政华教育

就是通过分析社会中的现状、问题等，丰富作答内容。比如这道题：“2020年是极不平凡的一年，面对严峻复杂的国际国内形势，以习近平同志为核心的党中央团结带领亿万人民奋勇拼搏，艰苦奋斗，交出一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷。习近平总书记在多次场合都谈到了‘极不平凡’这个词。请围绕‘极不平凡’，结合实际谈谈你的理解和认识。”这道题我们就可以结合2020年发生的社会热点，例如：抗疫成果、脱贫攻坚的成功、中国成为全球唯一实现正增长的主要经济体等，来论述我们对2020年极不平凡的理解和认识。这就要求考生在备考期间，不断丰富自己对于当前社会热点的了解，可以通过阅读人民网、新华网等主流媒体的评论员文章进行积累。

可以结合岗位实际

将了解到的关于报考岗位的工作性质、工作内容、先进人物事迹或者职业规划等，在作答中清晰表达出来。比如这道题：“2020年5月，习近平总书记在山西考察时指出，基层工作者要多去老百姓的炕头坐坐，更要到老百姓的地头走走。请结合实际，谈谈你的认识。”这道题就可以围绕考生未来成为一名基层工作者后，如何与群众打交道的具体方法进行作答。一方面体现出你对工作内容的了解，另一方面让考官明确你对未来工作是有思考的。这种作答方式需要考生在备考期间详细了解与报考岗位和报考单位的信息，可以通过查询单位官网、公众号，查找与岗位相关的信息来深入了解。

可以结合个人实际

简单来说就是将自身的过往经历、得到的启示等融入作答中去。比如这道题目：“习近平总书记提出了青年干部四忌，一忌急于求成，二忌自以为是，三忌朝令夕改，四忌眼高手低，请挑选一个结合自身的实际谈谈你的理解。”同学们可以结合自身经历谈，如果认为自身经历没有那么丰富，那我们就可以结合自己对于工作、人生等的一些思考和理解进行作答。这种作答方式需要考生在备考期间，对于自身的过往经历进行梳理和总结，并将具有代表性的过往经历进行细节刻画，以突出个人特色打造个性化作答。

以上总结的思考维度，不仅能帮助考生在考试紧张时，快速找到思考方向进行作答。还为各位考生指明了备考方向，可以提前准备部分作答内容。在以后备考的日子里，只要大家有针对性地备考，相信即使是在考场上的高压环境下，仍然能够自如地展现自身能力，获得考官青睐！

看懂出题人意向，助你赢得面试好印象

在公务员面试中，我们经常会遇到以时政热点为背景的题目，这类题目大都蕴含了一定的价值倾向，想要答好这一类题，考生必须准确把握出题人的意图。那么题干信息都是如何传达价值取向的呢？

积极词汇表赞成

例题

“考古盲盒”是将文物跟“盲盒潮玩”概念相结合而创造出的新兴消费热点，“传统”与“潮”的巧妙结合瞬间引爆网络，带动了人们对传统文化的学习热情。对于“考古盲盒”的火爆，你怎么看？

分析：在这道题中，题干出现了明显带有积极意义的词汇，如“消费热点”、“引爆网络”、“学习热情”、“火爆”等，所以出题人对于这一现象的看法明显比较偏向积极，因此对于题干中出现积极词汇的一类题目，我们也应可以积极看待。语言组织如：“考古盲盒”的火爆不仅满足了群众日益高涨的文化需求，也为文创产业带来了新的生机，让文物馆里的文物鲜活起来。

消极词汇表反对

例题

近些年，公众人物失德事件频发，但是部分青少年粉丝面对“劣迹艺人”时，表示可以谅解，甚至说只要演技好、长得好，其他无所谓。对此，请谈谈你的看法。

分析：这个题目中，我们发现有明显的负面词汇，如“失德事件”、“劣迹艺人”等，说明出题人对这样的现象持否定态度，因此题干中出现消极词汇时，我们的表态也应该更加旗帜鲜明。语言组织如：“劣迹艺人”不仅严重败坏自身形象，更会毒化未成年人的价值观念，危害社会风气，因此对于“劣迹艺人”我们应坚决抵制，严厉封杀。

客观描述表中立

例题

当前，许多年轻人把花呗设置为第一支付方式，有人认为这有助于锻炼年轻人的理财能力，有人认为这会使年轻人养成奢侈的消费习惯。对此，请谈谈你的看法。

分析：题目中只是客观论述了两种观点，既有“锻炼”这样的正面词汇，也有“奢侈”这样的负面表述，但是都没有对其进行过多描述或修饰，因此对于题干信息只是客观描述时，我们的态度也应该更加客观，突出辩证思维。语言组织如：“花明天的钱，圆今天的梦”，花呗支付已经成为越来越广泛的一种支付方式，对其应包容审慎，既要看到它能满足一定的消费需求，也要警惕这会让年轻人养成过度超前的错误消费习惯。

