国考面试“你有难点、我有方案”系列（三）
“你有难点、我有方案”之商务部
国考商务部面试心理测试题题量大，难度较高；同时党务知识考查范围广，备考难度大，还要用外语回答专业题目、热点及专业名词解释，难度大，需要专业辅导，此外，还要测查习近平新时代中国特色社会主义思想指导解决实际问题的能力
一、涉及专业知识 测查专业水平
【题目一】
现在中美关系比较紧张，你认为缓解中美关系破冰的关键是什么？（追问环节）
【题目二】
你认为新冠疫情对全人类来讲，是“黑天鹅”还是“灰犀牛”？有人说新冠疫情是暴风雪，有人说是导火索，有人说是原子弹，你认为是什么，请给我们详细谈谈。（领导面谈环节）
【题目三】
如果商务部机关党委需要开展“防疫”宣传活动，你会怎么开展？（领导面谈环节）
【考生问题】
1、专业词汇不明白含义，看不懂题干信息；
2、专业知识一知半解，体现不出专业深度。
【政华解决办法】
1、学习专业热点知识，全面了解部门专业词汇、专业热点等内容；
2、专业题目专项练习，根据历年考题特点，针对性进行专业题目模拟训练。
二、外语专业能力要求高
英译汉（口试环节）
中国经济进入新常态，我国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发适应新常态，保持战略上的平常心态。
【考生问题】
1、笔试备考时间短，专业不过关，考题写不完，难得高分；
2、口试环节，容易忽略商务部热点话题，翻译方向不对。
【政华解决办法】
1、通过摸底考核，了解自身问题，学习英语课程，增加笔试模考次数，适应考试时间；
2、讲解翻译语法、词汇等专业内容，学习商务部热点话题，打好翻译功底。
三、政治理论素养要求高
综合素质测试考查两场考试，分别是心理测试、党务知识常识。心理测试，主要测量考生的心理健康水平、适应能力、承压能力等。党务知识常识，考查四个全面、四个意识、五大发展理念等内容，涉及选择题（包括单选题和多选题）和判断题。
例：四个自信是什么？中国特色社会主义最本质的特征是什么？
【考生问题】
1、党务知识常识，缺乏政治理论知识，不知道考查范围；
2、心理测试，题量大、题目重复性多，容易选错。
【政华解决办法】
1、学习党务知识常识手册、习近平新时代中国特色社会主义思想知识，通过背诵、记忆重点知识点，练习模拟试卷，提升政治理论素养；
2、学习心理测试手册，了解考题方向，通过多轮模拟题目，把握考试出题特点。
“你有难点、我有方案”之审计署
国考审计署重点考查计划组织和应变题目，一般结合审计工作实际进行命题，考查考生的行为经历，进行对考生的价值取向、个性品质、能力等进行观察，同时也考查考生的专业能力，一方面以审计的专项热点知识为考点，另一方面结合审计工作进行命题，突出专业性和时代性，同时围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、领导人重要讲话命题的题目进行考查，考查比较多元化，政华教育在此进行展开分析。
一、熟知审计工作实务
某贫困村以老年人居多，却用专项扶贫资金建起了两个篮球场，且造价远高于市场价。你认为这其中可能存在什么问题？你会怎么开展审计工作？
【考生问题】
1、不了解审计工作，背离工作实际；
2、工作流程不清晰，要素不全面；
3、工作内容展不开，没有重点。
【政华解决办法】
1、审计实务能力提升：补充审计原则、审计程序、审计常见问题处理；
2、针对性答题训练：审计实务题目配套训练，明晰审计工作一般流程，确定不同审计工作重点，进行消化提升。
二、考查考生行为经历
团队的辉煌离不开个人的奉献，个人努力可以为团队增光添彩。请讲一个你为团队奉献的经历。
【考生问题】
1、没有例子，缺乏例子积累，或者不知道例子是否适合考场说；
2、不会叙述例子，主次不分，重点不突出，空洞。
【政华解决办法】
1、个性经历挖掘：了解审计人胜任素质，挖掘自身相关经历；
2、个性表达培养：一对一行为经历指导训练，优化表达。
三、紧扣审计热点
请谈谈你对审计结果公告制度的看法。
【考生问题】
