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结构化面试常见题型及解决方法
2021-11-17 07:46
来源:政华教育

结构化面试常见题型及解决方法

串好关键词讲好小故事

串词讲故事这类题,出现在面试中会给考生造成一定的压力,想要在考场中讲好一个故事还是有很多注意事项的,今天就来跟大家详细讲讲。

例题

请用“城市治理”“健康”“新生活”“幸福感”“体检”5个词编一个故事。

【作答技巧】

1.找准关键词,立好中心意。当出现多个关键词的时候,首先要找到最为核心的主题词。主题词一般是较为正面、积极的词汇,例如环保、为民服务等其次一般故事的中心思想和主题词联系较为密切,有明确的中心思想故事才会有内容、有价值。

在这道例题中可以把“城市治理”当成主题词,因为城市治理是政府工作的重要内容,以它为主题词可以更好地结合政府工作展开。

示范:随着城镇化进程加速,L市近年来发展十分迅速。看着家乡一天一个样子,L市人心里十分开心,新生活正在向他们招手,故事的主人翁小博此时也回到了家乡开始进行关于“L市城市治理的短板”的调研活动,并且拍摄了短视频。

2.明确身份。如果故事是真实发生过的或者亲身经历过的,可以以第一人称叙述,但如果是现场编写的故事,建议考生使用第三人称叙述。

因为故事是虚构的,所以从第三人称旁白的角度进行叙述,给主人翁的身份不难看出是L市本地人,并且是需要完成单位调研工作的政府工作人员。

示范:故事的主人翁小博此时也回到了家乡开始进行关于“L市城市治理的短板”的调研活动,并且拍摄了短视频。

3.营造画面感。故事想要生动有趣可以采用多种形式来描述画面感。例如可以采用多种情景叙述,像生活情境、工作情境等,也可采用时间轴的方式逐步铺开。

可以借鉴当下主人翁回到家乡拍视频的模式进行讲述,也可以在答案中直接呈现出不同场景推进故事,甚至可以利用主人翁与城市共成长的记忆进行讲述。

示范:视频第一幕我们看见小博通过查阅资料看到了在开发过程中L市统筹协调,多方合力,推出了一系列的便民措施……第二幕来了,座谈会上来自各个小区的居民代表积极踊跃举手发言……视频的最后一幕,我们看到了小博去采访A市相关领导……

4.结构需完整。故事需要有头有尾,可以开头一段介绍背景,中间几段讲述目标、原因、措施等,最后一段进行收尾,告知听众故事的结尾总结。

可采用“STAR”法则,在开头讲明故事的背景、情况中间段落进行故事的展开文末讲故事进行收尾。

示范:小博收获满满回到了单位中,整理好所有材料后把这次关于L市城市治理的短板调研成果上交领导,逐一跟领导汇报,并且听取了领导的反馈,后续继续修改。

通过以上分析,相信小伙伴们已经对串词讲故事类题目有了更进一步的认知,快快找到题目练起来吧。

 

人际题该如何精准审题

在公职类考试当中,人际交往的意识与技巧往往是高频考点。这类题目一般会结合工作场景,设置各种问题,让考生进行处理。考生在作答时往往找不准核心问题,更不会利用题干信息,使得内容不够聚焦。那么如何在人际题中如何准确审题今天就带大家一起来学习下。

1.把握主体身份。一是找准自己的身份,在人际题中,一般会赋予我们特定的身份。不同的身份,对应的岗位的责任和分工不同,处理问题时能利用的资源也不同。例如,同一个问题,作为负责人、老员工、新人处理办法就不尽相同。二是审清其他主体人物,如领导、同事、居民等。不同的主体说明关系不一样,只有针对不同的主体使用针对性的语言和语气才能使答题的逻辑感、层次感明显提升。如面对领导,更多要考虑服从性面对同事,更多要考虑合理分工与团队协作面对群众,更多要展现服务意识面对亲人朋友,要多考虑原则性与灵活性等。

2.找准题干问题。可以根据题干信息,合理构建场景,理清人物关系,顺藤摸瓜找全要处理的问题,不可遗漏。有时候要处理的问题矛盾可能不是很明显,这就需要我们利用一些技巧去分析,重点关注题干中负面性词汇如批评、说坏话、误解等,情绪性词汇如情绪低落,委屈等,工作性词汇如进度缓慢、工作出错等。

3.明确问题发生的原因。了解原因可以使我们作答时分析问题更深入。如“你和小王一起值班,他临时有事没有来,但正好遇到上级领导检查,发现他擅离岗位,随后在员工大会上批评了他。小王认为都是因为你没有帮他打掩护,在同事面前说你当面一套,背后一套。此时,你会怎么办”在分析原因的时候,考生不可以一味“背锅”,将问题归咎于自身,从而解决所有问题时上来都是认错。很多考生会回答“我会主动跟小王认错,为自己没有帮他掩护致使他挨批评表示抱歉,请他谅解”,这就掉入了题目的陷阱。除此之外,分析原因也不可一味“甩锅”,不从自身找原因,把问题推给别人。上题中也会有考生回答“擅离职守被批评是小王咎由自取,还在背后议论我,我也很委屈。”这里的“委屈”源自何处并未交代清楚。所以针对问题正确归因应是“值班是两个人的工作,小王擅离职守有责任,而我没有阻拦也有责任。所以我明确自己的责任,对工作很内疚,也愿意接受处分”。对比来看,工作意识、思想觉悟差距明显。