从词性判断感情色彩，从出题人视角透视题目本质——以上就是本期的技巧分享，也希望各位考生能够掌握此类技巧，找准作答方向，在面试考场惊艳开场！

结构化面试之如何在答题过程中体现交流感

面试并不仅仅是答题，更是结合自身对题目的理解同在场的考官进行价值观的交流。在结构化面试考试中，考生多存在答题死板僵硬、缺乏交流感等问题，考官更是听腻了机械化的答题。所以考生想要在面试过程中得到高分，必须要进行提升交流感的训练，考生要重视。而交流感则体现在面试的各个环节。那么结构化面试到底如何提升交流感，获得考官的青睐呢？为大家分享几种方法。

解决建议

一、眼神交流，表现出对岗位以及此次面试的期待。指在考生进入考场的第一瞬间，一定要将更多的目光投向在座的各位考官，眼神坚定，面带微笑，不能出现闪躲以及斜视的现象。眼神交流需要注意：一是眼神坚定；二是直视考官；三是照顾到所有考官。

二、语言交流，通过语言表达展现自身的情感变化。指在答题过程中，可以通过自身表达的抑扬顿挫以及对于所说句子的适当断句体现出自身的情感，从而营造更加符合交流的答题氛围。语言交流要注意：一是语速适中，不宜过快也不宜过慢；二是语调，抑扬顿挫要体现；三是感情。对谈到与题目相关的要点时应该融入不同的感情色彩，比如说谈到建党一百年的光辉历程，应该是自豪激昂的感情，谈到为了抗疫牺牲的医护人员时应该是惋惜的感情等等。从而真正体现出是在考场中去向考官分享自身的价值观，而不仅仅只是为了答题。

例题

请结合实际，谈谈你对“建党精神”的看法。

常规作答：我认为建党精神非常有意义，是我国建党一百年以来建立的精神谱系，我们应该学习以及传承。

优质作答(体现语言交流)：百年风雨，百年征程(加重语气，稍作停顿)，当我看到“建党精神”这四个大字时，让我想到的不仅有敢为人先，开天辟地的“红船精神”，还有不畏艰险，勇往直前的“长征精神”，更有生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的“抗疫精神”(循序渐进，情感应该是激昂的)。一百年的风雨兼程，构建起了独属中国共产党以及中国民族的伟大精神谱系(展现出自豪的情感)，指引社会主义现代化建设。

例题

新兴职业是相对传统职业而言，更具时代特性的一类职业，如网络主播、外卖小哥等。对于“新兴职业”，你怎么看？

常规作答：新兴职业是时代发展的产物，极大方便我们的生活，应予以支持；同时产生的问题也需要重视。

优质作答(体现语言交流)：时代在进步，事物也在不断更迭(适当停顿)，人们日益增长的美好生活需求促使新兴职业的出现，这更是经济发展以及社会分工不断细化的必然要求(加重语气，重点突出)。但新事物的产生必然存在诸多的问题，需多方合力，积极引导规范，助其健康发展(表达坚定，体现自信)。

三、肢体动作交流，在眼神和语言交流的基础上强化氛围感。答题过程中，当我们说到较为振奋人心的地方或者是题目重点时，可以配合适当是肢体动作，比如：手势动作，身体的轻微摆动以及面部的微表情等来增强答题的交流感。

拒绝现场模拟变现场“尬聊”

现场模拟是指以题目构建的特定场景为基础，要求以第一人称的身份视角，直接就题干问题与考官进行对话、安抚、劝说、沟通等行为，从而测查考生的表达沟通水平。

现场模拟类题型本质上是在测查考生的言语表达能力。在基层矛盾的调节劝说、同事情绪的劝解慰籍、日常工作的述职汇报等场景都需要良好的言语表达能力。言语表达能力能促进信息的高效传递，是一名合格公务员的基本要求也是做好工作的前提保障。

近年来，现场模拟类题型在国考面试阶段的测查比重越来越高，尤其是在国家税务局面试中多为现场模拟类题型，并且在正常作答的基础上要求考生站立作答。过程中需体现真情实感、共情沟通。除国家税务局面试外，在海关、海事局、统计局等国考系统面试过程中亦有测查。

