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在结构化面试中，经常涉及到观点类题目的考查。此类题型按照观点内容分类，可以分成时政类观点题和哲理类观点题。按照观点的数量分，可以分成单观点、双观点以及多观点类题目。考官通过此类题目的考察，就是看考生是否能够基于题干观点，精准提出自身观点，以此来考察考生提出观点、分析观点的能力，进而判断综合分析能力是否合格。

例题展示

国家要求政府进行政务公开，有一个县长因此公开了自己的办公号码以及手机号码。有人说这样确实有利于政务公开，也有人说这样容易影响县长的个人生活，你怎么看？

【存在问题】

1.观点得出难：对于县长公开自己的办公电话以及手机号码，很多学生读完题，觉得又认同，又不认同，无法准确快速得出自身观点。

2.分析观点难：题干中说到，有人认为有利于政务公开，也有人说容易影响县长的个人生活，对于很多考生而言，不知道如何对题干进行分析，如何扩展，于是便一头雾水，一筹莫展。

【如何化繁为简】

1.依据问法，理清思路：对于县长公开自己的办公号码以及手机号码，题干中有两种观点，问的是你怎么看？所以我们需要基于题干观点，得出自身的观点，然后对于题干观点进行分析，最后再谈一谈对于县长公开办公号码以及手机号码，应该如何去优化解决，进而真正达到政务公开的效果。

2.掌握技巧，明确观点：很多考生看到题目之后，无法在第一时间清晰得出观点。其实在做这类题的时候，有一个小技巧，先对题干观点进行分析，再得出观点，其实就会更加的通俗且自然。题干中两种观点，第一种认为有利于政务公开，明显对该做法持支持的态度。公开手机号码确实有利于群众问题解决，利于政务公开，但也有人认为，它会影响县长的个人生活，确实也可能存在。所以简单分析后会发现，该县长的做法初衷是好的，但是在执行过程中，却可能会遇到一些问题，所以我们应该去优化该做法。此时我们的观点就更清晰地得出来了。

3.基于观点，充分分析：针对题干观点进行分析时，可以围绕题干的观点多维度分析，如题干中有人认为这样做有利于政务公开，也就是对县长公开办公电话及手机电话，总体持支持态度，此时我们就可以从其他角度再次进行分析，县长公开办公号码手机号码能够更直接帮助群众解决问题，向群众传达出为民服务，替民解忧的信心和决心；同时还能起到示范带动作用。基于题干观点，可以对题目进行更多维度的分析。

以上就是和大家分享的关于观点类题目如何破解提出观点，分析观点的困境。希望对大家能够有所帮助，在作答此类题目时，一定要结合题目问法，深入分析。

如何在人际关系中“支棱”起来

人际交往的意识与技巧，是指建立和维持自己和他人、团体之间的关系。主要考查公职人员在面对人际矛盾时，能否抓住问题、合理归因、正确处理并维持和谐的人际关系，为工作的开展打下良好的人际基础。但是在人际题目作答的过程中，很多同学作答内容千篇一律，套路化明显，内容空洞，面试分数也不理想。那么今天跟大家讲讲如何在人际题中“支棱”起来，实现高分作答。

例题

你刚入职，对工作有很多建议，但是老同事经常质疑你，那么针对老同事的质疑你会怎么办？

【套路答题示范】

出现这样的问题，我会首先从自己身上找原因。我作为一名新人，在工作中有很多想法，说明我善于思考，但老同事经常质疑我，暴露我思考问题浅显、看问题不够深入、工作能力有待提高。如果长此以往不仅会影响我和同事之间的关系，还会降低工作的效率，所以针对这个问题，我会高度重视，妥善处理。

面对这样的情况，我会积极与同事进行沟通。首先我会和同事们道歉，因为自己的问题，不仅给大家增加了工作量，而且耽误了工作的进度；其次我会和同事做好承诺保证，在日后的工作中要多做事、多调查、多研究，要经过深思熟虑后再发表个人的想法建议；最后我会向同事表示感谢，感谢同事对我提出的质疑，让我不断地成长进步。

