政华教育

(1)深化改革，加大推进力度。在电子印章推行的过程中，必然会对原有的政务服务运行方式形成冲突，带来推广的阻力，一些工作人员甚至会产生抵触情绪，不配合工作的推进。需要加强推进力度，政府部门要走出传统现场签章审批的路径依赖，加快改进工作流程。对工作人员开展讲解宣传工作，转变他们的认知，积极配合电子印章的推广应用。

(2)完善管理，积极保驾护航。在推进电子印章应用的同时，要明确电子印章保管人和使用流程，保证专人负责、严格使用，避免管理不足造成印章滥用的情况，保障工作的落实。

(3)优化流程，做好衔接工作。电子印章的应用推广不能“独木成舟”，要与“一网通办”改革做好衔接，加快“放管服”改革步伐，简化办事程序，真正提升服务质量。

快递业要兼顾业务速度和消费者权益

热点背景

近日，家住上海金山一小区居民浦女士来到快递代收点，当她像往常一样出示取件码，从货架上拿好快递准备出门时，突然被工作人员拦了下来，指了指角落的设备称，不拍照不能取件。该拍照设备在业内被称为“快递出库高拍仪”。高拍仪的正面有一个前置摄像头，用于给来取件的客户拍照留底;上方有一个悬挂着的摄像头，用于扫描快递底单。

对此，蒲女士和小区居民非常担心隐私安全的问题，但快递网点为了防范因快递遗失而出现赔偿问题，强制要求取件时必须拍照，最后只能“配合”。

据了解，拍照取件已经在多家快递公司的网点施行，多见于大学校园内。此前，就有媒体报道称，广西K大学教工宿舍附近的3家快递网点要求客户在领包裹之前，必须先拍摄个人正面照。对此，用户十分抵触——泄露隐私怎么办?不过，代收点态度十分强硬，一些人拗不过只好妥协。

模拟试题

今日，某快递代收点为防止偷窃和误拿，要求所有前来取件的人必须要拍照存档才可以取走快递。对此。网友们引发热议，褒贬不一。你怎么看?

解析

1.表明态度与观点。

快递代收点要求取件人必须拍照存档才可取走快递，初衷是为了防止快递可能会被偷窃和误拿，但是这种行为是把风险完全转嫁给消费者，增加了消费者的负担，甚至衍生更大的安全隐患，并不可取。

2.分析此要求的初衷。

快递网点采取拍照存档的方式，是鉴于现实中存在不少快递邮件被偷窃或者误拿的现象，而快递的丢失对于消费者个人和快递公司都带来了相应的经济损失，故为了防止被偷窃和误拿的现象再次发生，某些快递网点采取此极端方式来规避风险。

3.分析政策落实中出现的问题。

(1)引发公众抵触情绪。现实中，快递公司信息泄露事件频发，导致大众对个人隐私安全问题非常敏感，在这样的背景下，强制拍照收集人脸信息，消费者容易产生质疑，出现抵触情绪。

(2)伴随新的安全隐患。如果消费者照片信息一旦泄露，很有可能被不法分子利用，进行金融犯罪，从而对公民的人身安全、财产安全构成很大的威胁，不利社会稳定。

3.谈完善措施。

(1)强化内部培训。快递公司要对内部行业管理人员加强培训，提高员工的服务标准和安全意识，让员工不仅能够安全及时准确地投递快件，还要确保消费者的个人信息安全。

(2)强化行业监管。政府监管部门应加强对于快递业的监督审查，当发现存在较大风险，可能泄露个人信息时，就应对这个企业的法定代表人或者主要负责人进行约谈，要求其整改，甚至在必要情况下采取进一步的行政手段，如没收违法所得、警告甚至处罚等。

(3)加强个人防范。消费者个人也要防患于未然，在使用快递物流时要注意做好风险防控，当碰到快递公司不合理的要求时，要敢于说不，及时向有关部门举报，维护自身合法权益。

争抢“网红”不如争当“顶流”

热点背景

身着藏族服饰、眼神干净透亮、面露纯真笑容、骑马肆意奔跑……近日，生活在四川省甘孜藏族自治州理塘县的藏族小伙丁真，因为一条不到10秒的视频意外走红。网友因他“野性与纯真并存”，称他为“甜野男孩”。“新晋顶流”丁真意外走红，引发了各地文旅部门的“抢人大战”。各地文旅官博在紧跟热度玩梗宣传甚是欢乐的同时，带火了一波美景美食。

“网红+文旅”的模式虽在一定程度上能够使旅游行业受益，但也有两个问题值得重视，一是制造的热点效应有限，维持的时间短，二是如何规范和引导“网红”，使其助力地方文化旅游产业健康持续发展。

模拟试题

当前，各地文化旅游部门经常邀请网络红人或者流量明星为当地旅游资源代言，以扭转疫情影响下的旅游业颓势。近日，“新晋网红”丁真就凭借自身的质朴与纯真意外走红，带动了家乡理塘旅游热度的同时，也引发了各地文旅部门的“抢人大战”。对此，你怎么看?

