政华教育

此时，调研内容要站在宏观角度需了解政策的开展情况、实施效果和改进建议。一方面，政策的开展情况具体包括政策落实的进度，完成占比等；另一方面，政策的实施效果具体包括政策在实施中的经验或不足。此外，调研的本质是发现问题并解决问题，为完善政策提供数据参考和支撑，因此，为了落实好政策，需要针对政策落实中的不足提出具体措施和建议，以便后续及时推广和完善政策，保证其科学性。

例题：某省份开展精准扶贫一段时间后，该省政府扶贫办打算对扶贫工作的效果进行以此调查。领导交给你负责，你会怎么做？

【调研内容解析】

细读本题，题干的核心任务是对扶贫工作的效果进行调研，因此可将本题视为政策实施效果类的调研题。

根据题干信息，调研内容的获取，一方面需了解扶贫工作的开展情况，如了解我省原有贫困人口、现已脱贫人口、生活上包括收入，教育各方面的改善情况等；另一方面还需了解扶贫工作的实施效果，具体包括实施经验或者不足，例如了解贫困户定位精准情况、脱贫措施对症情况、监督举报渠道畅通情况、资金落实情况等。另外，还需针对扶贫工作的不足，详细了解是否有具体的解决措施及建议，例如对于存在问题有哪些后续安排，开展过程中还存在哪些困难。

原因调查类

有的调研题目会涉及原因的调查，题目的特点会围绕某个已经出现的社会问题进行调研。为了更好的解决问题，需要对症下药，了解这些问题产生的原因，才能标本兼治。为此，我们把这类的调研题称为原因调查类。而调研内容的获取既要了解事件的基本情况，包括背景、现状等，也要了解问题出现的原因，具体包括内因和外因等。发现问题还需解决问题，因此还需了解解决问题的专业建议。

例题：为方便市民借书，北京市在许多地方设置了自助借书机，市民可以凭身份证免费借阅喜欢的图书。自助借书机投入使用两年，却很少有人问津。市文化局打算对此进行调查，请问如何调查？

【调研内容解析】

通读题干，关键信息是政府设置了自助借阅机，但无人问津，需要我们对此情况进行调研。此类问题的调研内容可以从几个方面考虑。一方面详细了解项目开展现状，包括自助借阅机投入数量、投入区域、投入资金等基本情况。另一方面是出现问题的原因，原因可多个维度展开，如内因包括自助借阅机的前期需求调查不足、宣传工作效果差、设置的书目种类少、借还程序麻烦等；外因包括居民的阅读习惯不佳、阅读意识低、对借阅机的知晓度弱等。此外还需了解解决问题的专业建议，如宣传和管理方面的成功经验。

以上就是政华教育给大家介绍的主要内容，如若再遇到出现类似的调研题，希望能够给各位考生答题提供帮助。

结构化面试之如何在开头30s惊艳考官

开头决定“第一印象”。在结构化面试考试中，考生答题千篇一律、难以突破，考官更是看腻模板化答题，分差自然拉不开，所以想要拿到高分，必须要进行个性化答题训练，逆袭考生尤其要重视。而个性化首先体现在开头部分，开头的好坏，直接决定了考官的第一印象，使考官第一时间对考生的能力进行定性判断。那么结构化面试如何做到个性化开头，在30s时间内惊艳考官呢？政华教育为大家分享几种方法。

方法分享

一、反差式开头，突破常规思维

开头结合话题的正反两个方面，打破思维盲点，第一时间形成反差感和悬念感，展现个性化风采。

例题：请结合实际，谈谈你对“数字鸿沟”的看法。

常规答法是：我认为数字鸿沟问题是不好的，我们应该想办法克服。

用反差式答题则不同，比如：数字鸿沟让老年人与科技发展脱节，影响了老年人的基本生活。但是数字鸿沟让我们关注到老年群体的需求，我们要以数字鸿沟为契机，让老年人享受数字经济的便利。

二、结合自身，以“情”动人

“一千个人，有一千个哈姆雷特”，每个考生对题目的理解和认知应该都是不一样的，考生可以结合个人对题目内容的感受或个人经历引入，与题目实现共情，增强表达的真情实感，给答案增加温度。

例题：某市为了大幅提高居家养老智能化保障能力，提升老年人居家养老的安全感、便利性，为80岁及以上经济困难独居老人安装应急呼叫装置，出台居家养老呼叫机。对此，你怎么看？

常规答法是：我认为这个做法很好，应该大力推广。

引入自己的相关案例呈现就完全不一样了。比如：正巧我爷爷也80多岁，我的爸爸妈妈在身边照顾他，但是爷爷也偶尔出现不经意摔倒后没人发现的情况，更何况是80岁高龄的独居老人呢？给他们安装应急呼救装置是一个暖心之举，值得点赞！

