无领导小组面试答题技巧
如何在2022国考无领导小组讨论环节脱颖而出
作为公务员考试中的一个重要环节,面试一直是很多考生面对的一大难关,无论是在心理素质,还是在知识储备上,都对考生有严格的考察要求。要想让自己能够沉着应对,首先要对面试的概念和形式有一个基本认知,它是指对特定的被试对象,在经过精心设计的特定场景下,以测试者和被测试者面对面的交谈与观察,评价被试者有关素质的一种方式,主要形式包括结构化面试、无领导小组和结构化小组等几种主要类型。今天我们一起来聊聊无领导小组这种面试形式的一些小窍门。
无领导小组主要在国考面试中出现,如中央党群机关、中央行政机关、参照公务员管理的事业单位等,在一些地方省考中也有所涉及,如吉林省考、深圳市考、云南省考等,央行招录和很多企业招录过程中也经常采用这种形式来筛选考生。它是在没有任何组织领导的情况下,(即不指定讨论主持者,不布置议程和要求的情况下),让一组应试者(通常5-8人)根据一定素材或背景材料对一项具体事件发表意见并进行自由讨论,最后达成一致意见的一种面试形式。这种面试形式会更加客观,它避免了从单一标准去对被测试者进行评定,主要通过个人陈述、自由讨论和总结陈词等不同环节对被测试者的多种能力的综合考察,而最容易让自己脱颖而出的就是自由讨论环节,因为该环节中更加凸显的是考生的团队能力、创新能力、逻辑思维能力和语言表达能力,那么如何充分利用这个环节呢?
第一,不做统计意见环节中表决提议者。无领导小组中每个考生都是平等的,每个小组成员的意见都应该值得尊重,而举手表决是意见无法达到一致后的无奈选择,往往会通过多数人压到少数人的意见来强迫少数组员一方妥协,这就违反了公平原则,会给考官造成一种不良的心理感受。因此,小伙伴们在自由讨论环节既不要做举手表决的策划者,也不要做参与举手表决的跟随者。
第二,不做墙头草,不要随风倒。有很多考生容易在自由讨论环节被其他组员带偏,本来在个人陈述环节自己的观点很鲜明,论据也很详实,但是由于在该环节发言次数较少,大部分时间一直在听其他考生的观点和论证,逐渐开始放弃自己的立场并认同他人的观点,甚至有的考生会出现时而支持A考生的观点,忽然又转为支持B考生的观点,最终给考官的直观感受就是该考生没有主见,人云亦云,同时又对小组成员的讨论没有实质贡献。所以,无论在何时大家都不能毫无原则的随意放弃自己的观点,要想方设法去寻找论据论证自己观点的合理性,推进小组进程向前发展,只有这样才能凸显自己的优势。
第三,讨论过程中不强势、不打断。在自由讨论的过程中经常会出现在其他组员发表意见的时候自己不同意对方的发言内容,有的考生可能会毫无顾忌地打断对方,阐述自己的观点,这种行为在无领导小组中是极不可取的,这对于正在发言的考生来说是极大的不尊重,会让对方陷入尴尬的境地;有的考生在评价他人观点时语气过于强硬,甚至对其他组员的观点指指点点、横加指责,这就等于将自己陷于更加不利的境地。所以在面对对方观点自己不同意的时候,正确的方式是先记录下对方的观点,将其不合理之处和自己的论据整理好,待到对方发言结束及时接住对方的话题阐述自己的的论据内容,这既体现了对对方的尊重,又能让考官直接把握住我们的要点。
总之,在无领导小组面试中,每一个环节都能成为考生的加分项,同时也有很大可能会成为大家的扣分项,关键在于大家能否在合适的环节用有礼貌且鲜明的方式将自己的观点呈现出来。只要大家在练习中多总结技巧,相信大家一定能够在面试中脱颖而出!
