公务员面试技巧
如何破解群众不配合的难题?
群众工作能力是作为公职人员所必须的,即要求我们能够站在群众角度思考问题,善于了解群众真实诉求,以有效手段组织动员群众,灵活运用各种措施和办法化解复杂矛盾,解决实际问题。发现,在公考面试题中经常会出现群众不配合,让你去协调的情况,学会如何破解群众不配合的难题,是体现自身群众工作能力,获得高分的关键。
例如:你所在社区准备推广垃圾分类工作,但是有很多居民认为垃圾分类很麻烦不愿意配合,如果让你负责,你准备怎么办?
本题考查的是社区工作实务中遇到群众不配合时如何解决,是一道典型的计划组织协调题。中公建议考生面对类似的问题时要充分体现自己协调各方、解决问题的能力,对策要具体可行,同时注意德才兼备,在答对策前,先分析题目,体现自己对整个工作的思考,再说出自己的解决方案及思路。具体应对方法如下:
第一步,阐述此项工作目的意义:维护社区环境,落实上级精神及国家政策是作为基层干部的职责,开展垃圾分类工作有利于垃圾的回收利用,变废为宝,也是落实中央关于环保的重要部署的体现,作为此项工作的负责人,面对群众不配合,我会发挥智慧,积极解决:
第二步,阐述工作重点,解决问题的工作思路:
一是要深入调研。了解群众当前垃圾分类的现状,存在的问题,以往政策落实情况,兄弟单位的成功经验,关键是弄清居民不愿配合的原因,是嫌麻烦,还是有其他原因。
二是要对症下药,精准施策。如果是群众对垃圾分类不理解不重视,则要联合社区工作人员,调动社区退休老干部,志愿者等进行逐户宣传,宣传垃圾分类的意义,同时广泛征求民意,建立奖惩机制,引导调动群众积极性。如果是基础设施不完善,垃圾分类设施布局不合理导致分类不方便,则要加大投入,科学调整垃圾分类设施;如果群众还是觉得麻烦,则可采取垃圾超市等国外创新做法,垃圾兑换生活用品,成立垃圾分类志愿服务队监督指导,督促群众养成习惯。
三是全程跟踪,总结经验。在此项工作开展过程中要全程跟进,及时解决新问题,及时纠偏,确保顺利推进,并总结经验,为后续工作做参考。
小编提醒大家,在公考面试题目中,群众不配合的具体情况可能有所不同,考生需要灵活应对,但大体上都是先到群众中去,了解基本情况,不配合的原因,再对症下药,同时要注意群众工作是一项长期工作,要时时关注,及时发现和解决新问题,才能确保工作顺利进行。
教你考场说话之道
公务员面试中语言是考场信息传递最重要的方式,但很多考生有着不好的语言表达习惯,例如喜欢说“然后”“额”“嗯”等。这样的习惯加上公务员面试考场上的紧张就会加重面试语言不流畅。今天就来和大家聊一聊在面试中有哪些说话之道。
(一)语言习惯
形成个人良好的语言习惯,绝非一蹴而就,但有针对性地对以下几个方面进行加强,并在面试中有意识地加以注意,整体听感会舒服很多:
1.语调得体:有些相同的句子,用不同的语调处理,可表达不同的感情,收到不同的效果,得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。
2.声音自然:用真嗓门说话,语调不高不低(日常说话自然音域),不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。
3.音量适中:音量以保持听者能听清为宜。喃喃低语是没有自信的表现,而嗓门太亮,既干扰环境,又有咄咄逼人之势,全程高亢易让考官疲惫。
4.语速适宜:适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏,而是要根据内容的重要性、难易度,语调的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适中比急迫的“机关枪”式的节奏更容易使人接受。
5.发音清晰:发音清晰,咬字准确,对一般人来说不是十分困难的。有些人由于发音器官的缺陷,个别音素发音不准,如果严重影响人们理解,或影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。
6.减少口语:面试中在与对方交谈时,过多的语气词、口头语不仅有碍人们的连贯理解,还容易引人生厌。
(二)言语表达
1.考生在面试过程中,语言的表达最好做到以下四个方面:
(1)准确:要求考生掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表词达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。
(2)精炼:面试语言要言简意赅,适当运用成语、谚语和短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。
(3)平易:面试答题的语言应尽量通俗易懂,多用口语化的语言,多用自己的语言。
(4)流畅:对语言的最基础的要求,是以上三个方面的前提,是语言练习的重中之重
(三).语言的流畅性
(1)以纲为本。考生要先学习并充分掌握各种题型的解答思路,为答题提供一个整体性的方向。
(2)简明朴素。考生在面试时千万不能太苛求完美。面试中,比起完美的表达来说,清楚地表达自己的想法才是最重要的。
(3)转换思路。考生在考场上表达不流畅,没有思路,经常是由于过度紧张,或者突然遇到一道生疏冷僻的题目,一时间很难完整地组织语言表达清楚。这个时候考生就可以转换思路,将这些难懂的题目转移到自己习惯的题目上,或者说将思路的中心转移到自己熟悉的要点上来。
(4)内容精简。为了保证表达的流畅性,在必要的情况下,考生可以让答案的内容精简一些。简言之,就是让考生用最简单、最直接的语言让考官明白其所要表达的意思。
总之面试的过程,就是一个说服考官的过程。考生不仅需要通过肢体语言、口头表达等方式展现自己,更要用自己的个性魅力感染考官,所以无论表达好坏,始终要保持自信!