解析

1.概括提炼话题，表明观点。

地方文化旅游部门寻觅顶流网红代言的宣传思路可以理解，在一定程度上确实能够使当地旅游行业受益。但更应努力寻找、打造属于自己的特色名片，让优质流量长红。

2.分析邀请网络红人进行地方旅游业宣传的积极意义。

(1)邀请网络红人担任旅游形象大使，可以利用名人影响力和舆论热度达成良好的宣传效果，吸引广大游客关注并前往景区旅游，带动当地旅游产业发展。

(2)各地文化旅游部门纷纷紧跟热度形成共振传播效应，在一定程度上表明此模式激起了全国旅游业的热情，使疫情冲击下的旅游行业整体受益。

(3)探索出可复制的旅游资源宣传发展模式，能够带动旅游经济的复苏繁荣，从而助力产业扶贫工作，为乡村振兴奠定基础。

(4)带着浓郁“中国风”的乡土美食、生活图景、秀美风光丰富了当代中国风貌在海外传播的内容，是一种蕴含丰富中式哲学与美学的文化输出。

3.分析“网红+文旅”模式可能带来的负面问题。

(1)制造的热点效应往往昙花一现，人们的好奇心和新鲜感不易维持。有朝一日如果网络红人或者明星的热度冷却，或者自身出现了负面新闻，缺乏核心竞争力的地方文化旅游事业就会再次陷入低迷状态。

(2)网络舆论可能会过度消费旅游资源，破坏当地的淳朴民风与美丽环境，也影响网络红人自身的学习和发展。

4.提出推动地方文化旅游产业持续发展的相关建议。

(1)创新式宣传。发掘和打造可代表本地形象的原生态“网红”，利用官媒宣传、自媒体短视频发布、文旅舞台剧巡演、真人秀推广等方式，把网上的流量变成现实中的客流。

(2)规范性管理。地方文旅部门需在服务品质上下功夫，在“不欺客、不宰客”等方面严加约束，开发有价值的游览路线，优化游客体验。

(3)差异化发展。不应盲目跟风，而是要找出文化演进与空间艺术的关联，找出历史遗存与当代价值的关联，找出文旅资源与人类情感之间的关联。努力挖掘当地文化旅游产业内涵、风景特点和人文精神，打造本地旅游资源的唯一性和独特性。

名言警句的道理要体现在具体做法上

一、充分合理理解其说话的用意。我们不难发现，就新时代的特点和公职考试的出题特点而言，关于习近平总书记就年轻人成长成才的话题是一个聚焦点。不论是“年轻人选择吃苦就选择了收获，选择奉献就选择高尚”。还是“大事做细，难事做细”等。都是期许青年人在做人做事上体现启示道理。重点还是关注青年人在未来工作情景上的具体行动。

二、明其理应体现在做人做事。在名言警句传递的价值取向相对比较直接和显现，这就导致考生会陷入“熟悉的陌生困境”，不能体味其中的启示具体指向。我们在这里做一归纳，公职考试无外乎让公职人员忠于职守，品格高洁。这就是做人做事，做人：担当、忠诚、奋进。做事：踏实、务实、创新。这两个逻辑框架是新时代公职人员的要求更是共产党人不变的作风，话句话说也只有这样做人做事才能践行我们的初心，解决老百姓的忧心事烦心事。

三、观其行必要情景带入。谈理解和践行离不开我们身份的界定，更离不开咱们本质的工作岗位的特点，这主要体现在考生答题过程当中能发挥主观能动性，从我想、我能、我敢的角度出发。并且梳理工作的标杆和榜样，突破想怎样，做到就怎样的问题，例如:吃苦的表现是前往基层，付出劳动和汗水，承担压力大强度大难度大的工作，从而锻炼自己提升自己升华自己。这样“手段+效果”的句式增加答题感染力。

四、来自内心得触动你传递给考官了吗?赞许即是内心的高度认可，这在行动的体现上也是更有说服力。答题状态务必做到作为晚辈向您来报道的真诚，以及我为我说的每一句话负责的气势。考生在答题过程中抛开长篇大论，要做到短语式、停顿式、表情与内心，内心与话语的高度契合。