记下来,看起来,争起来
无领导面试不同于常见的结构化面试,一组考生通常比拼,其中所涉及到的方法或者技巧一定区别于结构化面试,对于此点,考生应有所掌握,并加以研习,如此方可。
学会倾听,但不要忘记记录。
无领导面试开始之初就是一轮接力的个人陈述,众人表述不一,此为其一;在小组讨论环节,又可谓众说纷纭,此为其二。在这些过程中,认真倾听,听取不同的表述,获取不同的信息对于接下来自己表述或者讨论,意义重大,但是在倾听的同时,不要忘记随时记录,随时概括归纳,尤其是对重复的、交叉的意见,一定提前处理,如此而来,等到你发言时,手中有物,将尽可能避免泛泛而谈,尽量做到言之有物,言之有据,言之有理。
参与讨论,学会审时度势。
第一轮个人陈述,基本上对于目标讨论题目的意见、观点和看法已经清晰可见,瞬间场面就会自动进行区分,所谓的“派系林立”此时将自动生成,每个考生都会尽可能守住自己的阵线,更不会轻易放弃自己的观点,这一定是讨论之初定型的态势,但是小组讨论的目的是形成组内一致意见,要学会搁置或者保留意见,此时参与讨论的你,就要学会观察,审时度势,如果你的意见占多数,此时的你就要尽量掌握主动权,自己发言,获取更多的支持,从而获得起步的优势;反之,如果很明显,你的观点处于劣势,仔细观察后发现回天乏力,无法逆转,那就要找机会尽快放弃自己初时的观点,改弦易张,并积极为新的意见方贡献自己的力量。
如有可能,尽力争取最后的陈述。
小组讨论后,搁置组内争议,形成定论,然后挑选一名考生代替全组做总结性陈述,这是最后的一环,也是考官打分作为参考的最后一环,如有可能,尽力争取,不要轻言放弃。如上述第一条所言,细心倾听,逐一记录,然后不失时机做阶段性总结发言,让同组考生始终感觉到作为“记录者”的你的一直存在,为最后大家推荐打好基础,当然除了记录和实时发言之外,也要学会引导参与讨论的考生按照既定的步骤有序讨论,做好管控,如此一来,加深同组考生对你的印象,当然最后决定陈述者时,如果优势不明显,也要在时间允许的前提下,提请“意愿考生”逐一进行演练,增加自己取得该机会的筹码,总之,有机会,即争取,但不要刻意。
无领导小组讨论考试,看似考试时间漫长,但需要注意中间的每一个环节,不要漏掉每一个细节,要注重不失时机的“表现自己”,学会把握机会,如果没有,更要学会为自身创造机会:“学会倾听,但不要忘记记录”,“参与讨论,学会审时度势”,“如有可能,尽力争取最后的陈述”,这些技巧,希望大家了解其内涵,再加以实战研习,真正为自身训练和考试使用。
国考里无领导小组面试答题技巧
无领导小组面试,是大家相对比较陌生的一种面试形式。今天,我们从无领导小组面试的发言质量和互动质量两个方面,简单给大家介绍一下无领导面试的答题技巧。
发言质量指的是考生在无领导小组讨论面试中,基于任务要求,就任务内容发表的个人看法,这种个人看法越有效发言质量就越高;反之,发言质量就越低。好的发言质量,主要包括以下几个方面:
第一,发言紧扣材料。
题目中的给定材料是考生把握发言方向的重要依据,同时也是考生发言内容、语言素材提供的重要来源,对材料把握的全面与否将直接影响考生的发言质量。
第二,发言紧扣身份与任务要求。
一般而言,当题目中给定的身份相对明确时,考生需要依据具体身份来判定自己的答题方向;当题目中给定的身份相对抽象时,考生则需要依据职位假定的原则把自己当成普通的政府工作人员,按照这一职能要求细化自己的答题方向。
第三,就任务发表高质量的个人看法和意见。
无领导小组讨论面试的核心是就任务进行小组讨论,都需要考生聚焦任务发表自己的看法和意见。这种看法和意见越是能得到组员的认同,越是能激发组员的深入讨论,越是能促进共识的达成,质量就越高。高质量的个人看法和意见是发言质量的核心因素。
第四,语言结构清晰。
清晰的语言结构不仅能很好的展现考生具体的表达内容,也能全面地呈现考生的思维逻辑。语言结构直接反映了考生的思维能力,清晰的语言结构是考生发言质量体现的重要载体。
第五,讨论中有效整合分析判断他人信息。