计划组织题作答如何抓关键?
计划组织是公务员面试的重点也是难点,是令很多考生都头疼的一种题型,一些考生在作答计划组织题目时或者回答的不切实际或者回答的没有条理,出现这些问题的本质原因是考生没有根据题目的目的作答,只是在打流水账。而要答好计划组织题目,必须始终结合目的,作答时通过陈述几个关键步骤,让考官知道考生抓住了完成某项活动的关键点。
例.某社区准备围绕“居家安全”举办模拟演练活动,作为社区主任助理,你会如何开展。
“居家安全”举办模拟演练活动的目的是增强社区居民居家安全意识,提升居民的自救、逃生、救他能力,营造人人关注居家安全的氛围。要达到这一目的,需要做好几个关键性工作,比如首先是做好人员分工、事务安排工作:
第一,邀请消防部门的专业人员参与,联合居委会、业委会、物业等相关人员召开工作会议,探讨方案,确定演练场地、时间,如选在社区居委会宿舍大楼,时间定在周末,准备相应设备、纪念品等。
确定了活动的时间、地点、形式等,接下来就是要让居民参与进来,对此可以这样:
第二,宣传动员,在业主群内发送活动告知,动员广大居民积极参与,尤其要求家有老人、孩子更要积极参加,为了吸引居民参与,演练期间也会设置亲子活动,同时招募参加演练人员,组织报名。
活动中为了真正的达成目的,可以设置更加丰富的内容,同时也要注意安全性,即:
第三,活动过程中:一是由消防人员向居民讲解居家安全相关知识,如正确使用天然气、家中有孩子要安装窗户护栏以及家电使用的注意事项、拒绝高空抛物等,讲解时可以结合结合一些案例,如果条件允许,可以结合视频进行展示;二是开展实地演练,包括灭火器的使用,火灾出现及时断电、报警、自救、逃生等模拟演练等;三是要注重互动,现场解答群众问题,现场提问,有奖问答,发放纪念品等。活动中要注重安全、照相、录像等。
活动结束,但目的未必达成,所以接下来还可以做些工作进行巩固。即:
第四,效果巩固,活动结束后将照片、视频发放到业主群内;同时通过发放问卷、随机走访等方式了解活动效果,总结活动存在的不足。
上面通过一道题目向大家展示作答计划组织题目的关键就是要围绕达成目的做事,所以分析题目的意图很重要,希望广大考生在备考时能够关注这一点,加强练习,提升答题水平。
面试技巧:漫画题如何从难到易
漫画题,很多同学可能在看到这类题型的时候就觉得它好像洪水猛兽,避之不及。但漫画题,又岂是说避开就可以不答的嘛,当然不是。一方面,漫画题是很多考试的重头戏,比如国考的税务局结构化小组面试,又或者是我们新疆区考面试漫画题也一直在呈现上升趋势;另一方面,漫画题考查的能力素质较为全面,既可以考查考生的思维发散性,又可以对考生的综合分析能力有一定了解。所以漫画题一定不可忽视,那到底如何将其由难变易,今天就一起学习吧。
第一,审题顺序很重要。拿到一道漫画题,可能很多学生第一反应都是要先看漫画说了些什么,但其实更重要的是需要先了解题目要求,当明确要求之后再去看漫画才能更有针对性,对漫画的理解也更有方向。
第二,题干信息很关键。漫画题的答题思路很大程度都是依据题干信息得出的,比如很多漫画题的题干要求都是以下几点:1.“仔细观察漫画”。当看到这个要求我们就应该考虑如何才能让考官知道我观察的内容呢,那第一步就是需要把自己看到的人、物、字等要素按一定的原则描述清楚,呈现给考官;2.“尽可能展开联想”。这个则是要求我们要学会从对漫画的分析中得出内含道理,揭示寓意,真正能看到漫画背后所要表达的内容。当然,这个寓意可能也不仅仅有一个或者两个,所以一定程度上我们每个人的思维要更发散和具有创新性;3.“展开分析”。更多是需要具有一定的知识储备,并且能够围绕其展开论述,无论是从影响还是原因,合理分析即可。漫画题,只要你能够认真审题
