政华教育

随着面试考察形式的不断创新，对于人才的选拔要求也越来越趋向于考生表达能力、思辨能力、知识储备融合性展现。当然思辨能力是关键，知识储备是前提，这言语表达的能力才是答好题目的基础。我们不妨做一个假设当考生连最基本的表达能力都不具备的情况下，就很难在压力情境之下把一个事情说得非常明白和清晰，很难有一个很好的发挥，必然不会获得考官的青睐，这当然也不符合一个准公务人员的基本素养。这也是大部分初学考生面对的一个重要问题——言语表达能力的突破。

一、培养表达欲望，建设强大的心理支撑是第一步。面试开课之初就要强调，强大心理素质的重要性，以及提升心理素质掌握方法之后的时效性。

具体来说就是从以下几个方面出发：

(一)、心理素质提升并不是走捷径，二是要树立，立足平常，台上一分钟台下十年功，心中有粮，遇事自然不忙。

(二)、回顾学生生活成长历程，明确优势，扬长避短，娓娓道来这本身就是亮点。

(三)、面对考试，降低自我期望，降维度打击，无需刻意追求出彩。

(四)、放平心态，考试即是自我展示，做为晚辈向您来报道。

(五)、分享展示，利用授课的不同阶段进行有点轰炸，相信自己在面对困难的时候是绝对可以克服，并胜出的。

二、积累表达技巧，模拟模仿是速成的关键点。那这就要求，老师在备课的过程当中提升自己的表达素材，例如带着考生去设置情景模拟，以不同的切入技巧。让考生跟着去模仿。另一方面，多关注主播说联播的电视节目，模仿其表述的方式、逻辑、情感色彩从而提高自己的表达能力，从而做到以情动人。

三、表述方法要干净，这个就体现在解决问题的方案上。诚然我们和沟通对象惊醒沟通其最主要的目的事帮助其解决问题。想要有一个比较好的结果，势必需要理解沟通对象的处境、压力、矛盾以及她所处的网络。在这一接触上，考生往往喜欢讲的内容事威逼利诱的，例如：你怎样做有什么危害，怎要做自己有什么好处。这背后的逻辑不难发现其实是在拿社会大压力的背景来压迫沟通对象，现实生活中往往会适得其反，更何况在考场上也会引起考官的反感。还有的考生会在劝说的时候只谈宽慰的话“相互理解、彼此帮助、来都来了、快过年了、既定事实”等。这些也不能有效的从根本上解决问题，反而让我们的表达显得啰嗦，让人不得其要领。所以我们最终能劝导好别人，跟别人切实可行的行动方案是问题的关键。这个行动方案可包括当前自我内在的调节，外在的行动的改变。直接有效的手段加效果，间接来看长远的机制和方案。符合逻辑实操可行，从而获得较好的沟通效果，取得不俗的成绩。

结构化面试的几种能力素养的体现

结构化小组面试是考生们或多或少有所了解但又难以在考试当中取得高分的一种面试形式，因为在面试过程都在对考生进行全方位的考察。那么想要在结构化小组面试中取得高分，就需要考生在面试中全面地展现自身能力素养。所以在此，跟考生分享一些小技巧来帮助大家在面试中全面展现自身的能力素养。本文将从两个部分和大家分享交流。即结构化小组测查哪几种能力以及如何在面试过程中体现出这些能力。

一、结构化小组测查的几种能力素养

知己知彼方能百战不殆。了解了测查要素有哪些，才能有针对性地去提升及展示各项能力。而在结构化小组中一般测查考生六种能力素养。具体如下：

(一)综合分析能力：综合是在头脑中将事物的各个部分或组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征。分析是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或者按要素逐一说明其内在本质的过程。

(二)计划组织能力：指的是对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

(三)人际合作能力：建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

(四)应变能力：指的是在人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题的关键，并寻求合适的办法，使事情得以妥善解决的能力。

(五)言语表达能力：指的是能够准确理解他人的意思，并且能针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想准确明白无误地、清晰而有条理地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。

(六)举止仪表：概括来说即仪容仪表自信得体，行为举止大方得当。尤其强调回归自然，避免模板、僵化。

二、如何体现出自身具备以上能力素养。

一般来说，在结构化小组面试当中，对于综合分析能力、计划组织能力以及人际合作能力的考察会从答题和过程两个维度进行评判;而关于应变能力、言语表达能力及举止仪表会贯穿在面试全过程中。这里为便于各位考生理解，会先从贯穿答题全过程的几项能力素养谈起，进而和大家介绍如何向考官展示自己是“全能选手”。

其一、举止仪表。具体来说，要求考生仪表端庄、穿着得体大方，行为举止得当。举止仪表一般7-8分，只要不特别随意即可。特别强调服装不关键，精气神最重要。且精气神好的考生可打至9分，不好的考生可能只能得到5分。因此在举止仪表这一测查要素中，考生们一定要在面对考官时精气神十足。

其二、言语表达能力。具体要求考生在面试当中表述流畅、简洁清楚、用词准确、条理性强、且有感染力和说服力。

其三、应变能力。具体指考生在考场上能够冷静、反应迅速、应对得当、态度亲和。该能力素养贯穿在考生答题和互评环节。而想要呈现出较强的应变能力，则需要各位考生能够在别人提出质疑时从容冷静的应对，以及快速反应。

