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结构化面试技巧
2021-07-26 06:50
来源:政华教育

结构化面试技巧

综合分析题目分类介绍

在面试考场上有一类题目往往是同学们备考的重点和难点,那就是综合分析。那么,你对综合分析了解多少?综合分析包含几种类型?分别应该怎么作答?下面就来和大家一起探讨下综合分析的几种常考题型。

社会现象的考察。 

在综合分析题目中最常考的就是谈谈对社会中的某一事件或者某类现象的看法。如“谈谈你对疫情期间出现的逆行者的看法”,“谈谈你对网络谣言的看法”,“谈谈物理学博士担任街道办主任的看法”等。这类题目想考察的是我们对社会热点的熟悉程度以及多角度思考、分析问题的能力,我们在作答时往往会先去对于这一事件或现象表达看法,然后要多角度地进行分析,包括现状、影响、原因等,最后还要结合实际谈一点举措,积极的要谈如何弘扬和落实,消极的就谈如何解决。

政策举措的考察。 

这类题型的主要呈现方式为“目的+手段”,即特定主体为实现某一目标而采取的行动方案。主要包括公共政策,即公共权威机关为了解决特定的公共问题制定的行为准则,以及一般规定或做法,即其他社会组织为了解决组织范围内特定问题出台的相应规定或具体措施。如“政府给基层减负”、“高校出台禁酒令”等。这类题目我们在解答时会先分析其目的意义,随后分析该手段有何不妥或在实施阶段有什么问题,最后再进一步完善和落实。

名言警句的考察。 

名言警句,顾名思义就是名人所说所写的著名言论,如领导人讲话等,以及民间有内涵的话语,这些名言警句往往都富含一些哲理,这类题型就会考察对这一句话的看法或者让谈启示。那么,我们在解答时就应该从这些方面出发:一要解释清楚这句话的含义,尤其是遇到一些古文和诗句的时候,我们需要翻译成白话文;二要讲明这句话所蕴含道理的重要性,可以通过讲道理或者举例子等方式进行阐述;三要结合实际谈给自己的启示,也就是今后如何践行。要注意的是如果问的是看法,那我们应该侧重分析,而如果问的是启示就应该侧重践行。

观点题目的考察。 

在面试中,我们还会遇到以观点的形式展现出来的题目,命题结构一般为“……(现象),有人认为……,也有人认为……,你怎么看”,“有人说……(道理),也有人说……道理,你怎么看”等。这类题目核心仍是反映一定的社会问题或者哲理问题,体现多能力考察的特性,我们在解答时就应该先开门见山亮明自己的观点,然后对题目中提到的观点作出分析和回应,最后再结合自己观点进行进一步阐述即可。

以上我们列举了综合分析中常考的四种题型并进行了介绍,其实,除了上面这些,还有哲理故事、漫画、对策建议等等题型,究其根本还是考察考生的知识面和思维发散程度,另外,抓住各个题型特点进行针对性分析也是非常必要的,希望同学们可以认真学习,勤加练习。

 

观点类题目和哲理类题目如何破题

在面试备考的过程中,很多同学在刷了大量的笔试题目之后终于顺利进入了面试,对于面试而言主要考查的还是各位同学的语言表达能力,但是在实际练习面试题目的时候我们发现,如果仅仅是关注语言表达的流畅度和丰富度是不够的,我们往往还会犯答非所问的错误,所以今天我们就带着大家来看一下,面试中当遇到观点类题目和哲理类题目的时候我们该如何快速、准确破题。

【例1】有人说,在城市的拾荒者能把垃圾带走,让城市更干净。又有人说,拾荒者会把居民一些暂时还需要的东西也拿走了,造成邻里纠纷。对此你怎么看?

【解析】类似于这种题目,题干中明显给出了不同人的观点,我们首先要明确,先给出自己的观点,对于城市拾荒者我们的态度是什么。那么如题所说城市拾荒者的出现对于城市来说有利,但是也有一些矛盾问题存在,所以对于城市拾荒者来说我们还是应当持包容审慎的态度。那么接下来就是依次回应别人的观点。对于有人说,在城市的拾荒者能把垃圾带走,让城市更干净,可以进一步针对该观点进行解释,说明城市拾荒者对于城市来说也是不可忽视的一部分,促进了城市垃圾的回收再利用,同时对于他们自身来说,也可以通过垃圾回收赚取收入,更好在城市生活。而对于有人说拾荒者会把居民一些暂时还需要的东西也拿走了,造成邻里纠纷,在城市拾荒者的这个群体中,他们的行为确实存在着没有明确制度规范的问题,所以造成这部分群体难以得到认可,也难融入城市。那么对于城市来说城市拾荒者如果完全取缔,城市的垃圾回收工作必然会受到影响,而继续让该群体存在的话我们就需要做出规范引导,所以针对城市拾荒者,我们既需要补足城市管理的盲区,另外一方面也需要持续落实垃圾分类制度,让城市的垃圾得到高效的回收。