通过此次的事件，也给我敲响了警钟。在今后的工作中，我仍旧会保持对工作的热情，不能因为怕别人说，就不去建言献策。但也会保证建议的质量，重质也重量，所以我会加强学习，提升自己的能力，成为一个内外兼修的百变小能手。

【点评】

1.人际题的开头太过于生硬，属于万金油，放之任一题目均可。

2.和同事沟通的内容套路化严重，无非就：“自我反思、道歉、承认错误、表示感谢等。”

3.看问题不够深入和精准，答了也并未点明问题的真正所在，所以导致提出的措施不够精准。

【个性化答题示例】

作为一名新入职的员工，有很多的想法，是值得肯定的。但如果在没有深入了解和参与工作后就提很多建议，是身份定位不清晰的表现。所以在面对质疑时，我会俯下身子，侧耳倾听。

首先，我会调整心态、换位思考。要明白作为新人，首要任务是尽快上手工作，适应工作节奏、规则等，而不是在一知半解的情况下提建议。再次基础上，正确看待同事的质疑，依旧保持工作热情，统筹兼顾好工作效率和质量，摆正好自身位置，做好本职工作。

其次，加强学习，提升业务技能。将工作中的问题记录下来，向有经验的同事学习，积累经验。工作之余，去找一些专业方面的书籍或查阅之前单位资料进行梳理学习并理解。

紧接着，我会和同事搭建起沟通的桥梁，无论是日常工作沟通还是出现分歧后的交流，让双方都更加熟悉，减少误会，让我们的关系更加的和谐融洽，争取赢得同事的认可。

最后，作为公职人员，在工作中要时刻保持初学者心态，也要有刀刃向内，自我革新的勇气，敢于直面自身的问题，才能不断提高干事创业的能力，成为工作中的百变小能手。

公务员面试人际交往题作答基本原则

在结构化面试中，关于人际交往的意识与技巧类型的题目经常会考察，在题干中会设置一些常见的人际矛盾和工作问题。比如同事不配合或者工作进度缓慢等，问你怎么办。这类题目主要就是为了考察考生的人际交往和处理工作的能力，具体来说就是否能够处理好工作中各个主体之间的关系，以及完成好领导交代的任务。下面围绕分析此类题目时的几个原则来重点阐述一下。

一、以工作完成为核心

处理一切人际关系的核心目标和前提都是为了工作顺利开展，所以在处理人际关系时务必要以顺利完成工作任务为出发点和落脚点。比如领导交给你和同事一项工作任务，即使你跟同事过去有矛盾，也要考虑到完成工作是非常重要的，所以在答题时就要注意以解决问题为导向，无论他人对自己的看法如何，遇到问题都要及时查找原因或积极想办法。

二、理解支持服从领导

领导作为工作上的前辈，工作经验都比我们要丰富得多，而且领导看待问题是站在大局角度上的，我们个体也应该服从集体。基于此，只要领导的要求是合法合规的，我们就应该积极服从。比如你觉得你适合A岗位，但领导安排你去B岗位，这时我们就要以大局为重，理解并接受领导的工作安排。另外作为下属，在工作中还要充分尊重领导，主动适应领导的工作风格。

三、真诚友善对待同事

同事之间相处要互相尊重、理解、包容，相互信任、学习、帮助。对待单位里的老同事，我们就应该保持空杯心态，通过观摩、学习前辈的经验技巧来提升能力。对待单位的新同事，我们应该做好传帮带，主动关心关爱新人，帮助其更好地适应工作。大家都是为了工作，有不合适的地方也是无心的，要时刻保持良好的心态。

四、积极热情服务群众

我们一切工作的出发点和落脚点都是为了群众，对待群众要周到、认真、细心、有耐心，以群众为中心，获得群众的信任。只要题目中涉及到了群众，我们就应该以解决群众问题为核心，通过自己的工作让群众满意，遇到群众不理解不配合时也应该耐心地与其沟通，帮助工作顺利开展。