三、善用修辞法，彰显文学功底

结合题目话题，通过引用、拟人、比喻、排比、对比等修辞手法开头引入，这样的开头可以凸显考生的文学积累和文采，给考官耳目一新的体验。

例题：近期网络上流传雷锋日记是假的、邱少云牺牲违背生理学等对英雄产生质疑的现象，你怎么看？

常规答法是：质疑和污蔑英雄是对英雄的不尊重，应该严惩这种行为。

采用引用的修辞手法开头就不同了，比如：“崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出”，习近平总书记的话还在耳边回荡，而在网络上却出现如此诋毁抹黑英雄言论，这既是对英雄的不尊重，也扰乱人们对历史的正确认知。

结构化面试辅导：击破人际题目的几大难点

人际是各类结构化面试当中的高频题型，也是许多考生心中谜一样的存在。很多同学在这类题目的学习中会经历三个阶段：第一阶段，审题无从下手，答题一步到位。遵从本心去答，感觉不太稳妥。换个角度，又觉得自己是不是太委屈。第二阶段，初步掌握了人际题目解题原则，解决问题的常见步骤后，部分同学会出现答题啰嗦，相似度高的问题，有得说并不等于说得好。第三阶段实际是人际的拔高阶段，部分同学在大量练习和总结中，能够抓住问题本质，精准解决，也能够适当展现自己的情商，体现机关单位思维。在人际题目当中，有自己思考与特色，也给成功增加了更多可能。今天，政华教育帮助大家解决人际学习中，前两个阶段易出现的问题，教会大家三大原则，帮助大家在人际题目中提分增分，向第三阶段努力。

第一、工作为重。部分同学在人际学习初期存在一个误区，认为人际题目就是做单位中的老好人，把关注点只放在如何处理人际关系上。但实际上，我们处理人际关系的最终目的是为了更好的工作。如何在答题中体现工作为重呢？有两个方法，一是在解决题干问题时一定要回到工作。如果题干中明确说明，工作未完成或未按时上交，亦或是工作出现很多错误，出现质量问题。那么就需要我们具体谈一谈如何弥补，细化步骤，最终保证结果。二是在解决题干问题时将工作前置，它往往适用于题干中人际关系问题不涉及情绪，那么我们就可以先解决工作，给考官体现我们实干精神，回头再反省原因，在态度上整改。

第二、保持良好心态。部分同学在人际题目学习中，认为一些问题很棘手，不好突破。实际上，我们要保持一个谦虚、自省的心态，很多难题就迎刃而解了。具体体现在于：面对复杂问题，主动从自身寻找问题和解决问题的办法；面对误会质疑，情绪稳定，充分解释；面对职业考验，坚守原则，灵活应对；面对突发状况，群众利益至上，以解决问题为导向。

第三、审题为王。在第二阶段，同学们易出现的答题同质化，翻来覆去就是这几句话的问题。其核心还是审题做的不到位。在审题部分有三个注意事项，其一是，尊重问法，面试的核心是问什么答什么，既然题干问法往往是，你怎么办？你如何解决？你会怎么做？所以大家应该多说一些具体办法，而不是谈看法。其二是，抓住题干中出现的各个主体，面试题干并不长，出现的主体一般还是有它的道理的，主体存在即合理。其三是，抓住题干自身身份特点，比如新入职，或者入职两年，或者业务骨干等等，条件不同，往往分析时原因结果也有所差距。

面试技巧：如何避免答落实阶段内容空洞

在公职类面试考试中，经常涉及到哲理类题目的考查，在此类题型的作答中，考官往往会关注考生能否真正认识并有效论证道理的重要性，同时更关注考生能否做到知行合一，即如何在未来工作中以实际行动去践行这些道理，但现实情况是大部分考生在自我践行这个部分存在较为空洞、泛泛而谈等问题。

例题展示

荀子言：“学者非必为仕，而仕者必为学。”对此，你怎么看？

【存在问题】

1.无话可说型。直接以核心道理作为结尾，简单粗暴地把这部分当作答题的结束语，缺少实实在在的行动。例如“所以作为一名公务员，我也要树立终身学习的理念”。

2.角度单一型。践行角度不够全面，如考生只会单一谈学习的内容、学习的途径，或只是简单传递学习的理念态度。

3.空喊口号型。考生有在结尾处谈自我践行的意识，但是仅仅停留在空喊口号，没有落实到具体行动上。例如“以后我一定会多学习，多请教，多观摩，提升综合素养，为团队添砖加瓦，贡献自己的力量。”

【如何将自我践行落到实处】

1.结合问题谈。考生可以思考在未来学习过程中我们会遇到哪些阻碍，这样方便发散践行的角度，也会让措施更加有的放矢。如缺乏学习的主动性、缺乏毅力恒心、学习不走心、形式主义、浅尝辄止导致学习工作两张皮等等。在了解了背后的种种原因后，我们就可以让践行措施更加丰富和针对。如主动学。结合绩效考评结果，对标优秀骨干，明确自身短板，设立学习目标，从而增强学习动力。坚持学。在完成本职工作之余，充分利用上下班路程时间、午休时间和周末等碎片化时间进行学习，为克服思想上的惰性，也可以寻找志同道合的伙伴，在比学赶帮超中，将学习进行到底。用心学。结合学习目标，定期验收学习成果，在过程中查缺补漏，并将所学知识运用到实际工作中，做到学以致用。