【例2】有则寓言:野狼和狮子同时发现了羚羊,它们商量好一起去追捕那只羚羊,先由野狼把羚羊扑倒,然后狮子上前将其咬死、面对到手的猎物,狮子意欲独吞,试图先把野狼咬死。尽管野狼拼命抵抗后死去,但此时狮子已身受重伤,也无法享用美味了。你读完这则寓言故事,有何感悟?

【解析】题目给出了一则寓言故事,就是我们常提到的“小故事大启示”,也就是哲理类的题目,这类型题目主要考查的就是考生的联想能力,需要我们发散思维,多角度思考。狮子和野狼商量好一起捕猎,后又失约,表明狮子不诚信。对于我们的启示就需要我们结合实际进行阐述,比如说倒地老人无人扶的问题,说明人无信不可,所以我们应当在工作和生活中言出必行,遵守规矩,信守承诺,践行传统美德。狮子面对到手的猎物后意欲独吞,说明狮子太过于贪心,所以我们在面对名利的时候不能太过于贪心,功名利禄乃是身外之物,尤其是对于领导干部而言,更应该淡泊名利,不能利用公权力而谋私利,树立正确的名利观,始终保持一身正气。

以上两道题目就是典型的观点类题目和哲理类题目,在此提醒大家对于不同的题目我们不能盲目套模板,需要就题论题,切勿答非所问。

 

综合分析对策知多少

综合分析题目往往是公务员面试的重点考查内容,而对于综合分析,很多人都“懵懵哒”,不知从何谈起,不知谈些什么,不知如何做,特别是“如何做”这一部分更是会出现“言之无物”的尴尬现象。下面进行展开分析。

1.先意识层面,再行为层面。

人类的常规逻辑,除了膝跳反射等行为,都是先有意识后有行动的。举例来说:如何在基层艰苦奋斗?那我们就可以从意识加行动上来说明。

首先,要不断接受精神洗礼(意识层面)。习近平总书记在新年茶话会上强调了三牛精神,更是在多个场合强调了艰苦奋斗的精神,自身要发挥“两学一做”的学习精神,俯首甘为孺子牛。

其次,要不断深入扎根基层(行为层面)。广阔天地大有作为,基层有很多工作要做,也有很多困难要解决,只有扎根基层,深入了解群众所需、所求、所想,敢吃苦肯吃苦,才能真正为民服务。

最后,要不断提升工作能力(行为层面)。常常翻阅书籍提升理论知识储备,工作中不断总结以往的经验和教训,创新工作方法,做到知行合一、理论联系实际,工作方能言之有物。

2.学会引用知识点。

日常学习中,为了积累知识经常会记忆一些例如“三严三实”“两学一做”“三牛精神”等知识点,但是这些知识点除了可以让我们的论述可以更具说服力,还可以变成答题的论点。举例来说:实事求是是我党坚守的工作原则,请你说一下工作中如何实事求是?

第一,做人要实。要明确自身优势并扬长避短,让工作可以更加得心应手;要明确自身短板并取长补短,多向别人学习让自己全面发展。

第二,谋事要实。从实际出发而不好高骛远,多调研多了解,使工作方法符合客观规律、符合科学精神。

第三,创业要实。无论工作中的大事小情,都要真抓实干而不敷衍了事,敢于担当而不推诿扯皮,勇于直面矛盾而不畏首畏尾。

3.涉及不同主体可以全面分析。

许多社会问题的出现,都不是单一原因造成的,而想解决问题,方法也应该是多样全面的,所以某一社会问题想得到更加根本的解决,需要多方共同努力。举例来说:要想解决农村空心化问题,你有什么建议?

一方面,当地镇府应该成为解决问题的主要力量。根据当地实际情况进行综合分析考量,制定符合当地实情的发展计划,引入资本和企业,创造更多工作岗位,引游子回巢;对于现存的空巢老人、留守儿童,当地政府应该做好保障性工作,保障其基本生活、教育、医疗等各个方面,提升生活获得感、幸福感。

另一方面,年轻人也不能“一走了之”,要履行好赡养、抚养的义务和责任。时常打电话发视频保平安,时常关心孩子的学习,关心长辈的身体,让老人和孩子“空巢不空心”。

 

情境模拟题目的思考方式

在面试题目作答中,如果能有一个良好的思维方式,对于问题的解决则会事半功倍。今天我们就带着大家围绕情景模拟类型的题目展开学习,结合实际想想这类题型在思考阶段我们该如何循序渐进,把握思考方向。

例题:假如你家正在装修新居,邻居向物业投诉装修噪音大,严重影响他家的正常生活。而装修工人则多次向你抱怨邻居太不讲理,白天正常施工时间也不让他们施工。为使装修能够顺利进行,你将如何与邻居沟通?请现场模拟。

对于上述的例题,这里设置几个思考维度,大家可以结合提问逐步思考,最终得出对题目的分析,使分析更加有逻辑和层次。

提问1:“现场模拟”是为了什么?