有效整合和分析他人信息,是考生倾听能力、说服能力及团队合作能力的集中体现。讨论中的整合和分析他人信息不但可以吸取他人发言的长处,弥补自己的思维短板,而且便于考生在具体的讨论中互通有无,求同存异,从而使得自己的观点更为容易的让其他考生接受,以提高自己的发言质量。
互动质量指的是考生在无领导小组讨论面试中,基于平等身份,就任务与组员交换意见的行为表现,这种表现越到位互动质量就越高;反之,互动质量就越低。好的互动质量,主要包括以下几个方面:
第一,互动中交往礼仪得体。
互动的本质是一种面对面地交谈,在交谈中,信息的的传递往往通过语言行为和非语言行为两种方式进行。语言行为主要指的交流的内容,也就是言辞;非语言行为是相对于语言行为而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流的行为。
第二,“以任务为中心”对讨论过程进行组织协调。
自由讨论是在一组事先没有相互了解的组员间就指定任务进行讨论,这就决定了小组成员间是缺乏默契的,小组讨论很容易就会走向无序。考生对讨论过程的组织协调行为能使小组成员分步骤有秩序的完成小组对任务的讨论,并最终促成共识的达成。因此考生在自身参与讨论的前提下,“以任务为中心”来对组员对任务讨论的行为进行引导和协调是非常重要的。
第三,有效施加影响。
这主要体现在愿意与他人沟通,在互动过程中积极主动,坦率开放,能支持或肯定别人的意见,同时还能用有力的证据来说服或改变其他组员的观点,接受自己的观点以便共同实施。
第四,有效控制自我情绪。
在互动过程中总会出现一些考生意想不到的突发状况,不论是面对现场情景的变化,还是个别考生的突然发难。自己始终能保持一贯的语言风格,稳定,积极的心态,在遭到反驳和被动局面的状况下保持原有的积极态度和稳定心理与行为。
第五,有效调动团队讨论气氛。
形成良好讨论氛围有助于在互动中更好更快的实现团队目标。这就要求每一位考生要充分照顾其他考生的需要,明白别人有得到承认和尊重的需要,并加以满足,同时还应友好待人,平等待人,微笑待人。当团队中出现破坏团队讨论气氛的行为时,应及时制止,引导,以确保良好讨论氛围的维护,从而保证互动的质量。
只要小伙伴们明确了努力的方向,再加以练习,一定可以从容应对无领导小组面试!
无领导小组讨论技巧之抓住关键节点 把握发言机会
无领导小组讨论一般由三个部分组成:个人陈述,小组讨论,总结陈词。不同于传统的结构化面试,无领导小组讨论是与其他考生一起进入考场,一般由9-12人同时进行,这样一来,在有限的时间内如何抓住发言机会并为自己争得更多的分数就显得尤为关键,特别是在讨论当中,难免会遇到一些观点的冲突,那么如何在观点冲突时也可以打出不错的表现就成为了无领导小组讨论中的制胜法宝。
一、关键节点在哪里
作为无领导小组讨论的核心部分,小组讨论往往是最需要考生去关注的部分,那么在小组讨论当中,有这样几个关键的发言点:首先就是开头,在个人陈述环节结束后,考官一般都会提醒进入自由讨论阶段,那么在自由讨论的开头就显得尤为关键,也就是我们俗称的“破冰”;其次在讨论的过程中,往往会有观点的冲突,那么当别人去反驳自己的观点时,你的回应也就显得尤为重要;再者就是在小组组员已经将现阶段话题讨论的差不多时,向下一阶段推进也会是一个很不错的发言机会。
二、关键节点怎么打
那么下面就以上三个关键节点做一些阐述,让同学们更好理解当出现以上机会时,如何更好地打出表现。
首先在开头,“破冰者”所扮演的角色往往是一个划分进程或者明确任务的人,很多小伙伴往往在抢到破冰机会时为了更好地阐明自己的观点,将所有的东西一股气全部说完,这样就会带来两个问题,第一就是由于内容太过冗长让其他组员抓不到重点所以选择性无视,第二就是太长的发言时间在另一个角度也体现了不为其他组员考虑。所以在开头,我们要做的并不是将自己的观点全部抛出,而是为组员划定一下进程,例如我们目前的任务有几个,我们应该划为几个阶段,我们接下来应该讨论的话题是什么,在获得组员的肯定后适当给出自己的一些看法,这样一来就是一个很不错的开头了。其次,在发生观点冲突,别人反驳自己的观点时,我们要迅速回应,因为对方的观点是冲着你来的,那么如果你不做回应,一来是对对方的不尊重,二来也会把本应该是自己的机会让给别人,如果别人的观点可以说服自己,那么肯定对方观点并对自己观点进行保留也可以成为一种不错的回应;最后在小组将现阶段话题讨论的差不多时,我们可以去扮演一个总结者和推进者的身份,为小组前面的讨论做一个简单总结,并征求意见是否可以进行下一项任务,如果成功推进,那么这也是一次成功的发言,但这都建立在对于其他小组成员观点进行详细记录的基础上,所以在讨论过程当中,一定要注意记录哦。