因此,人际题的精准审题不仅要关注人物、矛盾,也要准确识别问题原因。希望今天的分享能够对大家有所帮助

 

计划组织协调如何体现针对性

在结构化面试中,经常涉及到计划组织协调能力的考察。此类题型特点比较显著,在问法上,往往会出现“请问,你会如何组织”等字样。考官通过此类题目的考察,就是看考生是否具备组织协调的能力,来保证活动效果。

例题展示

1.随着互联网的快速发展,很多人利用网络漏洞实施诈骗行为,为了保障人民群众的人身财产权,领导让你开展“国家反诈中心app”的宣传活动,请问,你会如何组织

2.为了提高法治意识,单位领导让你在全市范围内开展法律知识宣传活动,请问,你会如何组织

【存在问题】

计划组织是面试中的高频考点,但是同学们在作答过程中通常会比较“套路化”。

例如:首先,需要提前做好计划,进行准备,明确时间、地点、参与人员其次,拉条幅、贴海报,保证各项工作都能得到顺利开展最后,将活动视频、图片上传网络,二次宣传,并总结反思活动过程中存在的问题,为下次活动做准备。

【如何体现针对性】

计划组织协调类问题就是在考察同学们是否对问题有预判、能否合理安排流程并有协调能力,将其安排妥当,向考官展示自己的执行能力和协调能力。但是,作答的针对性,更能让题目作答体现细节、活动策划更有效果。

1.保证宣传对象有针对性。

例如

(1)“国家反诈中心app宣传”这道题。可以看到宣传的背景,近年来,电信诈骗案件频发,受害人中老年人居多。所以,在宣传之前可以考虑经常上当受骗的老年人一定喜欢占小便宜,所以为了找到针对性的对象,可以设置有针对性的方式吸引到这类人。比如说:听宣传讲座可以赠鸡蛋、领免费的馒头,这一定是被骗高发的群体,通过这种方式就能找到针对性的老人,让此次宣传效果更强。

(2)法律知识宣传,宣传对象的选择上可以进机关、进社区、进学校、进企业,针对不同群体展开等。

2.保证宣传方式有针对性。

例如:

(1)“国家反诈中心app宣传”这道题。针对老人,可以选择大爷大妈喜闻乐见的方式,创新宣传方式,例如在赠送的馒头上添加反诈标语,对于提升宣传效果会更好。针对年轻人,可以向近期红爆网络的警官老陈借鉴经验,通过连线当红主播宣传,让主播成为流量担当,效果更强。

(2)法律知识宣传,可以通过进学校,通过板报宣传校园霸凌进社区通过讲座宣传婚姻法、高空抛物等。

以上就是跟大家分享的计划组织协调类问题作答如何更有针对性,希望对大家能够有所帮助。

 

浅谈哲理故事题干分析

综合分析在面试中的重要性不必多说,由于题型众多,在备考中也确实存在一定难度。而哲理故事由于题干较长,很多同学在作答过程中缺少抓手,那今天我们便从哲理故事题干信息入手,帮助大家更好地捕捉有效信息。

正所谓知己知彼百战不殆,要想面对哲理故事类题型时能够从容应对,还是要梳理大家在作答过程中的问题。其一,作答角度单一,甚至会丢失掉核心观点其二,由于哲理故事题干较长,可能会忽略关键信息。接下来,我们先来看一道题目。

题目展示

一只老鹰从峰顶上俯冲下来,将一只山羊抓走了。一只乌鸦看见了,非常羡慕,心想:要是我也有这样的本领该多好啊于是乌鸦模仿老鹰的俯冲姿势拼命练习。一天,乌鸦觉得自己练得很棒了,便哇哇地从树上猛冲下来,扑到一只山羊的背上,想抓住山羊往上飞,可是它的身子太轻,爪子又被羊毛缠住,无论怎样拍打翅膀也飞不起来。结果被牧羊人抓住了。牧羊人的孩子见了,问这是一只什么鸟,牧羊人说:“这是一只忘记自己叫什么的鸟。”孩子摸着乌鸦的羽毛说:“它也很可爱啊”请结合这则故事谈谈你的看法。

【方法指导】

我们读完题干之后,每个同学都会有自己的想法。那我们的想法是否符合题干信息呢为了更好地帮助大家,快速抓住重点,我们也会将我们的一些方法分享给大家。

第一步,明确题目中的人物。而通过阅读我们会发现故事中有老鹰、山羊、乌鸦、牧羊人、牧羊人的孩子五个人物。

第二步,分析每个主人公做了什么,与直接结果之间是否存在因果关系。

题干中老鹰抓住山羊飞走了,老鹰之所以能够抓起山羊与自身能力出众有一定联系乌鸦看到之后不只是羡慕,也开始模仿老鹰拼命练习,其中我们也能够看到乌鸦不只是仰望星空,还能够脚踏实地牧羊人说这是一只忘记了是什么的鸟,着重阐明了乌鸦没有正确认识自己但儿子却摸着乌鸦的羽毛说它很可爱,正是看到乌鸦为了自己的目标,不断努力奋斗的过程。

其实这些都是还原题干信息,进行分析思考,最终得到值得推敲的内容。大家都知道,面试没有标准答案,那什么样的答案是符合考官要求的一定是来源于题干,有一定逻辑关系,并且能够经得起推敲。

最后,希望大家在遇到此类题型时能够找准题干人物,分析其内在因果关系,更好进行作答。备考之路历来布满荆棘,可以说方法不对,努力白费,希望政华教育可以助您一臂之力

 


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