政华教育

结构化小组是现在面试考试中一种新的面试形式，也是未来一段时间面试的趋势。对于很多考生来讲，结构化小组面试的形式熟悉又陌生，熟悉就在于这种和结构化小组差不多，都是给固定的题目，数量也是固定，比如税务局为3道题，然后在进行准备以及作答，基本上符合大家以前的习惯;陌生就在于相较于以前最大的变化在于结构化小组的题目是提前会给时间备考、作答、点评、回应这样一个流程，特别是对于点评和回应相对来说大家经历过少，这样就会导致陌生。

　　再加上考试相对来说也是比较紧张，以及很多人不擅于当面指出别人的问题，这样就导致该部分在难度上客观升级。但是结合实际情况来看，建议大家在备考中注意以下几点，这样我们的面试就会从熟悉到陌生到真正的熟悉掌握。

1.备考要“多心”

　　结构化小组的备考基本上都是考生在考场外一起备考的，各位考生由于自己的习惯，一般只会按照自己的思路把题目准备一下，这样的备考在结构化中肯定没有问题，但是由于结构化小组都是几个人(一般3人)作答同一道题目按照顺序，所以在实际情况中会存在作答的都一样这样的情况，所以考生在备考中的多心就是自己在按照基本思路有了之后也要针对一些重点或者别人可能不会应用的地方或者角度准备，这样才能在普遍性的基础之上有特殊有亮点。

2.作答要“留心”

结构化小组由于答题每个人的顺序是动态的变化的，所以很多考生在答题的过程中先要和大家讨论好自己的顺序，一定注意不能出现忘记自己的顺序这种情况，这就需要考生注意。结构化小组由于有点评环节，所以对于考生来讲要注意在作答部分的时候就要注意记录好其它人员作答的内容，特别是不明确的地方。如逻辑不清晰、观点错误等等这些地方大家要格外重视这样才能真正指导其他考生的内容，从而更明确的表达自身的观点并且也能很好的为了点评做好准备。

3.回应要“真心”

结构化小组的回应考生按照学习的理解一般往往比较容易说，无非就是问什么答什么。但是在这个过程我们考生的回应有时候往往出现一种互相争执的情况。比如A考生点评B考生在表达的过程中思路不清晰或者逻辑不清晰，或者说什么口误，我们B的考生回应说明我没有说、你理解错误、你说的对的、我能改正等等，其实这样的表达本身可能确实问题不大，但是我们一定要注意回应也要体现我们的真心的思考，一定要从内心去理解这里要表达什么，这样更加清晰，真正的体现自身的水平。

结构化小组作为新的面试形式，只有我们真正去重视每一个环节，真正的把每一个环节注意好，这样我们才能取得一个更好的成绩。

面试技巧二：你要的答案都在题目里

一谈到公考类面试，很多人便开始一筹莫展，经常会有考生扶额说道：“公考面试怎么这么难，考场上我怎么就想不到?”特别是作为广东考生，省考题型比较新颖，与时俱进，具有广东色彩。回顾历年的省考试题不难发现，如果真正抓住了题干信息，充分利用好的话，很多所谓的“难题”，也可以迎刃而解。接下来政华教育和各位考生一起来看一道面试题目，感受一下如何在题干信息中找到答题的重点。

【例题】

某市为了进一步推动复工复产，让一批机关干部入驻到企业成为联络员，负责为企业提供帮助。小王是市城管局的一名工作人员，在对接企业的过程中，他发现某企业将大量产品积压在厂房外的仓库，且该仓库属于临时性建筑。区城管局已多次通报该企业违规，要求企业整改，尽快将产品进行转移。此外，该企业申请扩建场地，迟迟审批不下来。假如你是小王，你该怎么办?

【解析】

看完题目之后，很多考生就开始有点无从下手了，特别是考场上时间比较紧张的情况之下。其实，出现“慌”的原因有两点：一方面，题干信息偏长，看完容易记不全;另外一方面，作为单位的小王目前要解决的问题有很多，不知从何处开始进行解决?