其四、综合分析能力。一方面体现在答题维度，即分析问题思路清晰善于抓住问题要害解决问题的方法切实可行。另一方面体现在过程维度。具体来说有两点，第一点、观点全面性和正确性。即在点评时需点评优点和缺点，与此同时，不能为了点评而点评，需要点评别人真实存在的问题。第二点、分析的深刻性和严谨性。即在点评时需要围绕点评的观点给出论据。例如，当指出组员在答题过程中提到的活动可行性不强时，需具体指出该活动不可操作性在哪里，在此基础之上围绕“如何更好地组织活动确保可行”进一步给出自己的建议。

其五、计划组织能力。一方面体现在答题维度，即针对任务目标和要求，主动获取信息合理调配资源，有效组织协调;策划方案思路清晰，考虑周全，操作性强。另一方面体现在过程维度。在此强调，各位考生尤其注意要有时间意识和规则意识。比如在结构化小组面试当中，超时和乱顺序大概率会被扣分，因为这是考生计划组织能力较弱的体现。

最后、人际合作能力。一方面体现在答题维度。即能够换位思考，积极主动配合，善于协调他人，在沟通协调中共同完成任务，角色把握准确，说理透彻方法有效，情景针对性强。

此外，在过程维度，无论是表情还是动作，“全能选手”都应当体现出认真倾听，待人友善。当然，在“对事不对人”的原则基础上委婉地表达自己的观点也是人际合作能力较强的体现。

以上就是本文的全部内容，主要围绕着结构化小组面试当中测查的能力素养有哪些，以及应当如何在作答过程体现出自己是“全能选手”进而赢得考官的青睐这两个方面和大家分享。

2021年公务员结构化面试之点明本质法

俗话说：“开好头，一半文。”在面试答题中，优秀的开篇破题能够起到统领全文内容的作用，能让考生在面试作答中塑造良好的第一印象，脱颖而出。然而，在授课中很多学生面试开篇千篇一律、缺乏真情实感，在开口的一瞬间很难做到与众不同，从而吸引考官，特别是综合分析类题目。个性化开头大致可以用以下几种方法实现。

点明本质法

点明本质法是通过剖析社会热点背后反映出的核心问题，对问题进行归纳总结，用核心问题开篇破题的一种方法。

【例题】随着“互联网+”时代的到来，网络与我们的关系越来越密切，电脑和手机的使用，都极易让人们产生网络依赖症。对此你怎么看?

【参考表述】

网络依赖现象本质体现了人们对于网络不理性的认识和使用，折射出了人们自控力低，社交功能退化的现实问题。(点明本质)这势必会带来相反的效果，违背了网络造福人类的初衷，必须要予以规范引导。(表明观点)

综合分析类善用辩证思维

在公务员面试中，综合分析是十分重要的测评要素，也是很多考生头疼的，如何在答题中回答得更全面，更深入，更体现考生的思维的深刻呢?需要考生能够善用辩证思维。

所谓辩证思维，就是要求考生看待和解决问题时既能够一分为二，既看到事物好的一面，又看到事物有问题的一面。同时还要能够两点论和重点论相结合，抓住话题的主要方面来进行阐述。让答题既实现多角度分析，又重点突出，不啰嗦。

例如这样一道题，“受疫情影响，各地农产品滞销问题严重，为了打开本地产品销路，市长、县长们纷纷开启“直播带货”模式。但部分干部将直播间当成秀场，出现流量注水、销量造假、大搞摊牌等现象。对此，谈谈你的看法。”

这是一道社会现象类题目，我们可以看到题干中的核心话题是市长、县长的直播带货。对这个现象谈看法，我们可以先在草稿中写上答题的框架：“表态-多角度分析-提对策”。关键如何实现多角度分析呢?我们可以充分利用辩证思维和题干中的信息，题干中先描述了市长、县长直播带货的背景，“受疫情影响，各地农产品直销问题严重”，说明干部带货对解决这一问题是有积极意义的，又说到了但是部分干部存在的问题。已经很清楚，分析可以从市长、县长直播带货的积极意义、和消极影响出发。这就是我们所说的“一分为二看问题”。在分析积极意义时可以发散思维，谈到诸如对打开农产品销路，保障农民收入，稳固脱贫成果;促进农产品企业复工复产;展现干部亲民形象等。

不过值得注意的是，题干中用了“但”这个字来表示转折，又详细列举了部分干部将直播间当成秀场的问题表现，所以，这就要求考生在答题时要重点分析这些问题，比如消极影响、原因等。消极影响仍然可以围绕题干来看，例如流量注水，销量造假会破坏市场规律，无法真正带动销量;破坏党员干部的形象;大搞摊牌还增加了基层工作人员的经济负担;使形式主义和官僚主义之风蔓延等。

在原因部分，我们仍然要有辩证思维。诚然，部分干部把直播间当秀场，与他们自己的形式主义、官僚主义作风，扭曲的政绩观是分不开的，但是也要认识到是否跟上级的强制要求，监督管理不到位有关系呢，这一点也是可以分析的，再结合原因谈对策即可。

类似的题目还有很多，比如“现在政府工作人员很多都出现了模板化思维情况，尤其是当前年轻干部存在严重的模板化思维的现象，遇到问题习惯套用模板，对此你怎么看?”核心话题一定是分析年轻干部的模板化思维，但是在表态中何尝不可以谈一谈模板本身的积极作用呢?总之，面对综合分析，考生们一定要具有辩证思维，可以进行利弊分析的一定要全面分析，同时还要有重点地分析，偏积极的现象或政策一定是多谈积极意义，偏消极的现象政策则多谈问题，危害等。