探讨无领导小组讨论的技巧
无领导小组讨论是一种面试形式,其特点是能够在同一时间考查多名考生的能力,因为是小组讨论的形式,考生的性格特点、知识储备等一般无法隐藏,能够比其他考试形式更直观反映考生的水平和能力。以往在各大银行、农信社和某些企业的面试特别喜欢采用这种面试形式。在公务员的考试中吉林、云南、广州这三个省份的省考面试也采用这种面试形式。国家公务员考试中有一些部门也会采用这种形式,比如:银保监会、工信部、林业局、财政部、专利局。本文就谈一谈无领导小组讨论的技巧。
何谓“无领导”。
顾名思义“无领导小组讨论”有两个重点:一是“无领导”,二是“小组讨论”。这就提示考生,在面试中要重点注意这两点。既然是无领导,那么在面试过程中,考生一定要注意自己的身份,我们可以有不同的角色,也可以有不同的分工,但是不要居高临下自行把自己定位成领导的身份,去吩咐组员。其次要注意“小组讨论”的氛围,既然是讨论,积极参与,发表观点,为小组献计献策;但同时也要注意倾听其他组员的想法,不要疯狂输出,唯我独尊。
角色定位。
其实不管是什么样的小组讨论,一定会有不同的角色负责不同工作。为了让考生更清楚无领导小组讨论中的身份,我们定义了几个角色。有:破冰者、领导者、推动者、辅助者、总结者。
破冰者:打破僵局的人,也是在自由讨论环节,第一个发言的人。作为第一个发言的人,可以制定讨论规则和整个小组讨论的环节及规划。可以说,如果破冰成功的化,可以让考官眼前一亮,在考官心中留下一个较好的印象。但是,破冰也是有风险的,如果破冰不成功的话,那么在考官的眼中就留下不好的印象。至于怎么选择,笔者不推荐所有考生都要抢破冰者,一定要结合自己对当下题目的把握。如果构思得全面,不妨破冰;但是如果并没有太多想法,不建议破冰,如果破不成功得话,反而给对手留下了机会。
领导者:领导者主要是统筹整场讨论,这个角色适合本身就具有大局观以及有领导能力的考生来担任。所以,考生也需要结合自身的特点来选择。值得注意的是,如果你选择了领导者,一定要在小组讨论的过程中尽量照顾到所有小组成员,来帮助小组成员达成统一共识,尤其是在讨论僵持不下的时候,要适时介入。
辅助者:这个角色其实就是积极为小组的讨论贡献自己的想法,特别适合不具有领导才能,但是思维活跃,反应敏捷的考生。
推动者:这个角色会与其他角色略有重合,只要能够对小组讨论起到推动作用的人都可以称之为推动者。这个角色适合所有考生。但是一定要注意,在讨论的过程中不要强行推动。不要仅因为个别组员的共识,就忽略其他组员,推动成整个小组的共识。
总结者:一个讨论工作怎能少了总结的人呢,尤其是这种无领导的讨论,容易出现各自论述各自的观点的现象,这个时候就需要一个人做阶段性的总结,整理讨论结果,明确接下来的讨论方向。
常见误区
1.适合自己的才是最好的。因为无领导小组讨论这种考试形式还不是主流的考试形式,所以关于无领导的标准各培训机构也都是自说自话。比如有些机构就鼓吹一定要当破冰者,一定要做领导者。其实这都是不科学的。华图多年的教研经验负责任的给各位考生建议,一定根据自身的特点以及能力有选择的担任领导者和破冰者。
2.人人平等,推动整体讨论才是王道。考生普遍认为一定要是领导者或者破冰才会得高分,其实根据实际考试中广大考生的反馈,并不是这样。只要是能够对整个团队讨论有贡献,推动小组达成共识,就能得高分。
3.发言看量更看质。很多考生总认为发言次数越多,分数会越高,其实不然,得分的高低主要是看发言的质量,所谓高质量的发言一定是围绕讨论话题,有利于小组讨论推进的发言。而单纯重复别人观点,或者一直强调自己观点的发言均不是质量高的发言,反而这种发言次数越多,会对最终成绩产生消极影响。所以考生一定要进行高质量的发言。