接下来我们回归到题干当中，一起来剖析一下。

(1)快速分析题干，重点关注开头和结尾

开头主要是交代了疫情之下的背景，帮助那些因为疫情而产生冲击的企业，帮助的形式是让机关干部入驻企业，大家想想这样做有什么好处呢?其实是有利于更好的了解企业的情况，从而有针对性的解决所遇困境。结合实际，你会发现这个举措确实利民之举，但是要想将一个好的想法或举措真正落实下来的时候，往往会有很多的难题。后面是拟定了小王的身份，作为联络员之一，在对接时遇到了后面一系列的问题。最后的问法，交代了考生的身份和任务。总而言之，我们在筛选信息时，先了解题干的框架构建，再结合题干的问法就不难找出重点，本题的答题重点是在中间的问题解决环节。

(2)找准题干问题，答案“隐藏”在中间

从题中的表述来看，“大量”“积压”等词说明了现在出现了第一个产品量大积压的问题;“临时性建筑”以及后面多次通报、整改，告诉我们要解决第二个的问题是仓库违规;“扩建、审批不下”等词交代了第三个就是解决扩建申请的问题。现在我们已经梳理清楚了三个问题，那么我们重点内容也就确定了。

(3)如何利用信息，来构建自己的答案呢?

很多考生在答题时候，通常喜欢问啥答啥，直入主题，这种答法是比较常规普通的形式。其实，本题当中，已经给了考生具体的背景和身份，我们不妨在抛出对于问题的解决方案之前，先好好“利用”起来。

例如：在开头时可以这么谈，新冠疫情的爆发之后，我们很多企业受到了很大的冲击，主动关注企业在复产复工中遇到的困难和问题，积极对接并帮助协调解决企业面临的困难和问题，是驻企联络员的职责。如果我是小王，会立即着手解决该企业产品积压、仓库违规、扩建申请三个方面的问题，推动企业尽快实现复工复产。这样谈的好处，一是娓娓道来，增加考官的好感度;二是上来明确了接下来处理的重点，让考官清楚了解你的思路。

第二部分，就是重中之重了，到底如何解决?可以从题干中来推敲出来吗?我们用第一个问题来详细阐述分析一下，题干说到了产品积压，因为量大以至于堆放到了厂房外，这时候我们不要忽视了题干的背景，这是“疫情之下”的企业，就很好想出积压的原因：可能有物流交通不畅、人员出行受限、产业链条不通等，我们按照推敲出来的原因，针对性的提出对策就可以了。比如，办理临时通行证开辟绿色通道来保障运输，申请共享员工，还有最近很火的“直播带货”等来进行解决。

最后一部分，作为小王，这是目前对接时候遇到的问题，那我们试想其他企业或员工会不会也遇到相同或类似的问题呢?所以，不要忽视了我们的“大目标”，题干中的为“企业提供帮助”，这里帮助到的只有一个企业，要想到我们作为城管局的工作人员，要帮助范围远不止这家。因此，还需要将共性问题整理成文，并上报给领导，共享给其他驻企联络员，为推动企业复产复工提供参考。

面试技巧三：一分钟思考时间如何利用

在公务员面试中，考场上思考不宜花费过长的时间，一般来说思考在一分钟左右为宜。但是，很多人并没有利用好思考的这一分钟时间，导致到了答题的时候，却还没有想好，影响作答效果。那么如何利用好这一分钟时间呢?今天就来教会大家如何合理分配思考时间。

一、仔细审题，抓取关键词

在审题环节，我们同学们的常见问题是：1.抓不住关键信息，要么是对关键信息不敏感、抓不住，要么是逐字记录题目信息，太浪费时间;2.不会解读题干信息，抓到了信息，但是不懂得如何在答题的时候使用该信息。

【例题1】总书记曾强调说，青年处于人生积累阶段，需要像海绵一样汲取知识。结合你所报考的岗位，谈谈你的理解。

例题1中，很多同学看到题目的时候，就认为是在讲学习，那么就大谈特谈学习很重要，学习如何重要，以及去谈如何学习，往往就会非常套路空洞，不受考官待见，但是如果仔细审题，就会抓取重要关键信息，1.青年，2.人生积累阶段，3.像海绵，4.结合岗位。