1、不了解热点知识，只听说过相关名词，不了解知识的来龙去脉，难以结合当下审计工作深刻理解，导致答题泛泛而谈；
2、不知如何分析热点，没有逻辑，重点不突出。
【政华解决办法】
1、硬核知识学习：当前关于审计工作的重要指示、政策，审计工作基础知识；
2、个性化答题培养：掌握“共性知识解答个性题目”、“答题逻辑框架”等多种解题方法。
四、时政知识范围广
第一题：
习近平总书记在十九大报告中提到“以人民为中心”，你怎么看？
第二题：
党的十八届五中全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念。请谈谈审计机关应如何践行创新发展理念？
【考生问题】
1、题目涉及内容理论性强，知识积累不够；
2、分析不够全面深入，没有内容，泛泛而谈。
【政华解决办法】
1、思想重点提升：补充习近平新时代中国特色社会主义思想等知识，丰富作答内容，体现政治理论素养；
3、活学活用能力训练：结合审计工作理解当前重要政策、热点话题。
“你有难点、我有方案”之税务局
国考税务局面试围绕习近平新时代中国特色社会主义思想命题题目数量多、范围广，同时考查工作实务，以税务机关工作情境命题，需熟悉税务常识，还要考查活动策划、矛盾解决，需具备实战经验，政华教育在此对税务局面试考情进行综合分析。
一、政治能力要求高
坚定文化自信是一个系统性的一揽子工程，例如：培育时代新人、加强互联网内容建设、推进新时代公民道德建设、培养社会主义核心价值观、加强文化遗产保护传承、完善公共文化服务体系、加强对外文化传播交流、繁荣文化产品创作等。关于如何树立文化自信，你认为最关键的两项是什么，并说明理由。
【考生问题】
1、选项过多，不会选择；
2、材料涉及内容理论性强，知识积累不够，分析不够全面深入，没有内容，泛泛而谈。
【政华解决办法】
1、运用“选项归类法”梳理选项之间的关系，破除选择难题，增强说服力；
2、补充习近平新时代中国特色社会主义思想知识，丰富作答内容，体现政治理论素养。
二、命题涉及税务机关工作实务
某市行政服务中心《窗口服务整改方案》部分内容：“以群众需求为导向，以群众满意为标准，实施五项制度，即首问负责制、限时办结制、一次性告知制、投诉反馈制、责任追究制”。根据这些内容，你认为该行政中心在之前的窗口服务中可能存在哪些问题？请从五项制度中选择一项，谈谈如何具体落实。
【考生问题】
1、缺乏税务常识，不知道纳税咨询、办税服务等税务常考知识；
2、按照一般公务员角色回答问题，实则偏离税务人角色，没有体现税务特色。
【政华解决办法】
1、在庞杂的税务知识体系中，提炼税务高频考点，设置税收理论与实务课程，补充专项知识；
2、税务工作实务案例分析训练，通过情境性教学，学习税务宣传、满意度调研、办税服务大厅突发事件等常见税收工作实务问题及【政华解决办法】，在答题过程中展现岗位匹配性。
三、统筹工作安排，协调处理冲突
小张是税务局办公室的工作人员，今天有以下事情需要处理：
（1）今天下午2:00有个紧急会议，要求必须参加，同时要在上午11：00前电话通知参会人员，会议需要2个小时；
（2）上午9:00，有个文件需要打印出来并送到其他几个部门，需要1个小时；
（3）一位同事生病住院，上午10:00领导让小张前去看望，来回需要2个小时；
（4）下午3:00有位同学准备乘坐出发的航班去美国,希望能见上一面,并让小张送他去机场,大约2个小时；
（5）下午4:00母亲觉得不舒服，需要小张陪她去医院检查身体；
（6）领导让小张写一份发言稿，今天必须完成，写发言稿需要1个小时。
如果你是小张，你怎么做？
【考生问题】
1、轻重缓急判断不准，面对突发事件、资源短缺、人手短缺、时间紧迫，不能分辨判断诸多矛盾的轻重缓急；
2、统筹安排不合理，资源利用不高效，事件的安排顺序不合理，人员分工不明确和统筹管理不恰当。
【政华解决办法】
1、通过常考主题分析，总结“公事优先”“群众利益至上”“生命和健康第一位”等排序原则，明确优先处理事项;
2、情景再现训练，掌握“人尽其才”“委派他人”“充分沟通”等协调原则，协调处理冲突事项。
