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4.审题目易忽略信息。大家还应注意到，这里开篇说的是“随着政务电子化的深入发展”，故而“政务电子化”如果都是缺点和问题为何要进行推广并应用呢？题干问的是“对此，你怎么看？”考查的是从开篇的“发展”以及实现“政务电子化”过程这一整体相关的思考，所以我们还应全方位的展开联想。例如在这个过程中我们为何要开展政务电子化工作，同时结合题干来看看，例如不用自己下到一线是否也能减少一些工作环节和压力呢？用“电子化台账”完成任务是否更能提高工作效率呢？

【参考答案】

政府推进“政务电子化”是“互联网+政务”的体现，一方面“政务电子化”能够实现数据共享，提高工作的便利性；另一方面“政务电子化”进一步有效提高了一线调研、走访过程中的数据有效性、真实性、科学性、全面性，能够在一定程度上减少数据统计过程中出现的误差和纰漏，提高工作效率减轻基层一线工作人员压力。电子化台账是指通过将原始数据资料通过电子台账平台导入数据，每月对数据进行基础维护。用电子台账取代手工记账，可大大降低因人工计算出现的误差，有效避免了数据遗漏和丢失问题。能促进基层统计单位更加及时、正确、完整地搜集、整理、汇总上报统计资料，使统计基础工作更加规范和完善，大大提高了统计工作效率。

但不可否认的是，脱离实际走访调研也要警惕数据造假、逆向调研等懒政怠政等形式主义化问题的出现。更是要杜绝在一旦出现上述问题导致的政策、资源与实际不符未能做到因地制宜的情况。

为了更好的将“政务电子化”推进下去让“政务电子化”服务好人民群众和基层工作；一方面要做好各部门的信息数据共享工作以及整体“政务电子化”体系建设，明确各个环节的工作流程和实施标准；另一方面做好“政务电子化”的责任清单和严格管控，在各个环节和关卡严格管理，提高责任意识；积极落实“两随机、一公开”，做好审核和抽查、检查工作。

计划组织题常见问题解决

计划组织类题目是公务员面试重点考查题型，但很多考生在作答计划组织类题目时，出现的问题还是较多的，如答题内容空洞、不接地气、可行性差、模板化、套路化等。那么，计划组织类题目如何找准答题方向，如何精细化作答呢？今天政华教育罗列了一些此类题目的常见问题，并将解决方法教与大家。

常见共性问题

(一)常见问题一

1.没有真正理解组织活动的目的意义，单纯为追求思路完整而作答。

2.充分理解活动目的意义，但不会具体表述，内容过于笼统。

(二)常见问题二

1.答题中，想到哪谈到哪，缺少逻辑。

2.按照固定的流程答题，套思路、不灵活、内容无针对性。

(三)常见问题三

1.答题内容无重点，有效信息少。

2.活动内容理想化，缺少可行性。

问题成因

1.实际工作经验不足。很多考生为应届，参加并负责组织活动机会少，对实际工作不了解。

2.活动组织不务实。计划组织类的命题主要来源于工作实务，重点测查考生组织和统筹协调的能力，而考生在作答时未结合实际导致内容不接地气，落实难。

3.备考方法不合理。很多同学在备考学习期间，对活动策划类题目缺少复盘总结，导致知识积累不足。

4.题目理解不到位。抓不住核心问题，也不了解出题的意图和目的，只是为了答题而答题，按照固定思路进行套用，缺乏自己的思考。

解决办法

(一)勤于学习，思维迁移

1.可以回忆大学所参加过的活动或实践经历；有工作经验的考生可以回忆单位活动的参与流程，做好经验嫁接，在答题过程中尽量将积累的细节和流程进行还原。

2.多上网查资料，对于陌生的且未见过的活动类题型，具体举办的流程可通过查阅相关资料，进行知识积累。

(二)联系实际，合理规划

1.语言表述简单朴实。答题过程中既要接地气又要具体可行，那么在语言表达方面尽量使用普适性语言，通俗易懂，因为计划组织类题型本身就源于工作，语言表述简单易懂更能凸显工作重点。

2.作答环节要符合工作实际。以调研工作为例，调研对象的不同则采取的调研方式不同，例如针对老年人调研，入户走访方式效果最佳。而往往考生在作答时无论向谁调研都喜欢采取问卷调查的方式，针对性不强，略显套路化。

(三)善于总结，触类旁通

1.对错题的整理、总结、积累是很有必要的，在模拟过程中会出现答题上的错误，随着模拟练习次数的增多，很多对已经练过的题目会有所遗忘。因此，要及时做好总结复盘，总结每一道题目的特点，积累每一种活动的创新和细节之处。

2.学会总结每个题型的重点环节，尤其是活动策划类的灵活性问法，这就需要考生对这类题目进行归纳概括，并与其他常规问法相比较，总结出特殊之处。

计划组织类的题目与生活实际紧密相关，此题型是为了测查在未来的工作中考生能否顺利完成领导交代的任务。考生在作答时切忌太空，要与实际生活多做联系。在练习中也要不断总结各类题型的答题重点，更好的帮助作答计划组织类题型。

处理人际交往问题的五大原则

人际交往能力是在公考面试中经常会考察的能力。答好人际交往的题目不仅能够向考官展现我们的人际处理能力，更多的是让考官放心地把工作交给我们，因为良好的人际交往能力有助于日常工作的开展。

不过可能同学们会存在一定的误区，比如说感觉自己平时人缘不错、比较会与人打交道，应该不会出现题目中所表述的问题。但其实并不是这样的，我们刚进单位与同事、领导不熟悉，面临着身份角色的转变，实际处理工作上可能就会存在一定沟通上或者处理工作细节上的问题。所以，同学们要留意好平时工作中的人际关系，做事讲究细心，做到与人为善。接下来从以下五个方面谈一谈处理人际交往问题的原则。

第一原则：要有主动性

在工作中我们不单单要埋头苦干，也要留意当前大家的工作状态，发挥好自己的主观能动性，主动解决问题、主动承担工作。比如说单位近期业务繁忙，很多同事都被分配较多的工作，在你没有被分配工作的情况下，这时我们要主动承担工作，帮助同事分忧。

第二原则：要会沟通

良好的沟通能力不仅能够表达自身想法，还能够让团队成员们增进理解，更好的合作。比如说与你一起合作的两位同事因为一些矛盾，无法很好的开展工作时就需要我们充当润滑剂，帮助其化解矛盾，更好的投入到工作当中。

第三原则：要能适应

在工作中我们会因为工作处境的变化调整工作方法，在人际关系处理中也是同理。每个同事和领导有不同的处事风格，我们要学会适应他们的风格，这样相处起来会更加容易。比如新领导的风格雷厉风行，那作为下属我们一方面要帮助领导熟悉单位情况，另一方面也要提高工作效率，更好的完成他的工作安排。

第四原则：要有服从性

作为一名合格的下属我们要服从上级安排，出色的完成任务。当然对于领导的安排必须领会到位，如果觉得有些安排不是特别清楚的话要及时向领导说明情况，通过交流，进一步理解并执行领导安排的任务。

第五原则：要有原则性与灵活性

在处理人际关系中违法的事情不能做，不符合单位规章制度的事情也不能做，做事要讲究原则。同样的日常面对的人际问题既复杂又多样，我们也需要灵活调整工作方法，做到因人而异，具体问题具体分析。

最后，希望各位同学在考试中能够答好人际交往能力的题目，让考官更加青睐我们，从而获得更高的面试分数。当然，大家可以在生活和工作中总结人际交往的经验，帮助我们对于题目理解更加深刻，作答更加贴合实际。