面对这一类型题目，如何答出真情实感避免“现场尬聊”往往是考生们最头疼的问题，接下来我们通过一道例题来展示，让大家感受如何体现真情实感。

例题

你是社区的一名工作人员，所在社区有一位居民老张，每天都把电动车放在楼梯道充电，并且一充就是一天，充电器也不拔，领导让你去处理此事，你会怎么对老张进行劝说。请现场模拟。

【分析】

一、场景引入要到位，不仅是搭话而已。这类题目的开头是考生尬聊的“重灾区”，往往会表述为“老张，又遇到了呀”“张师傅，您在家吗”“张大爷，您最近身体怎么样啊”等内容。这些内容往往缺乏情景感，难以将考官代入到现实场景。考生不妨用题目中聚焦的“电动车充电”问题进行引入，如“张大爷，您车充满电了，我刚给您拔掉电源”、“张大爷，帮您把电动车抬上来了”、“张大爷，车刚刚差点被误推走，您检查检查”等。考生需充分运用题干信息构建场景，从而达到开头就具场景感从而不尬聊的目的。

二、劝说过程要有理有例，不仅是讲大道理。在作答过程中，考生会想到很多的劝说要点，如楼道充电违反社区规定，造成电池老化，影响楼道安全、邻里关系等，但劝说往往显生硬晦涩，纯讲道理从而无法引起“老张”的重视。不妨试试适当的举例子，如社区中的“老王”楼道充电引起火灾，“老刘”楼道停放导致车辆丢失，“老李”因堵塞楼道而引起居民纠纷等的案例，通过理例结合的方式，使劝说更具说服力。

三、结尾表述要真诚，不仅是说说而已。结尾亦是尬聊的“频发地”，考生往往不重视结尾，仅是“老张拜拜”“下次见，张师傅”“谢谢张师傅”等尴尬结尾。考生不妨代入现实场景，想想自己与邻里好友是如何结束一次对话的，同时可以与开头引入相呼应。如“张师傅，我这就帮您推到充电区”“张大爷，这是我电话号，您充不上电随时联系我”“张大爷，我加您个微信，有事随时联系”等，充分运用现实场景的结束语，使结尾更灵活自如。

综上，考生在遇到现场模拟类题目时，要充分聚焦于题干信息，语言真情实感，适当的运用现实案例使劝说更饱满，更具场景感。

考场上三个细节“不可取”

面试考场上，考生需要关注的方面很多，比如题干信息、题目思路、题目作答要点等，当考生将自己的主要精力放在题目上时，则会导致忽略自己的行为举动，殊不知无意中的一个举动，考官会清楚关注到，并以此来判断考生的素养，所以今天就告诉大家考场中你需要注意的事项。

第一，思考皱眉不可取。在给考生做模拟面试时，经常会发现考生们面对题目一筹莫展，所以会皱眉思考问题。尤其部分考生，还会将头埋得很低，给人的印象是形象状态不佳。考官在观察考生时很全面，如果思考皱眉也可能会让人觉得情绪控制能力差，抗压能力差。因此考生们需要注意自己的思考状态，必要时可以在模拟面试时给自己录个视频，以此来发现自我问题，之后也要控制自己的思考状态。

第二，作答执笔不可取。面试考场中，为了方便考生们准备题目，通常会给考生们提供纸和笔，但是很多考生，作答题目时也会拿着笔，一不小心笔就会随着手部的动作来回运转，变成了“指点江山”式作答。还有一小部分考生，在拿着笔答题时，突然想到新的观点，还要在纸上再次记录，变成了一边作答一边写字的答题状态，给考官的感觉就是作答不够规范礼貌。因此，建议考生们书写完毕后将笔放在一边，或者放在自己的最左边，避免出现执笔作答。

第三，抓耳挠腮不可取。作答过程中考生们也会出现很多不必要的小动作。比如抿嘴唇、吐舌头、摸头发、摸耳朵、挠痒痒等。这样的动作其实也是为了掩饰自己不会回答问题的尴尬，但是一切的小动作在考官眼里都是透明的，因此，殊不知考官已经将考生们试图掩饰的尴尬尽收眼底。作为考生，要做到直接坦诚，对于没有思路的题目，建议考生们简洁作答，将自己能够想到的内容作答完全之后，则结束作答，一定要避免多余的动作。考生们也可以给自己录视频或者对着镜子练习作答，发现自己的小动作，之后尽量控制，也可以让共同练习的小伙伴或者老师进行介入式点评指出问题，以期快速改变。

面试礼仪看似小事，但是在面试中体现着一位考生的涵养和综合能力，希望能够引起考生们的重视，也祝愿考生们能够不断打磨自己，朝着更加规范化作答的方向前进，实现报效祖国和人民的愿望!