第三,答题原则需注意。1.在描述漫画内容时,切不可看到什么就随意描述什么,一定要遵循相应的原则,比如从上到下,从左往右,从人物到文字等,这样就可以让考官在听我们描述时不会过于混乱,能够跟着我们的思路走,从而得到更好的效果;2.答漫画题,很多都是需要结合社会现象进行描述分析的,那这个时候我们就需要注意所描述的社会现象一定要是与从漫画中得出的寓意道理是相符合的,这样就可以既让考官既可以看到我们的知识储备,又可以明确知道我们对漫画有更深入的了解。
漫画题,只要你能够认真审题,把握清楚题干重点,并且能够不畏惧,你就已经在战胜漫画题上前进了一大步,相信肯定可以超常发挥,实现目标。
公务员面试考场这些话不能说!
面试是成为公务员道路上非常重要的一个环节,考生通过和考官面对面的交流,由表及里的测评考生的知识、能力、道德等有关素质,力求做到人岗匹配。近些年的面试其实也是对考生能力的要求越来越高,不再是最基本能说、流畅,更是要言之有物,要能够具有较高的政治素养。言之有物,侃侃而谈固然重要,但是我们在面试中往往还有一些不能说的话,这些话会对我们的考试分数造成最直接的影响。今天就来和大家聊一聊在面试中哪些话不能说。
首先就是关于个人信息的相关内容,在面试中不要说。
为了体现公务员考试的公平公正性,公务员面试要求面试者不能够透露相关个人信息。那么哪些算作是面试者个人信息呢?包括:面试者姓名、毕业院校、原工作单位、报考单位、报考岗位、笔试成绩和名次等等信息。同时还有父母姓名等相关家人信息。总而言之就是一句话,不能够让考官通过你的面试内容从而判断出你是谁。如果在面试中不注意透露了个人信息,经确认后当场可取消面试资格。当然在考试中会有一类叫岗位匹配的题目,命题方式就是以自我介绍、求职动机、岗位认知等,考生在答题过程中也需要注意。可以说个人经历,可以说报考岗位的大类,但是依然不能够说上述那些个人信息。相信说到这里各位同学也能够感受到严重性了,对于面试备考的同学一定要注意这样的问题。
其次就是一些谎话、假话、违心的话,在面试中不要说。
面试是一个和考官交流的过程,面试者需要通过答题从而让考官对面试者能够有一个认知,进而做一个最真实的判断。所以面试者在面试过程中一定要说真话,表达自己最真实的想法。无比虚伪是不能够打动考官的,考官也是“阅人无数”,你的那些小伎俩还是非常容易被考官识破的。比如“我从小的愿望或者梦想就是为人民服务”等。这些话固然没有错误,但是真正从小就树立这种观念拥有这种家国情怀的毕竟少数,各位同学可以自查自纠一下。
最后就是一些套路性的话,在面试中不要说。
什么是套话?指的是面试者在面试过程中套用现成的结论或者格式而没有实际内容的话。这些话会被无数考生一遍遍的说,进而考官听起来的感觉也不是很好。比如对于领导批评很多考生会这么说“领导的批评是对我的一种关爱,是看重我的一种表现。”各位同学觉得这样说怎么样,相信读起来感受就不是很好。面对领导批评你要想的不应该是自己到底错在哪,该怎么改吗,和看重与否,关爱与否真没多大关系。
以上就是跟大家简单分享的一点内容,各位同学备考一定也要趁早。