解决题目中的问题

提问2:为什么要解决问题?

解决问题才能使装修能够顺利进行

提问3:从题目中寻找,是什么问题阻碍装修进行?

邻居投诉装修噪音大,严重影响他家的正常生活。

提问4:影响生活后邻居的表现是“投诉”、“多次抱怨”,从这些词中可以看出什么?

通过邻居的反应,体现出邻居对于噪音问题已经忍受了一段时间,并且噪音对他们的影响很大,邻居的心情很差,他不支持装修。

提问5:通过什么方式让邻居支持我的装修呢?

与邻居进行有效沟通来获取他的支持。

提问6:在有效沟通时,第一步你会做什么。

找到邻居并与邻居打招呼

提问7:打招呼就需要有称呼,你该如何确定邻居的身份?

“白天正常施工时间也不让他们施工”这句话中“白天正常施工时间”指的是6:00-22:00,一般老年人或家中有小孩的家庭会长时间在此时间段居家。因此我们可以明确邻居的身份,在此以老人为例,对邻居称呼。

提问8:如何称呼老人使关系更近一步?

可以叫王阿姨、李叔叔,在姓后加上亲戚的称谓。

提问9:在受噪音影响时,邻居多次反映问题都是找到物业,说明了什么?

说明我和邻居不熟,没有直接与邻居沟通过装修噪音问题。

提问10:面对与邻居不熟的情况,你会如何拉进双方的关系,让对方放下芥蒂?

向邻居自我介绍。如:我是新搬来的小王。

提问11:面对自己家中装修对邻居产生很大影响的情况,错确实在我,此时你会说些什么?

向邻居致歉。如:对于近段时间以来,犹豫装修噪音对您产生了困扰,在此真诚的向您道歉。

提问12:日常生活中,除了口头说对不起的方式进行道歉,是否还有其他方式?

如男女朋友吵架,除了男友道歉,通常还可以送口红、衣服等礼物。

在此我们可以送水果、送特产等小礼物体现道歉的诚意。

提问13:通过以上方式,邻里关系得到缓和,你打算如何解决噪音问题,联想实际生活,你是如何处理的?

在施工时期,要求装修工人关闭门窗进行施工。

提问14:除此以外是否还有其他更专业的办法来减少噪音?

对于楼层地面使用一些减震层

知识补充:楼层地面如果收到物体的撞击产生振动,振动就会在楼层地面及建筑结构上传播,通过建筑结构传播到墙壁、吊顶等等位置,在传播到空气中。影响范围比较大。所以对于楼层地面使用一些减振层,保证物体和地面发生碰撞时产生的振动受到减震层的阻挡,降低振动的传播。

提问15:采取以上措施后,噪音虽有减少但仍存在,你在白天正常施工时段,如何进一步减少对邻居的影响?

与邻居进行沟通,了解邻居白天的休息时间,告知装修工人尽量在邻居不休息的时段施工。

提问16:通过以上的办法已经尽可能减少噪音对邻居的影响,除此以外,如何能让邻居觉得我们的装修很有必要并且能够支持我们呢?

利用邻居的同理心给出恰当的理由。

如婚房,着急装修等着结婚用,或学区房,着急装修等着孩子上学用等,能够体现出装修必要性的原因,

提问17:为了让邻居能够接受装修,确保施工的推进,你还有其他的方法吗?

1.让邻居看到希望。如:装修已经在收尾阶段了,大约还有一周的时间就可以结束施工。

2.让邻居觉得到我们很重视他的感受。如:留下电话,有任何建议可以随时打电话沟通。

提问18:如何收尾能让听者感觉邻居被你说服,同意装修了呢?

通过结果的倾向性呈现或描述对方的表情、动作等。如:阿姨,看您也点头了,您先回去休息有问题您随时联系我,我现在就去跟装修工人交代一下后续装修的注意事项。

思考是解决问题的关键,这决定了对于题目问题的把控以及思维的严谨性,希望各位同学结合上述的提问进行思考时,能够入情入境的带入其中,掌握思考方法。


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