五、理性处理亲友关系

面对亲友要保持乐于帮助与积极主动的态度，在坚守原则底线不动摇的前提下，灵活变通方法，依法依规并努力满足亲友的正当需求。如亲友拜托你办事时，如果在自己的职权范围内就要依照单位的规章制度进行办理，绝不可行职务之便。如果自己无权办理，也应告知处理此事的单位和部门，方便其办理业务。

综上，在答人际题目时，要以工作为重，灵活处理好各项人际矛盾。当然要想答好这类题目，还是要靠多次的练习和积累才能做到内容充实。另外，作答时要注重真情实感，避免在考场上太过于假大空，引起考官的反感。

新人“出道”，如何快速融入单位

处理好人际关系，不仅是营造和谐的人际氛围的需要，更是促进工作的顺利开展的需要。公考面试当中会考查考生的人际交往能力，为的是了解考生是否具备在机关工作所需要的沟通技巧，无论是与同事沟通，亦或是与群众沟通，都能体现出考生为人处世的意识和解决问题的能力。各类公职面试中，人际交往的意识与技巧作为常考的重点题型之一备受考生的关注，因此为方便各位考生高效备考，特将此类题目作答技巧进行细致整理，帮助各位同学在应对此类题目作答上灵活自如。

一、新人常见误区

1.工作缺乏主动性，被动工作。

2.急于求成，难出实效。

3.力不从心，上手难、上手慢。

4.难以快速与同事打成一片。

5.不知该如何与领导相处。

那么作为新进机关的公职人员，我们应如何破解新人出道“难”题呢？我们以一道题为例，引导大家更好的感受和体会，如何快速融入集体。

例题

作为一名刚入职的新人，你工作上手快，领导布置很多工作给你，但是你逐渐感受到力不从心，这时，你会怎么办？

【分析】

这其实是很多新人都会面临的难题，自己作为入职的新人一方面需要不断适应工作节奏和学习工作内容，另一方面又不知如何在这种“力不从心”状态下与领导沟通交流。所以首先在应对“力不从心”问题中，作为新人一是要端正自身态度。要有面对问题解决问题的态度；二是要正视新人身份。作为新人可能经验欠缺，但要找到自己的工作方法，不断适应工作。

其次，感觉到了力不从心，除了自身的努力，如果有相关的困难，肯定也是需要与领导进行沟通，很多同学选择避而不谈，陷入我一定要自己解决的误区，在现实情况下，其实适当的“求教”和协调，反而是考官更为看重的，所以作为新人一方面要多请教领导。我们可以在进行自身努力的同时求教领导，与领导学习经验技巧，改善工作方案；另一方面，多与领导沟通协调。在认为工作进度难以推进时，也可以与领导协调工作完成时间或增派人手等。体现工作的灵活性。

那么在人际交往的意识与技巧的考察中，为了更好的解决新人常见的问题，作为新人我们需牢记以下几点。

1.主动积极，寻求帮助。

作为新人工作中一定要积极主动，多看多学多问，在遇到难题时要积极寻求老同事和领导的帮助。在遇到力所能及可以帮忙的地方也要热情积极，给同事留下良好印象。

2.尊重领导，爱护同事。

在见到领导和同事时应该主动打招呼，多用尊称，以免给同事留下“不礼貌”的不良印象。要打心里面对同事爱护，对领导尊重，要谦虚谨慎，真诚待人，才能在人际的相互关系中打下良好基础。

3.踏实肯干，勤劳努力。

新人最需要具备的品质之一就是勤劳肯干，在工作之中，没有谁会讨厌努力的人，在踏实肯干之中不仅会获得自身能力的提升，在工作之中高效应对；也能让同事领导更加信任和放心把工作交予你，从而更好的融入团队。

政华教育希望本次分享能给奋战面试的同学们提供帮助，一起加油！