲题目的过程中应该注意训练平缓、起伏、上扬三个阶段。

二、深挖演讲的内容

演讲题目的内容与普通题型也有较大的差别。演讲的内容更多的要体现出应有的气势。譬如在开头和结尾，可以用排比的句子，排比能够更好的凸显出语言的气势。所有的优秀演讲都会在演讲稿中加入排比来增加语言的气势，进一步的提升感染力。所以我们在演讲题目内容搭建的过程当中，既要注意自己表达内容的深度，同时也要兼顾到我们表达内容的感染力，尤其是在最后一段排比呼吁最为关键。只有将演讲内容感染力做到极致，才能在演讲的过程中打动考官。

三、练习演讲时的神态和表情

演讲的过程中，感染力不仅仅要靠语气、语调和内容。演讲过程当中，我们的表情神态也是非常重要的环节。比如，在演讲的过程当中，我们谈论一些积极的向上的内容，我们就应该呈现出较为喜悦的表情。如果我们在演讲的过程当中需要体现出自己的勇气，那么演讲的过程当中我们应该也有刚毅的表情。这样的话才能真正在演讲的过程当中通过语气语调、内容和自己的肢体语言。全方位的获得考官对我们演讲内容的认可。

在演讲题目备考的过程当中我们应该注意抓住语气语调、内容、神态表情三个大方向。日常备考最常见的一种训练演讲的方式就是对着镜子读研讲稿，通过看镜子并且校准自己的表情神态，打磨自己表达过程当中的语气，这样就能很好的准备好演讲题目。各位考生要明确演讲必须放开心态，抛弃矜持每天反复练习，才能有长足的进步。

把握应变题目中的“身份”

2021国考面试即将来临，在国面中应变能力是多个部门部位的考察重点。作为考生对于应变能力的考察首先且最重要最关键地就是要抓住题目中自身的身份特点，再开展后续工作。今天给大家从三个方面分析应变能力中身份特点的重要性，希望广大考生能够抓住重点。

一、身份不同，职责不同

作答任何题目的前提都是认真审题，在应变能力题目中抓住题目尤为重要。大家应该认识到，在工作中身处不同部门岗位，工作职责会有很大的区别。而工作职责又决定了我们在工作中职权范围。应变题目尤其如此，在考察时出题人就会依次给考生设置陷阱。例如：“有居民来街道反映，小区内有人正在楼顶公共空间私自搭建阳光房，其他居民与之沟通无果，双方发生冲突。作为街道工作人员，你会怎么办?”本题中，我们的身份是街道工作人员，工作主要职责就是负责辖区内治安综合治理和人民调解，维护城市建设。所以在本题中，我们要化解居民冲突，督促拆除违建，辖区内进行排查，做好教育监督。对于违建阳光房我们无权采取强制措施，必要情况下应寻求城建、城管依法进行处理。如果将题中身份改编为“城管局的工作人员”，职责之一就是依法拆除违建。所以，各位考生在审题中一定要注意思考题目中身份职责，确定自身的工作范围。

二、关注身份，确定目标

各位考生应该认识到不同身份工作目标还是存在着差别，这种差别就是测评的主要方面之一。对于应变能力的考察，往往是给考生设计一个情境下多个问题需要解决，这就需要考生能关注自身身份确定工作目标。例如：“假如你是市政府办公厅工作人员，在你值班期间街道群众热线电话，反映市内某食品公司厂房发生爆炸，请问你会怎么办?”次题中，相信广大考生能把握住需要解决的问题有厂房爆炸、生命财产威胁、以及自身的值班工作。作为值班人员面对眼前工作，主要工作目标是做好相应的救援救灾协调工作，核心是在协调配合，真正地现场处理，后续调查均属于其所属部门，如消防、公安等。

三、明确身份，有效解决

在确定好自身身份特征，工作目标后即可根据特点依次采取有效措施，并适当完善具体细节。如上述两题中，作为街道工作人员一方面要督促违建居民进行拆除修复，协调好物业、城建等维护好居住环境和安全，另一方面要加强辖区内违建的宣传工作，让居民增加公共意识，遵守法律法规共建平安和谐的街道社区。在第二题中作为市政办公厅的值班人员要及时跟上级领导进行汇报现场状况，采取的措施，在下班后前往现场进行协助。

应变能力的作答想要答完相对简单，但是要想真正答好，具有情境感，措施有效还需要广大考生认真审题抓住身份，结合实际有针对性作答。