2.结合身份谈。作为一名公职人员和新时代的新青年，要深知自己所处的时代，熟悉世情国情社情，中国已经走进新时代，踏上新征程，在推进各项改革事业中必然会遇到许多前所未有的挑战和诱惑，这就要求我们必须坚定政治立场，不断突破创新，提升干事本领。考生在明确身份后更有助于丰富学习的内容。比如“一是学习政治理论。行动离不开科学理论的指导。当前，最重要的是学习习近平新时代中国特色社会主义思想；二是学习业务知识。比如工作内容、业务流程、办事指南、沟通技巧、管理知识等；三是学习党史知识。党史是最好的教科书，学党史是每一名党员干部的必修课。我们要从党史上的重要会议、战役和模范人物中汲取智慧和营养，学习并传承好党的优良作风、光荣传统和老一辈的革命精神。

3.结合积累谈。本题中关于学习的途径可以结合实际做知识积累，比如学习政治理论可以通过阅读理论书籍和政策文件、观看网络视频、参加主题教育活动等形式。学习业务知识则可以通过观摩请教前辈、加强实操训练、参加岗前培训和业务大练兵等形式。学习党史知识可以通过上党课、参加主题党日和我为群众办实事等活动，在重温入党誓词、参观革命纪念馆和观看红色电影等过程中筑牢初心使命、坚定理想信念。

以上就是哲理类问题如何避免践行空洞泛泛的小技巧，希望对大家有所帮助。大家在备考中要加强训练，注意要结合身份、结合问题和时代背景，形成属于自己个性化的践行范本，以便在考场上谈出个性，谈出真情。

面试技巧：如何通过审题关

在结构化面试中，一套面试试题数量大概为2-4道，3道为主，题目包括多种类型，题型主要从综合分析、计划组织协调、人际交往的意识与技巧、应急处突能力、言语理解与表达等中选取。如果不同题型混合在一起考察，那么对于考生来说，在短时间内明确题干要求、充分利用好题干信息就至关重要了。接下来就跟考生们分享一下如何通过审题关！

例题展示

1.当下国潮热兴起，据调查68%的国人认可国货，中国制造的品质不断提升，中国品牌越来越受重视。请结合你了解的情况，谈谈看法。

2.你单位将业务移到了网上办理，有群众网上评论称工作人员态度不认真。领导高度重视此事，并让你解决，你会怎么做？

3.正值党的百年华诞，你单位准备在单位内部组织党史学习教育活动。领导让你负责，你会如何开展？

4.你负责单位的一项重要工作，需要与该项目负责人进行对接。但是在对接工作时，他消极怠工、拒不配合，影响了工作进度，你怎么办？

5.入职不久的单位同事小王，工作积极性很高，但是工作中总是出错，经常受到领导的批评，因此小王情绪非常郁闷，领导让你帮助小王，你会怎么劝说他？请现场模拟。

【审题技巧】

一、审提问方式——把握答题方向

面试题目提问方式无非是两大类，第一类是谈看法、理解、启示，答题侧重谈分析论述，比如社会现象，侧重在结合题干和实际多角度分析现象的背景、现状、影响、原因、问题等，类似上文中的例题1，分析“国潮热”的意义、原因、现状以及国货还存在哪些问题并针对性提对策均可；第二类是你该怎么办、怎么解决、怎么处理、怎么组织，答题侧重解决问题、做好具体的事、给出具体的解决方案，比如应急处突，侧重在论述解决措施，解决方案具体可行、可操作，类似例题2，应该聚焦题干舆情、工作两大问题，把握准方向提出具体解决措施。

对于要求现场模拟，那就需要把考官当成沟通对象，以身临其境的形式进行劝说。比如例题5中，要把考官当成小王进行劝说。

虽然题目有一定特征，但也要根据提问方式灵活处理，怎么问就怎么答。

二、审核心话题/核心问题——明确答题重点，确保不跑题

抓住每道题要分析或者解决的核心问题，如例题1中核心话题是“国潮热兴起”，例题4核心问题是“合作出现阻碍影响工作”，作答内容虽然可以结合题干和实际多角度分析，但是也要明确内容要紧紧围绕核心话题和问题展开分析和解决。

三、审其他关键信息——让答题内容更加具有针对性

面试题目题干很短，题干中无用信息较少，很多信息都可以给我们思考的方向。比如例题3中要求在单位内部举办党史学习教育活动，如果题干改为在社区开展，那活动的内容方式不能完全一致，单位内部针对工作人员，采取的方式和举办的场合均应该结合实际考虑，而社区针对群体比较广泛，涉及到不同年龄层、不同文化程度的影响，党史教育的内容应该考虑到社区居民对党史知识的接受程度，形式上也应该喜闻乐见、有吸引力。