二、审题分析

抓取关键词后，需要结合题型，进一步分析整合信息。比如例题1是名言警句类型，按照作答思路，第一步得出道理：学习很重要。第二步分析论证：就可以结合青年人的重要性，青年人为什么要学习，因为是人生积累阶段，从青年人的特点：人生阅历浅、学习效率高等维度分析;第三步谈践行落实。那么如何学呢?1.要像海绵一样学习，从海绵的特点发散开去，海绵吸水快，所以要快学善学，海绵能过滤，所以学习要取其精华，……;2.结合报考岗位的需要，缺啥就学啥。比如，如果是乡镇岗位，经常跟老人打交道，老人讲方言我们听不懂，所以需要学方言，经常跟群众接触，作为新人，我们不太懂如何沟通的方法，所以需要学习如何跟群众沟通的技巧方法。

三、列好提纲

列提纲，掌握技巧很关键。一是要简洁，二是要根据题型的作答思路。

比如例题1，列提纲，就可以这样写：

1. 学习

2.青年重要性

3.特点：积累阶段，阅历浅，学习快

4.如何学：海绵，快学善学，选择学

5.岗位(乡镇)，学方言，学如何与群众打交道

如此，相信按照以上三个步骤，从仔细审题，抓取关键信息，到审题分析，再到列好提纲，就能够充分利用好思考的那“一分钟”时间，抢得先机，在考场上获得高分。当然，快速思考还有赖于平时多做练习，所以同学们要多多做题练习，扩展思维，让答题内容更加丰富!

面试技巧四：结构化小组个人准备阶段我们应该干什么

从2018年开始，税务局的面试就已经全面采用结构化小组的形式，这种形式相较于普通结构化和无领导小组讨论来说，有一个突出的不同点在于，这种面试形式的思考时间比较长，达到了15分钟，且总共题量只有3道题，这15分钟的成果大体上决定了后续的答题、点评和回应的质量。那么应该如何有效利用这宝贵的思考时间呢?建议大家要注意以下几点：

第一，细读规则

由于税务局采用的结构化小组的面试形式，这种形式关乎到答题顺序、点评回应的顺序以及相应的时间等，规则相对繁杂，而在正式进入考场面试之后，考官是不会再提醒规则的，所以需要考生在备考的时候就熟读规则，避免正式面试的时候出差错。在读规则的时候，重点关注点评回应的顺序，以及答题、点评回应所对应的时间。

第二，仔细审题

由于思考时间比较充裕，考生们可以多花一点时间来看清题干，抓住题干的关键信息进行思考和作答。建议大家可以把每道题的题干反复阅读3-4遍，避免出现遗漏，这样咱们思考出的要点才更具有针对性。

第三，书写提纲

书写提纲是备考阶段最主要的工作，这能直接帮助我们梳理答题的要点和思路。考生们在写提纲的时候应该注意，其一，不能写太多。有的考生把提纲误认为是逐字稿，每道题都写很多内容，这是不可取的，这样不仅耽误时间，还容易在答题的时候出现读稿子的情况;其二，条理和要点清晰。提纲是为后续答题服务的，是为了让我们在答题阶段更清晰、准确的，所以提纲在写的时候必须要做到条理和要点清晰，建议各位考生可以分行写，一行就是一个要点，且要点用关键词或者关键句的形式表述，这样就能做到一目了然。

第四，全面思考

要想在结构化小组考场上获得高分，除了答好题之外，还需要在点评和回应阶段有良好的表现，而要做到这一点，就需要我们在准备阶段就进行全面而细致的思考。建议考生们在15分钟的思考时间里，最后预留5分钟左右的时间，来想一想，每一道题目，组员们可能在什么地方出彩，在什么地方容易出现问题，并思考思考自己的回答，可能会在什么地方被组员指出问题，为后续的点评和回应做好充分的前期准备。这一点虽然有些难度，但确实考生们提升结构化小组面试分数的必经之路。

根据往年经验，结构化小组的思考时间是非常充裕的，我们只有充分、有效的利用了这段思考时间，才能让我们在正式的面试环节立于不败之地。